样做到这一点的呢？”
“嗯，” 霍克院长说，“是这样的。如果某一天我要拿出一个决议，我就会先花时间收集相关的材料，我自己就是一个收集材料小组。我不去想决议该怎样写，只是专心地研究相关的信息。做完这些事后，决议自然也形成了，就是根据那些事实，做的决定。很容易，对吧？”
很对，但显然，同很多极普通的常识一样，被人们完全忽视了。我们就是不愿意根据我们对事实的分析做决定，每每感情用事，行为带偏见，头脑一热就做了，或是让其他什么乌七八糟的东西左右我们的举止。所有这些，都是不成熟的表现。冲动做事，其实是孩子气行为的延续，就像小孩不看来往的车辆就随便过马路；不理会40℃的高温，执意跑到海滩上去中暑；完全漠视事实，宁愿冲动，宁愿糊里糊涂干蠢事。
一位女士有一次跟我说，她怀疑她丈夫对他不忠实。她一直犹豫，要不要把她的怀疑倒出来给他，或是离开他带着孩子回娘家。
“究竟是什么，让你怀疑他出轨了呢？”我问她。
“是他做事的方式呀。”她说。“他以前很随和的，现在变的很急躁，很挑剔。他说他得加班，太累了，哪里也不想陪我去。还有很多别的小事。他甚至连我们的结婚纪念日都忘了，他完全变成了另一个人！”
听起来像是出了什么岔子，但我还是劝她在采取最后的行动前，搞清楚事实，不要冲动。
我建议她先联系一下她丈夫的医生，让他做一个体检。然后再看看他工作出了什么问题。
正好被我言中了。医生发现她丈夫需要马上手术。手术后，他很快恢复了健康，又和以前一样好脾气了，他太太也不再怀疑了。
尽管关系到婚姻成败，关系到整个家庭的未来，在如此关键的问题上，这位女士还是差一点儿就莽撞行事，根据仅仅是她的怀疑。
有能力采取行动，当然是成熟人格的一部分。但行动，要基于准确的理解和正确的知识，而不是当时想到什么就做什么。
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（1）
1946年，一个叫G·戈斯泰罗的小伙子，从加拿大军队退役了，他搬进了尼亚加拉瀑布市。他马上出去找工作，在安大略省水电委员会里当上了机械师。工作进展得很顺利，他十分开心。十八个月后的一天，老板找到他说，有个好消息告诉他——他升职了，做班长，负责厂里的重型柴油机。
“从那地方、那时候起，” 戈斯泰罗先生说，“我开始担心。我曾是一个快乐的机械师，但当班长，对我来说是个灾难。身上的责任，压得我透不过气来。焦虑无时无刻不跟着我，不管我是睡着了，还是醒着；不管我是在家里，还是在厂里。”
“后来，我心里最害怕的事，终于发生了——一个大事故。那天，我朝砾石坑走去，那应该有四台牵引车带动四台巨大的削刮机在工作。但非常奇怪，周围静悄悄的。很快地我明白了，四台巨型牵引车全坏了！”
“如果说我以前也担心过什么事的话，和那一刻比，全不算事儿。我的脑袋好像开锅了，还咕嘟咕嘟地直冒泡。我找到经理，告诉他这个坏消息，说四台牵引车全坏了。我一口气儿说完，等着天塌下来。”
“可是出乎我的意料，天没塌。经理转过身来，脸上挂着微笑，看着我说了三个字。假如我能活一千岁，我都不会忘了这三个字。它们是：
‘修好它！’”
“就在那地方、那时候，我所有的忧虑、害怕、担心，全部烟消云散，世界又恢复了老样子。我走了出去，抓起工具，修那几台牵引车。修好它，这是多么神奇的三个字啊，它标志着我生命的转折点，它改变了我对工作的想法。从那天起，每天我都默默地感谢那位经理，是他让我不但对工作有热情，而且有了更坚定的信心，我知道，如果有一天什么事搞糟了，我会亲自出马，把它们理顺，而不是在那里瞎担心。”
正是由于那位经理非凡的意识，G·戈斯泰罗先生明白了，成熟人格要求我们具备采取行动的能力，该出手时就出手。作决定并实施它，是成熟人生的一个环节。当然，我们必须从各个角度出发，去研究问题；但总有那么一刻，我们要采取切实的步骤，去解决问题。
