职场中总有一种人，他们在同事面前一副道貌岸然，正人君子的样子。可在背后，特别是在上司和老板那儿，却颠倒黑白，乱打小报告，诋毁别人的形象，以此来捞取不正当的利益。
这种人通常先发制人，以快打慢，以动制静，并且还善于找“后台”来撑腰。这个“后台”就是支持他的某些领导。他懂得怎样得到领导的重视。他搜集小道消息或情报并传递给领导，让领导能更清楚地了解公司内的实际情况。
这类下属喜欢打听别人的秘密，有点风吹草动便草木皆兵，防范心理极强。有点小事爱添枝加叶，描绘得有声有色。若一段时间搜寻不到告密的“素材”，这种人就要兴风作浪，搬弄是非，炒新闻，向领导交差。
这种人不择任何手段，不惜任何代价，其目的就是为了讨领导欢心，让领导把他们当作心腹加以重用。
工作中，有些领导偏爱这种人，把他当作自己必不可少的得力助手，甚至作为公司的中流砥柱，大有舍此人又有何人能用的劲头。这些领导掌握的公司职员的情况大都来自这种人之口。并且他们还相信，这种获知下情的途径实为一条便捷之道。殊不知，天长日久，他们已和其他下属之间出现了一道鸿沟，“告密者”传递来的消息经过“改编”，已面目全非，因此，领导得到的情况就难免失真。
作为正直能干的领导，他是不会被这种人的雕虫小技所迷惑的。他能以领导者的真知灼见来全面评价这种人的。他知道这种人确实有点小聪明，会耍些花招，但在办事能力方面肯定不会突出，否则他就不会去做探子，博上司的欢心。并且领导还明白，公司上下所有的人对这种人除了讨厌唾弃外，再无其他的感情可言。
因此，爱告密的下属尽管在某些领导的眼里是个“大红人”；深得宠爱和欢心，在公司里面也耀武扬威，欺上瞒下，一副作威作福，迷惑君王的奸臣形象。但这样的下属在精明睿知的领导者面前，往往“绝招”失灵，任他机关算尽，仍不被重用，尽管他耍尽花招也难讨领导的欢心。
作为一名正直的员工，如果你想赢得同事的好感和老板的亲睐，小报告万万不能打。下面的故事就是一个活生生的例证：
小张是某单位的骨干。以前，领导十分看重他，单位里有什么重要工作都由他来做，可是自从单位调来个新同事，他的日子就没有那么好过了。
这个新调来的同事，可不是一个省油的灯，天天与领导套近乎，没事的时候，就往领导的办公室跑，东拉西扯地与领导说个没完没了，而且还时常帮领导做一些私事，他做这些，就是为了赢得领导的好感。领导对他也格外看重，而且对他十分信任，他说的话，领导都很重视。
可是令小张不解的是：这个新来的同事处处与他作对，令他百思不得其解。他们俩无冤无仇，干嘛与自己过不去呢？一天，小张的工作做完了，想找领导汇报一下，就去领导办公室，可是当他走到办公室门外时，就听到这个新来的同事在说自己的坏话：“小张的人还是不错，可是他的工作太粗心了，业务也不精。”小张心想：“原来他在打自己的小报告，这个家伙，真不是个东西，竟然是这种小人，为了抬高自己贬低别人。”其实，这个新同事的业务根本就不行，可是没想到还背地打小报告，说别人闲话。他没有进去，听完了转身回到自己的办公室，气就不打一处来。
自从那次被打完小报告以后，领导对小张就不如以前那样器重了，单位很多工作都交给新同事做。渐渐地，单位里很多人都知道了这个新同事的为人，都对他十分不满，可是又惹不起他。领导非常信任他，并处处维护他，所以他过得很是得意。
后来，小张的单位人事变动，又来了一位新领导，这个新领导很有魄力，上任以后，大刀阔斧地进行改革。在科室重组时，按照单位的规定，如果哪个科室都不要的人，只能下岗。由于这个新同事平时爱打别人的小报告，说别人的闲话，一点人缘都没有，所以哪个科室都不要他，最后，他的命运只能是下岗了。
“多行不义必自毙。”这位打小报告的人最终得到了应有的下场。
