松下幸之助经营之道 作者:李海明- 第30部分

　　由这样的观点看来，努力复兴生产固然没错，但种种生产设备都遭受根本的破坏，因此在这个不幸的期间，或许消费是可以限制的，但是象这种事态，就等于天灾，或者是大战争那样，是属于非常特殊，而且不正常的状态，并不时常发生，因此以配合生产去限制消费，在经济的原则上是不可能存在的。使生产丰裕，也使消费丰裕，这便是正确的观念，因此我们不是要把进展的东西加以抑制，而是把迟缓的东西提高，使生产与消费无限地调和下去。我们经济政策的基本出发点，应该放在这里。为政者如能抱此观点，去推行一整套的经济政策，人们的经济生活才会开始顺利地运转，而繁荣、和平、幸福的大道，也就会展现在人们的眼前。

　　“穷则变，变则通”是面对困难时的法则；更重要的是，必须以有始有终的乐观态度经营事业。

　　在一九六一年，松下先生到处去演讲，当时他的言论，稍微倾向悲观。也就是说，这种经济状态，如果长此以往的话，日本的经济情势就会逐渐恶化，也就是说经济危机就要出现。因此，他被认为是经济发展的悲观论者。事实上对于经济发展，他并不是悲观者，而是乐观者。如遇到非常困难的时候，就思考“穷则变”的先人教训。

　　自己也体验了很多，结局总是“变则通”，万事都可解决的。

　　松下先生就是这样，“有始有终”地以这样乐观的态度，经营事业至今的。

　　人的观念可以象孙悟空的如意棒伸缩自如，在困境中发挥神奇功效。

　　面对这个艰难的局面，如果要把它当作空前发展的基础，进而巩固松下电器公司百年发展的根基，松下先生认为一定能办得到。他希望大家也要有这样的想法和信心。倘若各位以为不行、不可能，例子的想法就不能实现了。

　　倘若大家都和他的想法一致，愿意为松下电器公司的百年大计贡献力量，那么，必然会有各种完善的方案制订出来。如果有人以为很勉强，没有那么简单，请不要客气地说出来，大家可以互相交流一下思想。

　　这样，人们昨日以前的想法和今后的想法，便会截然不同。从来很害怕、很担心，也感到怀疑的事，反而会觉得很有意义，从而不断产生勇气来。

　　人的观念，是象孙悟空那支如意棒一样变化无穷的。有人悲观地认为在大世界中没有活下去的价值，非自杀不可；也有人无论工作是多么辛苦，也能把天下视同己物，怀着宽宏广护的胸怀，昂首阔步地前进。

　　困难的时局才是开拓我们处境、公司命运和国家前途的大好机会。人在逆境中，才能充分发挥自己的潜力，奋通向前。最近常听到“转变想法”这句话，松下先生觉得很有意思。“转变想法”简单地说就是从另一个角度来看待问题。原来是从正面看的，现在要从反面看。这样原来从正面看不到的，现在却可以看到了。同样的道理，原来从反面看的，改从正面看了以后，也可以发现很多以前看不到的。所以“从另一个角度看”，可以发现很多东西，产生很多新的想法，而直接促进事情的发展。

　　这样说好象很简单，其实“转变想法”不是一件很容易的事。它的重要性是大家都知道的，可是到了紧要关头，往往因主观作祟，马上又犯老毛病了。

　　松下先生认为其中一个原因是我们的心胸愈来愈狭窄，象拉马车的马一样，将眼睛的两旁遮起来，留下只能看到前面的一点空隙。这样怎么能转变一百八十度呢？应该把心胸放宽，才能期待想法转变。

　　现在是想法转变的好时机。景气好的时候照原来的想法，事情都很顺利，谁会去想转变想法？可是困难的时期就不一样了，一切都不正常，产品滞销，经费、人事费因通货膨胀一直上涨，资源、材料愈来愈缺乏，企业经营面临崩溃的危机。在这个非常时期，靠平常原来的想法困难是不容易克服的。所以无论如何都要“改变想法”。比方说过去做一件东西需要一吨的铁，现在因原料缺乏，能不能改用五百公斤而做出比原来更好的东西？这靠平常的想法做得到吗？所以想法必须要改变。

　　最要紧的还是心胸要宽广。遇到困难就惊惶失措，不能沉着应付，怎么能改变想法，而从另一个角度去处理问题呢？现在是空前困难的时期，也是靠“转变想法”开创新路的最好机会。但愿我们都能放弃旧观念，能够从另一角度看，那么无论面临如何困难的局面，相信也可以顺利解决。

