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* 保持良好心态。父母要让孩子养成做事情给自己留有后路的习惯，即万一遭到小人暗算自己应该如何去应对。事先心里有个数，比小人的暗地算计再高一筹，就不怕他不屈服。
（三）对付小人的注意事项
在面对小人的时候，人们最常采取的措施就是“以牙还牙，以眼还眼”。但是父母应该这样教育你的孩子，即使他与小人打交道，也应该以忍让为先，如果报复，自己岂不也变成小人了吗？如果有人诋毁自己，只要考虑一下所说的是不是你自己，不是自己的行为的话，有道理的是自己，而没有道理的是他，何必去计较他什么？对付小人也要注意保持一颗宽容的心。
第三部分第7章 观察社会的技能（3）
二、观察他人的身体语言
汉末杨修，为丞相门下掌库主簿，生得单眉细眼，貌白神清，博学能言，但却小觑天下之士。一次，随曹操出兵潼关，来到蔡邕庄园。曹操偶然见到一碑文图轴上面写着“黄绢幼妇，外孙齑臼。”就问蔡琰说：“你明白意思吗？”祭琰说：“此乃先人遗笔，不明白个中意思。”曹操回头问一班谋士：“你们明白不明白？”大家都不能回答。忽然从谋士中走出来一个人说：“我已经知道它的意思了。”曹操看了，原是主簿杨修。曹操说：“你暂且不要说，容我思考一会儿。”就辞别了蔡琰，带领大家出了庄园。上马行了三里路，绞尽脑汁，还是不得要领，装作忽然省悟过来，就笑着对杨修说：“你试着说吧！”杨修说：“这是隐语罢了。黄绢是有颜色的丝。色的旁边加丝是绝字。幼妇是指女的旁边加少字，是妙字。外孙是女儿的儿子，女的旁边加子是好字，齑臼是受五辛的器皿，受傍辛字是辞字。总而言之，是‘绝妙好辞’四字。”曹操大为惊诧说：“这种理解正合我的意思。”杨修太聪明了，聪明得能看透别人看不到的很多东西。但是，他却不会观察曹操的身体语言——都面露愠色了，还顶风上，最终招来了杀身之祸。
随意地观察一下周围的人，就会发现每个人在不同的时候都会有一些不经意之举，但恰恰是这些不经意之举反映了他们真实的内心世界—— 一个他不会用语言表达也绝对不愿意让外人轻易知道的内心世界。反映了他们或是紧张，或是高兴，或是困惑的心情。如果一个人能够善于仔细观察，读懂他人的身体语言，无论是交友还是用人，都会带来无限裨益。所以，身为父母要赶快教给孩子读懂他人身体语言的本领，让他在人生之路上寻找更多成功的机会。
（一） 察看别人不经意的身体语言
父母从现在开始就教给孩子从头到脚观察别人的方法，让孩子从头到脚观察一下对方就能与其内心做一次亲密接触。可以让孩子从以下这些方面着手：
* 观其嘴唇。嘴唇是语言的出口，也是人们很少留意的地方，但是其中却暗藏着无限玄机，只要用心观察，就能顺利读取他人心中的想法。比如，常把嘴唇抿成“一”字形的人，通常是坚强的人，一定能完成别人交给的任务；反过来，老张着嘴的人立场一般都不坚定；下巴高抬的人，自尊心强，有优越感，下巴紧缩的人，封闭自己且疑心很重；嘴角上翘，为人豁达随和，易于被说服，嘴角下撇，性格固执刻板，不愿意听他人的意见；说话时紧咬嘴唇，表示在自我谴责，习惯以手掩口的人，对别人抱有戒心或者在自我掩饰。
* 观手势析人心。在人体的动作当中，手势是很能表达人的内心思想的，有些人甚至有些固定的手势习惯。一个人高兴的时候，就会手舞足蹈，手忙脚乱则是着急万分的表现；心灵手巧乃聪明之人，心狠手辣则是心性恶毒。平常要让孩子多注意一下“手语”：用手搔头，表示尴尬、为难；用手托住额头表示害羞、困惑；双手摊开表示真诚、坦然；双手相搓表示急躁、不知所措；握手有力，表示热情、喜欢自我表现；握手无力，则表示个性懦弱或者是傲慢冷淡；说话的时候，随手摆弄身边的小东西，表示内心紧张不安，拿不定主意；在与人交谈的时候，摆弄自己的手，表示对谈话内容不感兴趣或者是持反对态度。
* 观察他人的脚。心理学家认为，脚的动作也是人们的身体语言之一，而且比较容易被忽略，但是却比其他的身体语言更真实准确，通过“脚语”判断别人是简单而又行之有效的好办法。比如，两只脚踝相互交叠的话，一般是在克制自己的强烈情绪，也许随时都会爆发；谈话的时候，身体前倾，脚尖翘起，表示殷切而愿意合作，反过来，要是身体挺直，两脚交叉的话，则意味着怀疑与防范。