打小报告表面上看似乎很有利益，领导也会一时器重你。但随着时间的推移，被你暗中中伤的人总会知道事实真相，经常从你这儿收到小报告的上司，也会从中嗅出不良的气味。等到那时，你便会陷入四面楚歌、众叛亲离、人人讨厌、人人唾弃的境地，到时后悔也来不及了。
第八章 是金子就该处处发光——理智扮好职场三种角色
第1节 在底层：兢兢业业，任劳任怨
一步一个脚印，这就是走出底层的惟一捷径。
一个人告别学校，步入社会，如果你没有特殊的背景，那么，你职业生涯的第一步就是——打工，而且要从最底层干起。一般人在这个人生的第一个转型期会感到不适应，本来嘛，在学校里，社会上所发生的一切只是你评判的对象，现在，你要置身其中，与那些你曾经那么强烈喜爱、反对、厌恶当然还有曾漠视过的人和事为伍，与他们同呼吸，共生活，你首先会失去一段客观评价他们的距离，然后你会失去一份平常心，你会看到那么多的事情不顺眼，你会感觉到从未有过的压力和失落，你会体味到一个打工者的卑微和无奈……
如果把一个公司所有打工人员的构成比喻为一座金字塔，高高在上居于塔尖的是总经理，俯在塔底、默默耕耘、人数众多，支撑着塔身的是公司中最为普通的职员。如果你刚刚走上社会，你最容易关注到塔尖上荣光无限的老总们，而常常忽视了这些老总从塔底爬向塔顶的过程。
事实上，无论是谁，包括那些叱咤风云的商场精英都有一个在最底层逐渐适应的过程。但是，谁能尽量缩短这个适应期，正视自己、尽快调整好自己的心态，谁就能脱颖而出。
不同的人有不一样的机遇和不一样的成功。但有一点是一样的：走好你的第一步，只有这样，你才能在人生的阶梯上步步升高，直至顶点。
虽然你身在底层，你的工作是那么的微不足道，你也许还有许多的失落和怨言，但是，你一定不能看不起你的工作。如果你认为自己的劳动是那样的卑贱，那么你永远也不会从自己的劳动中学到经验和技能，也就永远不可能获得事业的成功。
伯格和赫尔·凯恩在公司里，学历是最高的，本以为到公司就会受到重用，进入重要岗位。可是安排下来的工作，令他们大失所望，他们仿佛成了杂务工。于是他们便开始私下埋怨。不同的是，伯格开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作扔到一边，常常缺勤；赫尔·凯恩虽然心里不痛快，却仍然安心工作、任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，加强自己的业务知识，熟悉工作内容。五个月后，结果可想而知，赫尔·凯恩被调到重要岗位，结束了单调而乏味的工作。而伯格还没另外找到工作，却已经被辞退。
今天，同样还有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的。他们身在其中，却无法认识到其价值，只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心。他们在工作中敷衍搪塞、得过且过，并将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这样的人在任何地方都不会有所成就。
所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道自己应承担责任的人，无论对自己，还是对老板，都是没有价值的。
某些工作也许看起来并不高雅，工作环境也很差，无法得到社会的承认。但是，请不要无视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来，公务员、银行职员或者大公司管理人员才称得上是绅士，他们甚至愿意等待漫长的时间去谋求一个公务员的职位。但是，花同样的时间他们完全可以通过自身的努力，在现实的工作中找到自己的位置，发挥自己的价值。
当然，人往高处走，身在底层，心却应该站在最高处。只有给自己立下远大的志向，才会有奋斗的目标。否则浑浑噩噩地过日子，那岂不是虚度光阴吗？