很多人害怕承担责任。做决定要担责任；采取措施，实施决定也要担风险。害怕出错挨骂，远胜过对成功的渴望。所以只要可能，他们就远远地躲开要承担责任的场合。必须做决定的时候，他们就退缩到忧虑、迷惘和怀疑的浓雾里。总是迟疑不动，会引发冲突和紧张。如果经常这样，会导致精神和身体的双重崩溃。
遇见难题，迟迟不敢动手去解决它，战胜这种恐惧只有一种方法，那就是一头扎进去，去干我们因害怕不敢干的事。那些在小时候就学会了这个道理的人，是芸芸众生中的幸运儿。
西奥多·斯坦卡伯就是这样一个幸运儿，他住在印第安纳州。他父亲不但懂得正确行动的价值，而且懂得怎样教给他的儿子，才能让他铭记终生。事情是这样的：
西奥多·斯坦卡伯小时候，大约12岁左右吧，经常被住在附近的一个小流氓欺负。西奥多想，呆在家里，离那个小子远点更安全。几天以后，因为西奥多帮家里剪草，父亲给了他一笔钱，足够他去看场电影和散场后买冰淇淋了。西奥多拿了钱，但不肯去电影院。以前，看电影是他最喜欢的事了；可现在，他怕挨那小子揍。
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（2）
西奥多·斯坦卡伯说：“我爸问我，是不是病了。我含含糊糊地嘟囔了一句。第二天晚上，我乍着胆子跑到街上玩弹子。刚玩一会儿，我就看见了我的敌人——那时候，在我的眼睛里，他简直就是杰克·戴谱西和高里斯合二为一的化身，他从街的那边向我冲过来。我躲进了我家的车库，喘着粗气，浑身都吓僵了。这时，我抬头发现了我爸，他跟我面对面地站着。我爸问我在干嘛，我心虚地解释说在玩藏猫猫。这时，街上传来一声咆哮：
‘出来！你这个娘娘腔。’”
“我爸走过去拿了一条很沉的机器皮带过来，有两英尺那么长。接着他非常平静地告诉我，要不就是街上的那个坏小子，要不就在车库里，用这条皮带抽一阵。我犹豫了一会儿，在我两脚之间的皮带，给我的刺激远远超过了我过去挨的打。”
“我像出膛的炮弹似的，一下从车库门冲了出去，抓住那个小子就打。因为我是第一次揍他，他全无防备。所以像热身似的这几下子，很有效，我追着那小子一直打到街尾。”
“后来的那几天，是我少年时代最幸福的时刻，我享受勇敢带给我的回报，我找回了自尊。最重要的是，我认识了一个极其重要的真理，它将照耀我一生——决不能逃跑，要面对现实。我是从一条皮带和我善解人意的老爸那里学到的。”
有能力做决定，同时也要有能力实施，这种才能不仅仅是必要的，有时甚至能保护我们自己。对大多数人来说，一生中大部分时间，都是轰隆隆地沿着同一条轨道往前走。我们没法知道，什么时候会发生紧急事故。也许有一天，在生死一线间，权衡各种可能、选出最好的、当机立断采取行动的习惯，会救了我们和依赖我们的人。
这样的事就曾发生在欧·比绍博的身上，他住在俄亥俄州斯宾菲尔德市观光路1701号。
比绍博先生和太太还有他们三岁的小女儿，一起开车去丹佛市过圣诞节时，天降大雪，把路都封住了。高速公路上，他们前面的车停了下来，比绍博先生也跟着停了车。他想调头，可他们车后的路，也被纷纷扬扬的大雪覆盖住了。他们被困在了雪沟里。
“我们焦急地坐在车里，干等了一个小时，” 比绍博先生回忆道，“那个小时里，我们比以往任何时候都更担心。天渐渐黑了，气温越来越低，狂风吹着雪花在我们车的周围，越堆越高。我看看太太和小女儿，心想如果我们想活下去，就必须做点事。”
“我记得我们曾路过一个农场，离这里大约四分之一英里。如果我们能赶到那里，我们就有救了。我把女儿抱在怀里，走进了茫茫大雪的世界。非常不好走，我陷进了齐腰深的雪堆里，每走一步都异常艰难。但我们做到了！”
第二章 成年人的行为改变生命的三个字（3）
“我们在那个有4个房间的农舍里，等了24小时。同时陷在雪堆里的共有三十三辆车，同他们比，我们就像在天堂。假设在认识到我们的实际情况后，我们不敢走，我们很可能在大雪和寒冷中，悲惨地死了。”
是的，有些情形不容得你思考和分析，需要强有力的、直截了当的行动。
在圣经《传道书》第三章中，有这样的话：
“凡事都有定期，
天下万物都有定时。
生有时，死有时；
栽种有时，收获有时；