第三部分第7章 观察社会的技能（4）
（二） 关注他人的眼睛
人们经常说，观察一个人的善恶，再没有比观察一个人的眼睛更好的办法了。因为眼睛是心灵的窗户，从一个人的眼神就能清清楚楚地分辨一个人的品质高低，心术正邪。人们的嘴巴会撒谎，但是眼睛却很难骗人，所以父母们，在造就孩子一双火眼金睛的时候，也要注意让孩子学会观察别人的眼睛。为了突出其重要性，我们拿这项单独列出来，观眼识人主要可以用这些标准来判断：
* 眼睛闪闪发光、神采奕奕，表明此人现在心情好、状态佳，精力充沛，信心十足。
* 谈话时主动与人交换视线表明是一个心地坦率的人，不敢正视别人或者故意回避，则表明缺乏信心或者是有意隐瞒。
* 眼睛清凉如水、明眸善睐，表示此人清纯端庄，豁达开朗。
* 眼神安详沉稳，表示是一个有主见的人，目光犀利，则表示是一个敏锐的人，经常能发现别人都不注意的问题。
* 目光呆滞而黯淡无光，要么是对现状不满或对未来失去信心，或者干脆就没有目标，丧失了斗志。
* 眼神混浊无精打采的，表示这个人不是很聪明，甚至会有些粗鲁或者庸俗。
* 两只眼睛总是似睡非睡，似醒非醒，八成是个老谋深算、长于心计的人。
* 谈话的时候，目光根本不放在对方身上，表示根本不感兴趣或者就是一个缺乏亲近感的人，通常是不近人情的。
父母还要教会孩子观察自己本来熟悉的人的眼神，从中体会它们的潜台词。
* 向来温和内向的人，如果说话的时候眼神游移不定，就表示他多半是要拒绝自己的要求。
* 自信的人，如果突然说话的时候视线朝下，则表示遇到强大困难而且很难解决。
三、善听弦外之音
春秋时，齐国有一位智者叫隰斯弥。当时当权的大夫是田成子，颇有窃国之志。一次田成子邀他登临高台浏览景色，东西北三面平野广阔，风光尽收眼底，唯南面一片隰斯弥家的树林蓊蓊郁郁，挡住了视线。回到家里，隰斯弥立刻叫家仆带上斧锯去砍树林。可砍了几棵，他又叫仆人停手，赶快回家。家仆感到莫名其妙，问他怎么颠三倒四的。隰斯弥说“国之野为我家一片树林突兀而列，从田成子的表情看，他是不高兴的。所以我回家来急急忙忙地想要把树林砍掉。可是刚才转念一想，当时田成子并没有说过任何表示不满意的话，相反倒十分笼络我。田成子是一个十分有心计的人，他正野心勃勃想要谋取国位，很怕有比他高明的人看穿他的心思。在这种情况下，如果我把树砍了的话，就表明了我有知微察著的能力，那就会使他对我产生戒心。所以，停止砍树，表明我不知道他的心思，尚算不上有罪而可避害；而砍了树，表明我能知人所不言，这个祸闯的可就太大了呀！”
医师有“问诊”这一项诊病方法，即医师先听病人的诉说，然后根据发现的问题再发问。在一问一答中，就能找出病因。经验丰富的医师单凭问诊，就可以做出很准确的诊断。所以要告诉孩子，“听”不是单纯的“听人家说什么”，对方的声音、脸色、动作都要一并观察，要善听弦外之音。这才是“察知”的功夫。人们不一定会完全说出自己内心的话，但却多数会流露自己。在有意无意间、不知不觉中，人们的每一句话都在描绘着他的轮廓与画像。父母们，应该从以下几方面指导孩子学会善听弦外之音的本领。
第三部分第7章 观察社会的技能（5）
（一）从话题发现问题
首先仔细听人们说些什么，从别人经常提到的各种各样的、丰富多彩的话题内容中，总能发现一些对自己有益的东西。比如：
* 总是谈论自己的人爱炫耀。一个人要是经常谈论自己，谈到自己的经历、看法、态度、个性等，表明其性格较外向、感情强烈、主观色彩较浓厚。不过一般都是爱炫耀、爱虚荣的人。相反，那些不太注重表现自我的人，通常较为自卑、自闭，不过也不排除是城府颇深、心有计谋之辈。
* 言论暗示了当前的处境。一个人要是言辞尖刻、有诸多不满，说明情绪不佳、对生活现状不满意；或者可能是意懒心灰、信心不足的表示。话题色彩鲜明的人，表明他心情很好，所受委屈不多，满意于生活，是乐观主义者。
