《松下幸之助为人之道 作者:严欢》

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松下幸之助为人之道 作者:严欢- 第22部分


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法估量的悲剧。”

  因此,这种自省与自我观照不仅对每个人都很重要,对整个国家也是如此。尤其在民主主义的时代里,不是独裁者一个人来决定国家的方向,而是由国民的意志反映来决定国家的方向,所以国家的自我观照,就只有靠每个国民的自省了。

  松下认为,比较可以带来进步,但比较前要先了解自己独特、纯粹的自我,从而认清自我,发挥潜力。否则,比较之后只是一味地模仿别人,最后也只是落得个“自我”的虚名而已。

  人出生时,那清澈透明的眼睛所见的天地间的任何事物,都是珍贵无比、难以得到的宝贝。但是,日复一日,年复一年,我们开始比较或被拿来与周围的一切作比较:我和谁比较起来较可爱?和谁比较起来较聪明?和谁比较起来更伟大或不伟大?日复一日,我们比较,也被别人拿来比较。不论是童年时代,上学时代、甚至踏入社会之后,无时无刻不在作比较。

  但是,松下提醒我们的是,在不知不觉和他人的比较中,只想到以自己为重心,于是就变得骄傲,自满,陷入令人叹息的困境。最终,在不断的比较中,迷失了那自己独具的珍贵纯真的自我。

  跟他人比较之后能够再向前迈进,这固然是进步的良好方法。但松下认为,在比较之前,不如先深深了解、看清自己那别人无法比拟的独特的自我。明白了自己所独具的特点,再和别人比较,向前迈进,那才是更加可贵的,也是更加有效的。因为比较的目的,是认清自己的特长,从而发挥潜力更加充实自我。

  松下还提醒我们,可以与别人比较,但不可在比较中迷失自我,一味地去模仿别人,那结果,只是落得个“自我”的空名而已,真正的自我还是失却了。对于充分发挥个性的想法,当然会有人点头同意,可能持相反意见的,也大有人在。持这种想法的人,真可说是只知其一,不知其二。年轻人应该放大眼光,挺起胸膛,心平气和地观察四周环境,一定会发现这个时代是多么令人向往,到处都充满了帮助我们成功的机会。所以说今日的青年们,可以抱有更大的希望。

  相反的,有人总想以反面的态度,来衡量判断东西,认为社会情势并不好,以此为前提来判断事物,把自己拘束在狭窄而细小的范围之内,自寻烦恼。而以偏见来看世界,这是违反自然的。

  每个人的容貌、体格都不同,如果有相同的,分辨不出来,不是就麻烦了吗?如果连太太也看错了,岂不是天下大乱?幸而我们只须一看,就知道谁是山田先生,谁是竹田先生,所以这种不同,是很好的事。说得更远些,“心”这种东西,是非常千变万化的,脸形是天生的,一经决定就不容易改变,山田君的脸不会变成竹田君的脸。可是心就不同了,绝不能说决定了,就永不改变,而是非常富于变化性的,也可以说是有向上性的。

  就像人的脸形千变万化,心的变化更可说是千变万化的千倍以上,心就是这样复杂的东西。要把这种能自由变化的心统一起来,根本就不可能。

  自由是人类最尊重的,能够随心所欲地生活,是人生最大的快乐。加上许多限制,会使人感到很困扰。世界上所有的人能够按其所好,依他自己的想法,自由地表现,这样的状态才是最理想的。如果将人朝同一方向强迫统一起来,将人类的尊严、人类的自由加以束缚,这是很不幸的。拿花来作比喻,花绝不会只是一种且一个颜色的,所谓百花齐放、百花争艳,这是自然的美景,有樱花、梅花、桃花、牡丹花……,人类欣赏它而陶冶了心情,该是多么诗情画意。

  如果说只有樱花最好,其余的都不好,全部只准栽种樱花,那情形将会怎么样呢?就算是这种花多么好看,只有它一种,还是会令人感到枯燥乏味,甚至于觉得单调、凄凉。还是需要各种花朵的陪衬,才能显出其美丽。同样的,由于人心不同,欣赏花的感受也不同。同一种花,又因栽培方法的不同,会开出大小不同的花,这才能使人感到快乐。人心更是如此,各不相同,强迫一个爱樱花的人去爱桃花,这是万万不可的。

  松下相信,人人有其个性,各人过着自己喜爱的生活,那就会呈现百花齐放的生活,进而互相调和,而形成为社会生活,这乃是调和的人生观。如果硬是强迫人这样或那样,那是忽视人性本质的做法,万万行不得。人的希望也不只一样,就让他以各种方式实现其希望,不是一件很有意义的事吗?有百人就有百志,使人各得其志,这也是人类与生俱来的最大的愿望。