　　倘若方法妥当，处处有出路。一有这种心态，好方法、好计划一定会不断涌现的。

　　最近报纸天天都有公司裁员或倒闭的新闻。不景气的现象依然没有好转，这是很糟糕的事。不过，象现在这种情形，个人的力量根本无法改变，只有等待时间来解决。

　　这么一说，好象令人有无计可施的感觉。实际上，若想凭个人的力量挽救时局，根本不可能。这就是日本的现况。因此，我们一方面要继续努力地改革政治，另一方面只好耐着性子慢慢等待了。可是，也不要太过悲观，政治与经济总有好转的一天。

　　我们要知道，虽然处在不景气时期，可是仍然有好多公司经营得非常顺利。可见无论在任何情况下，都有生存下去的希望。

　　当我们想到“倘若方法得当，要发展的路处处都有”的事实时，就会觉得今天日本这种陷入僵局的局面非常“有趣”了。有志之士不妨抓住机会，不要单纯地认为，日本的政治与经济都已经陷入僵局，非常糟糕；不如把它当做一件“有趣”的事，趁这个机会创造出一番事业来。如此一来，好主意、好计划一定会源源而出。

　　因此，千万不要忘记，即使在困境中，仍然有人不断在茁壮发展。要时时提醒自己，日本在面对世界不景气的困难局面时，只要全体国民能“转变思想”，也一样能利用这个机会使日本成为世界上真正的模范国家。

　　然而，现在政府有没有这种想法呢？日本有没有具备“因为世界已经非常混乱，现在正是日本起来领导世界的时候”这种想法与意志呢？日本最高领导阶层的人士与国民，有没有把握住这点？可惜，大家好象都没有这种想法，也没有十分坚定的意志。

　　不景气是一场精彩刺激的戏，每个人都是主角，要好好地表演好这出戏。

　　最近，不景气的形势，常令经营者觉得受不了，但此时不妨把包括人生和工作在内的现实社会，当做一场戏剧。

　　戏剧是很有趣的。我们看电视剧时，常觉得时间在不知不觉中溜走了，有时甚至不惜花很多钱去看一场电影或戏剧。看戏时，好象自己就是戏中人物，随着剧情，时而爆笑，时而流泪。

　　站在某一种角度来看，现实的社会就等于一场戏。在这场戏里，我们既是演员，也是观众，大家都在展开一场活生生的戏。

　　这场人生之戏，有时甚至远比普通的戏剧还要有趣得多。只要你好好发挥演技，就能演得很精彩，而自己当观众，就显得更加有趣了。

　　我们自己主演的活生生的戏也一样。与其在平稳、无事的世间演出，倒不如以动荡的社会为舞台，这样会有趣得多，也会有更深切的感受。

　　基于这种想法，现代的社会情形、经济情形，无异是一场很有趣的戏剧。惟有面临前所未有的困难，变化激烈的事态，才能展开充满了波澜的、刺激有趣的剧情。

　　人在面临困难时，往往会觉得不安或忧虑，会悲叹生不逢时。这虽是人之常情不易避免，但如果始终如此，就不会有奋斗的力量，精神必然颓丧，也不会有战胜困难的勇气。

　　因此，希望大家把现在这种不易度过的时代当做一场戏，自己就是剧中的主角。那么，动荡的现代社会，不正是最能发挥演技的时代，也就是最有人生意义、最有趣的时代吗？在面临危机时，经营者必须有战胜困难的决心，绝不能失去信心。

　　就战争而言，在作战时，即使战况不利于我军，只要指挥官有战胜敌人的坚定信念，通常会取得胜利的。因为指挥官的坚强信念，会增强部属信心，鼓舞士气，全军士气高昂，胜利必然属于我军。

　　从事买卖或企业的经营也是如此。面临重大困难时，经营者必须先有“我一定要克服这个困难，而且必能克服它”的信念，否则很难克服困难。

　　具体地说，那就是，在公司不景气的情况下，经营者必须设法避免员工士气低落。来鼓励他们要有战胜困难的信心和勇气。

　　员工随时在注意经营者的言行。经营者应该时时刻刻切记这一点，在任何的情形下，都不能失去旺盛的经营热情。企业不景气宛如狂风暴雨，要想前进，就必须勇敢地于暴风雨作斗争。

　　石油危机发生后，生意或企业经营的条件变得很不利。但是处于瞬息万变且难以预测未来动向的情况下，仍须不断采取对策。然而，如果因应的对策不适当，又难免雪上加霜，可说是到了绝境。此时经营者就应当勇敢地带领员工，从绝境走向美境。