* 常谈论的话题是兴趣之在。“三句话不离本行”，在谈论中可以发现，人们最爱谈、最常谈论的正是兴趣之所在。一个人若谈论的生活琐事较多，表明是一个安乐之人，对生活的舒适、安排很是关心；若谈论的国家大事很多，就说明此人是个事业型的人，非常关注事业是否有所成；若喜欢畅谈未来，则说明是个理想型的人，十分注重计划和发展。
（二）由措辞看一个人
通过细心体会一个人平常说话的遣词造句，就不难判断一个人的文化修养程度，甚至对其内心世界也可以略看一二。让孩子学会通过人家的措辞来做出恰当判断。
* 口头禅反映性格。口头禅是一种不同于动作、服装与发型的癖好，被埋没在一连串话语之中，不注意就很难觉察。常规来看，刚强自信的人，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”之类的口头禅；常使用“其实”的人，希望引人注意，比较任性、倔强；在交谈时连称“确实如此”的人，大多任性浅薄；经常说“真的”的人，自信心不是很足，甚至是在欲盖弥彰，因为他什么也不晓得；
* 不同的言词反映不同的本性。言语是人们的文化底蕴的标尺。如果用词高雅、准确，讲话干净利索，说明文化修养较好，办事干练果敢。如果用词浅俗欠妥、重复罗嗦，不着边际，肯定没什么文化修养、办事拖拖拉拉。
* 提防突然的、过分的恭敬语。本来很亲密的人，突然使用恭敬语，就应该小心了。因为恭敬语是出于礼貌的，但常常在潜意识中拉开人之间的距离，礼貌程度总是要与亲密程度成反比的。所以，过分使用恭敬语，就表示有强烈的嫉妒、敌意、轻蔑和警戒心。
（三）洞察对方心中秘密
通常，人的情感或意见，都会通过说话方式表现出来。而且，说话时的感情也跟内容有关，说话的速度、音调等都能增加话语中的意味和效果。因此，通过谈话方式，可以窥视到别人的性格和藏于内心深处的秘密，以及人家的真正含义。可以让孩子从这几方面着手：
* 声调的玄机。同一组汉字，声调的不同、重音落处的不同，都可使含义发生本质的变化。按常理，表示愤怒时，声大、音高、音质粗哑、音调变化快，上下和节奏都不规则，发音清晰而不短暂；而表示爱慕的声音特征是柔软、低音、音色共鸣，语速慢、声调均衡且微微向上。
第三部分第7章 观察社会的技能（6）
* 语速的秘密。讲话快而急的人，往往脾气较沉着，前后考虑得滴水不漏；如果快而不急，则一般办事果断、富有主见、自信心十足，并且不会轻易改变自己的主张；如果对于某人心怀不满或者持敌意态度的时候，说话速度则会一反常态变得很迟缓；反过来，如果有愧于心或者故意撒谎时，说话的速度自然会变快起来。
* 爱争辩者妄自尊大。有些人在谈话的过程中喜欢争论，他们通常是开放型的，善于接受新观念破除旧观念，同时也具有取胜欲望和较强竞争性，或者是妄自尊大的人；有些人则怎么也争论不起来，他们多半是较封闭的，在接受新观念和改变旧观念方面很困难，也可能是竞争性不强，缺乏自信，或者是生性平和、通情达理之人。
总之，父母必须让孩子时刻记住：一个人的实质，不在于他通常显露的那一面，而在于他所不能或不愿显露的另一面。因此，想了解一个人，就不仅要去听他说出的话，更要去“听”他没有说出的话。善听言外之意、弦外之音，才不会被别人的表象所蒙蔽。
四、学会审美
一个来自农民家庭的小女孩患有先天性心脏病，只有9岁，头发枯黄得如秋后的野草，她的脸蜡黄得像一张陈年的旧报纸，惟一神气的是她的眼睛，虽然深陷了许多，但仍不停地忽闪忽闪。但是从小女孩的脸上，并不能寻找到她病着的痛苦，每天她的笑声洒满了病房，真是个天真无邪的孩子。一天傍晚，她看见清洁工正拎着七八只花篮往外走，小女孩从中拣出了9朵还没有完全凋零的菊花，她把花小心翼翼地放在床上，然后忙开了：洗罐头瓶，试着插花，足足忙了20分钟。她擦着额头的汗水让大家看，顿时，人们全瞪大了眼——背阴的窗台上的罐头瓶中被小女孩用9朵菊花插成了一个黄圈。她不无自豪地说：“这是一轮菊花太阳，今后，我们不会再冷了！”一下子，病房里的人们心中真的暖融融的，仿佛冬天的太阳正灿烂地照耀着整个病房。小女孩手术前对一个病友说：“叔叔，你能不能在我手术期间照顾好我的菊花太阳，病房里的爷爷奶奶需要它来暖心……”
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