  松下认为,自己的身体,虽然可以说是自己拥有的,但仔细想来,却也并非是自己的。我们身体的血液循环以及内脏的功能,无一是照着自己的意志在工作的。

  简单地说,身体是受惠于大自然而生活于世的,也就是说由上天所授与的,说得更明白,就是上天所寄托的。

  因此金钱、工作以及财富,虽然是自己的所有物,但实际上是社会所授与的,也就是社会暂时寄托于你。严格说起来,所有你的东西,无论有形无形,没有一样是属于你自己的。虽然想起来是有自己的东西,但那些东西也不过是暂时如此分配罢了。到了最后,物归何主都未可知,无疑可看为身外之物,是上苍暂时寄托的。总之,有即是无,因此无论何物,不问其大小轻重,都应该予以好好爱惜。

  自己的身体、金钱以及工作都应该好好地保持和爱惜,不可稍有怠慢,并且能慎重和有效地予以应用。

  我们或许可以说,在这世界上,绝无任何事是仅凭一个人单独的力量可以完成的。我们全体人类,不论是在何种情况之下,总是需要借助他人的帮忙。

  这种帮忙,有些是直接可由肉眼看出来的,而有些却是眼睛看不出,内心亦察觉不出的。不论如何,我们工作时,要是没有了这一份援助,是一日也不得改进的。

  所以,我们只有时时怀着感谢的心情,为能有所长进而去寻求他人之助。无论是为自己个人,或是为这整个世界,我们皆须努力,以求事事更上层楼。

  然而,我们若仅是守株待兔般地空空等候,是得不到别人帮助的。

  我们要经常不断地鞭策自己,就算是空乏其身,也要竭尽全力地使力量全部发挥出来。而自己这份力量更会如神灵附体般地压迫着对方,使对方因应而做。

  神灵附体,这不光是一句神秘不可解的话,那是通过一份真诚无比的作用,使自己的力量与对方灵犀互通,仿佛灵魂游移到对方身上。到达了这般境界,才算是真正得到了他人的协助。





松下幸之助为人之道三 相互沟通:为人的润滑剂



三 相互沟通:为人的润滑剂

  松下认为,高明的人在于懂得欣赏别人的所作所为,而不是去挑剔他。对部属的业绩,最少也应以四分缺点、六分优点的态度去观察评价,这才是懂得欣赏部下的好上司。每个人都有优点和缺点。固然不会有十全十美的人,但更主要的是,也不会有一无是处的人。所以,作为领导者观察自己的部下时,会发现形形色色的各式人物,而且他们有着形形色色的优点和缺点。

  松下说:“身为一个经营者,如果总觉得员工这里不行,那里不行,以鸡蛋里挑骨头的态度来观察部属,不但部属不好做事,久而久之,他会发现周围没有一个可用的人了。所以,当他想要派任务时,一定觉得不放心而犹豫不决。”我们知道,如果一个人动辄得咎,总是挨骂,他的情绪一定会大受挫折,信心也会在不知不觉中丧失殆尽。一旦整个人在精神上萎蘼不振之后,就算有高超的智慧、才能,也将难以发挥。所以,经营者和领导者如果能从欣赏的眼光来观察部属的优点,那他的部下将因受人尊重而振奋,对上司交付的工作,也能愉快地去完成。如此,不但能发挥惊人的工作效率,甚至还能挖掘出优秀的人才。不只上下级关系如此,这道理对普遍的人际交往也是实用的。

  松下说:“经营者或经营干部,绝不能自炫才能智慧,要知道个人的才能、智慧是有限度的。根据我多年的经验,有些人喜欢赞扬部属的优点,有些人喜欢挑剔缺点,比较之下,往往前者的工作推行都较顺利,业绩也不会太差。那些爱挑剔毛病的上司结果正好相反。所以唯有懂得欣赏别人的长处,才能领导更多的人。当然,我不是说只注意部属的优点,而忽略他的缺点。应该适度地指出其缺点,从四分缺点、六分优点的角度去观察,这样才是一个懂得欣赏部属的上司。应该假定每个人都有60%的优点,40%的缺点。如果反过来,假定部下有60%的缺点,而只有40%的优点,这个人显然不是个好上司。”

  松下的话是非常有道理的,如果是经过慎重的决策和艰苦的努力之后,因为某些不能控制的因素而失败,即使出现大笔亏损,也不要去责备部下,而应该去安慰他、鼓励他,这样必能使他反败为胜,将功抵罪。所以,领导者不能拘泥小节而忽略大事,用人亦如此,对部属的缺点应了解,但不可斤斤计较,重点在于发挥他的优点,这才是真正积极的方法。松下认识到,不论是白天上班的,还是夜晚值勤的,不论是流水线上作业的,还是办公室里起草文书的,每一个人都值得尊重,每一个人都值得感谢。人人靠大家,大家靠人人。