　　无论在何种情况下，经营者都要有一种应变原则，这就是：“基于经营者的自觉，尽最大的努力，勇敢地面对现实，努力地克服困难”。如果缺少这种斗志，必然会被淘汰。

　　总之，不景气宛如一场狂风暴雨。暂时避一下，有时也是一种办法。但经营企业却不容你只知躲避，即使自己不愿意，最后也得勇敢地向前迈进。

　　在任何困境下，尽管被切身的痛苦所束缚，只要鼓起勇气，不断拼命地奋斗，自会产生智慧或机智。

　　如果自己没有这种智慧，不妨请教前辈或同行。假如你诚恳地请教：“我遭遇了困难不知如何是好，请问您有没有什么好办法？”那么即使是竞争的对手，也可能乐于面授机宜。松下先生过去就是这样克服困难的。

　　因此，应付今天这种非常的局势，必须先有“想退却不许退”的心理准备。经营者应有这种觉悟，“尽最大努力，勇敢地向现实挑战”。这可以说是战胜困难的第一个步骤。

　　大家在不景气下一筹莫展时，你仍有拓展事业的勇气与能力，如果困境再继续发展下去，将来就是你的天下了。一九五七年，日本正处在不景气的情况下，当时竹中工务店的竹中藤右卫门先生，正建设梅田大楼。完工时，松下也应邀出席庆祝酒会，席上与竹中先生见面，才知道他是一位资深的经营前辈，使松下十分尊敬这位老先生。

　　在向他道喜之后，松下对他说：“如果再不景气，将来就是贵公司的天下了。”松下说这句话的意思是指，一般商界在遇到不景气时，往往是一筹莫展，可是竹中公司却成了很出色的公司，而现在又完成了一栋新式大楼。尽管在不景气的情况中，新的工程或生意仍一定会源源而来的。

　　竹中先生紧握着松下先生的手，很激动地说：“松下先生，你也了解其中的道理。”接着松下先生向他说：“是的，我也懂这个道理。因为你热诚地对待顾客，又负责地管理工程，而你的工程师也能认真做事。这些我都很熟悉。所以在这不景气的情况下，你的公司仍然有发展。我向你道贺就是这个意思。”竹中先生非常感激地向松下道谢。这时，松下先生深刻地觉得竹中先生实在是位深得经营诀窍的前辈，而能将竹中工务店，一手培养成现今这么庞大的工程企业，实在是一位经营天才。在景气好的时候，实施经营改革，往往不是件容易的事。反而在不景气时比较简单，因为公司职员比较会听话。一般人的心理总认为景气这么好，没有什么需要改革，所以不太理会会长的话。因此，在不景气时，将计划改革的方案，马上付诸实施，这样才能收到事半功倍的效果，这也是有心的经营者，应善加考虑的一个改革方案。

　　谁都不希望出现不景气的局面，但我们必须去面对它，所以我们不妨将不景气当作“转祸为福”的机会，而松下的构想是要抓住不景气的时候，以促成事业的成长，至少也应借此机会实施改革，打好基础，以便在不景气消退时，获得长足的进展。

　　松下先生认为，这是任何一个有心的经营者，都不该放弃的好机会。

　　由人到人才的路程并不是平坦的，一个人能克服困难，承担压力，才能成长为人才。

　　“人心”是不可思议的，在安逸的状态中待久了，就会不知不觉地疏忽、懒散。所以有句话说“居安思危”，正是用来警惕我们。即使处在太平的日子里，也要准备随时面对困难。常言虽是这么说，但对于安逸的人们来说，就很难保持这种“思危”的心理。

　　所以，公司或商店对于人才的培育也是一样。处在万事俱备，事事顺利的环境里，不可能培养出优秀的人才；相反的，处于困境，又常被一些棘手的事情所困，这种情况下才容易使员工成长。

　　所谓困难的处境并不是指平常一些小挫折而言。而一个公司或商店在能顺利发展的时候，也没有必要故意去制造一些逆境。

　　因此松下认为，不景气的时候，正是培育人才的大好时机。当然，遇到不景气的时候，东西不好卖，货款难收，公司的经营也陷入困境。但在这种情况下，不能只是干着急，应以积极的态度去面对现实，最起码这是一个教育员工和强化公司体制的大好机会。

　　愈是困难的时候愈能激发个人及公司的潜力，创造空前的业绩。

　　历史很清楚地告诉我们，无论是个人、团体或国家，当遭遇非常困难的情况时，若能明确把握困难所在，决心除去困难，恢复本来的面目，进而谋求发展，从此决心去拼命努力，则定然会有伟大的成就。古谚说：“家贫出孝子，国乱识忠臣。”正是这种道理的写照。

　　在社会太平的时期，任何人都不可能做出伟大的成就，或奠定伟大的基础，再优秀的人也无法充分做到，大家都容易享于安逸；然而一旦面对非常大的困