杀戮有时，医治有时；
哀恸有时，跳舞有时；
寻找有时，失落有时；
保守有时，舍弃有时；
喜爱有时，恨恶有时；
争战有时，和好有时。”
对这些优美的、充满智慧的文字，也许我们还可以补充一点：
“思考有时，行动有时。”
当需要实际行动的时候，让我们停止焦虑，停止浪费时间，停止找各种各样的借口，各就各位，预备，出发！
本章内容集锦
大人自有大人样
信，是行动之源——了解你的信仰，按照它有所行动
研究研究，再行动——了解你要做的事，然后再做
改变生命的三个字——该出手时就出手，不要犹豫
第三章 保持心理健康的三条原则你是独一无二的（1）
认清自己，欣赏自己，做你自己
1。 你是独一无二的
我先生是一位热情高涨的园丁，他设计了一个玫瑰园，自己侍弄，他的园子给了我俩不少乐趣。一天，我们俩一起欣赏我们的玫瑰时，他对我说：“乍一看上去，所有的玫瑰都长的差不多，是吧？其实，完全错了！你仔细看看，就是同样品种、同样颜色的玫瑰，但不同棵上开的花，多多少少有些不同。成长速度了，花瓣儿的卷曲程度了，颜色的均匀程度了，每朵花都同别的不一样，有自己的个性。”
自然界的多样性已经如此丰富，更不要说人类社会了。曾担任英国科协主席的阿瑟·基思爵士，因其对古人类的研究成果闻名天下，他说：“无论是以前、现在还是将来，从没有两个人，有同样的人生经历⋯；⋯；每个人的生命过程，都是一段独特的历险过程。”
是啊，每个人的生命过程，都是一段独特的历险过程。尽管我们几乎是用同样的材料制成的，但每个人都与他人有区别，是独一无二的生命个体。
要让自己成熟长大、增长智慧，我们有必要认清和理解这一事实。它是人与人之间沟通的桥梁。除非我们认识到对方和我们一样都是人，否则我们没法伸出手去，与之建立有实际意义的联系。
听起来很简单，对吧？可做起来一天比一天难。我们喜欢说，美国是一个没有阶级意识的地方，但事实上仍旧等级森严。我们发明了一种行话，用这些行话把人在统计数字里，或是在调查报告里分类，这本身就反应出我们对于生命个体的不尊重。“普通人”、“中上阶级”、“中下阶级”、“露宿街头者”、“白领”、“蓝领”、“咖啡阶层”，诸如此类。所有这些标签都表明，我们不愿意或是没能力把别人看成是独特的人，宁愿把他们看成一群人里的一个，面目模糊、无名无姓。
我们深深陷入了分类的陷阱。生命的每一个阶段均被调查得清清楚楚。掌握这些信息的社会工作者们，知道我们所有的事：我们喝多少咖啡；有多少人有车，都是什么车；我们喜欢看什么电视节目，喜欢听什么广播；甚至每年做爱多少次，以什么方式等。
我们的社会过于强调“适应”、“群体意识”和“社会化地流动”。淹没自己的个性、服从团体意志的人，被认为是好样的；而有强烈的个性的人，则被看成像渡渡鸟一样，不合时宜。做为一个独立的人，我们时常丢失自己的意志。当我们的想法、行为与其他人不同的时候，一点也不出奇，我们害怕死了。
做一个独特的人，让自己拥有特别的、精彩的、与众不同的个性，现代人实在是缺少这样的知识。尽管面对着被归类的压力，忍受着强调一致造成的束缚，但每一个人的心里，还是藏着一个秘密：他知道自己与别人不同，也希望自己与别人不同。我们拼命想挣脱束缚、张扬自己，这种极度的渴望，却把我们送进了心理医生的诊所、精神疾病研究中心；我们酗酒、吸毒或是卷入婚外性交易。无谓的努力，让我们更加迷失了自己。
解药在哪里？怎样才能让自己变得更明白自己？通过什么样的途径，我们才能成熟长大，有自知之明？下面是几个建议：
首先，要撤退下来，让自己独自呆一会儿，静静地熟悉、了解一下自己。我们的生活太紧张，没有机会同自己交流；我们必须找个机会，让自己独处。
不同的人，有不同的“独处”方式。我认识的一个人告诉我说，当他想思考问题的时候，他就走到大街上去散步，让自己淹没在人流里。他说：“我一点也不分心，就这样一直想，直到把我的问题想明白。”
我先生在纽约住的时候，习惯到附近的教堂去。他说，教堂能让他神经放松，心灵净化，精神焕发。