  松下对于人情事理的体察,往往是细致入微的,而且也多能从中领悟些道理。

  有一年,进入12月,年关临近。这时,街上大大小小商店里的主人们,都在冒着严寒买装货物,装点门面。正是他们的不辞辛苦,把年节的气氛装点、烘托了出来,把人们送进了岁末浓淳的景致里。商家的许多活动,比如清扫街面、更换橱窗里的装饰品,一般都要在商店打烊以后的晚间来干。他们那种顶着凛凛寒风的辛劳,松下是亲眼目睹过的。

  松下也听说,在花都巴黎,城市的清洁卫生都是在夜深人静的时候进行的,以不防害市民和旅游者的日间活动。都市的清洁卫生,是清洁工人午夜的劳作换来的。

  与此相同的许多岗位和许多行业,那里的人们都不能像大多数人那样日间上班。车站、机场、报社、邮局等等,都是如此。正是这些人的工作,才换来了大多数人生活、工作的顺畅和便利。

  这些在独特岗位和行业工作的人,都是可敬的,应该表示感谢的。能够正常上下班的人,应该体谅他们。

  同样的是,按照正常时间上下班的人,也在为社会做着贡献,也在为别人服务。社会的分工如此,虽有差异,但并无高下之分。他们也是可敬的,也是应该感谢的。

  人类社会早已走出了自给自足的天地,来到了分工合作的时代。每一个人都离不开别人,而自己也同样在为别人服务。每一个人都是应该感谢的。而自己的工作也同样有其价值和意义。

  松下说:“为了促使社会文化进步、人类生活更富裕,就会有各色各样的工作方式。由此,大家就要抱着使命感,找出工作的意义,借这些工作相互辅助,相互服务,如此才能达到理想的境界。”

  松下指出,有缺点并不可耻,隐藏自己的缺点,不能与合作者彼此了解,这才是真正的可耻。

  在这个世界上,绝没有十全十美的人,更不会有全知全能的人。虽然智愚善恶的程度有些差别,但每个人都有其长处和短处。

  既然每个人都有缺点,而又必须聚在一起共事,为了减少摩擦和错误,就必须取长补短。身为领导者若能设法弥补自己的缺点,发挥别人的长处,那么你所领导的单位虽不能做到完美无缺,至少也能将错误减少到最低限度。松下说,一个企业家之所以能飞黄腾达,自然有他独特的条件,但必须正视自己的长处和缺点,取别人之长,补自己所短。比如一个公司在招揽人才时,领导者要能够掌握他们的长处和缺点,积极地活用长处,并使部下能透视别人的长处,取来补自己的缺点,这样就会使得公司员工们在取长补短的作用下,充分发挥优点和特长,公司的业务自然可能顺利地推进。同样的道理,一个领导者也不能是完美无缺和全知全能的,所以不应对自己的缺点加以掩饰,而应尽可能地让部属知道,并要求部下针对自己的不足给予适当的帮助。

  假使一个公司的领导在各方面都没有卓越之处,又不能善用人才,仅凭自己有限的智慧和能力做事,便难免要陷入失败的窘境。反之,若能得到部属的全力帮助,则必定能完成他的职责。所以如果想通过部属来弥补自己的不足,就非得检讨自己的缺点,并让部属知道。

  一般人往往顾惜自己的面子,以为让人知道自己的缺点是一件非常羞耻的事,尤其让部属知道,更会有损颜面。这些人往往认为,自己身为上司,缺点如果都被部属看透了,那么部属怎么会尊重我呢?可是松下认为,不必顾虑这么多。他以他个人为例说,从创业到今天,一直都让部下了解他的缺点,并且一再请求他们来指正,可是从未发现哪一个部属因此而不尊重他。他不但没有损失颜面,事业反而更加发展了。松下的自身体会确实很发人深思。如果他是一个要面子的人,不好意思在不懂时向部下请教,什么事都装得胸有成竹,部下便不会主动告诉他,这样便失去了互相学习、观摩的机会,他的公司又如何能得到发展壮大呢?反过来说,正因为他虚心学习,肯向大家请教,部属的丰富知识正好弥补了他的所缺,所以才不会因为自己的浅陋而阻碍了公司的发展。

  不管做什么领导,一旦知道部属的缺点时,就应该设法加以弥补,同时也要将自己的缺点让部属知道,并由他们来指正弥补。通常的情况是,优点愈多的人往往缺点也愈大。所以愈是优秀的领导干部,就愈应该留意自己的缺点,
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