松下幸之助说：“即使是乞丐也会立下宏愿，努力乞讨，以求致富。这就是工作！”
这句话的意思不是说志向要愈高愈好。因为所立下的志愿若超出自己的能力，或脱离了现实范围，也就成了妄想。“先衡量自己的工作能力，设计长远目标；从工作实际出发，制订长远的计划，一日一日地逐步去执行，才能达到理想。”这就是克拉博士给公司员工的临别赠言，真是语重心长。
工作真正的快乐，在于你自认有一个伟大的工作目标。尽管每个人对工作看法有差异，那是因为对工作中究竟要获得什么有不同的认识罢了。
著名的心理学家马斯洛（A。H。Maslaw）把人类的需求区分为五个层次，依次为：生理的需求（饥饿、性欲等基本需求）、安全的需求（免于恐惧、工作保障等）、社会的需求（亲情、爱情、友情）、自尊的需求（受他人的认可与尊敬）、自我实现的需求（立功、立德、立言）。
如果把这五项需求与“为何而工作”相互对照的话，“为生活而工作者”满足了生理与安全的需求；“为工作而工作者”满足了社会与自尊的需求；“为理想而工作者”满足了自我实现的需求。
有一则真实的故事，可以告诉我们工作的方式、态度和意义：
巴黎艾菲尔铁塔当年在打地基之时，有一位报社的记者去访问打地基的工人，想知道他们对此项工作的看法。
第一名工人说：“当一天和尚撞一天钟，干一天算一天啦！我每天下班后，希望有一杯老酒喝喝，就心满意足了。”这名工人神态懒散，对兴建铁塔似乎没什么兴趣，是个典型的“为生活而工作者”。
记者走了几步，碰到另一名忙碌的工人，也问他相同的问题。
工人擦擦汗回答说：“我一家五口就靠这份收入，所以我必须努力地工作，以养家糊口。而且，我知道勤奋工作必获上级的赏识，希望不久之后就会升级加薪。”这是个“为工作而工作者”。
记者走到另一边，遇见一名若有所思的工人，又问他同样的问题。
工人昂首回答说：“我正在兴建一座世界最高的大铁塔，这件工程完工之后，全世界的人都将慕名来参观。能够参与这一件伟大的工程，我觉得很荣幸，而且我的家人也以我为荣。”这是“为理想而工作”的典范。
三个领相同薪水、做相同工作的人，对“工作”的看法差异如此之大，其原因就在人生观迥异罢了。
那么，请问你是“为生活而工作”、“为工作而工作”，还是“为理想而工作”的人呢？
工作的目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部的精力，勇往迈进。这是成为优秀员工、走出底层的第一步。
又有一则小故事：有一个工头叫一个工人拿一把圆锹，挖了一个深洞后，工头要工人爬出来，到别处挖另一个洞。当工人挖到某一深度后，工头进洞检视一番，不满意地摇摇头，要工人再到他处又挖一个洞。
如此，周而复始，挖到第五个洞时，工人忍不住了，他生气地丢下圆锹说：“挖！挖！挖！到底在挖什么呀！我不干了。”
工头讶异地说：“你急什么呢！我一直在找水管的破裂处啊！”
工人的脸色缓和下来说：“原来如此，你何不早说呢！”他拿起圆锹，继续地工作。
对啊！工头何不在一开始，就把挖洞的目标告诉工人呢？做任何工作，首要之事就是工作目标要明确。
一个人若想走上成功之路，首先必须确立工作目标，这是我们每个人都明白的道理，然而是不是有了工作目标就会成功呢？
工作成功最大的阻碍，就在放弃。有人问投资专家巴菲特成功的秘诀，他回答说：“选定一件工作，就咬住不放。世界上成功的人，不是那些脑筋好的人，而是对一个工作目标咬住不放的人。”
巴菲特的话中谈到了两件事，其一是选定一个工作目标，其二是咬住工作不放。
巴菲特说：“初入公司的员工踏入到公司的工作圈中，只要你努力学，一年就可以得其要领，而三年有成。”这句话主要在勉励员工，至少要三年咬定一个工作目标不放，全力以赴，才会有成。
目前许多刚到公司的年轻职员，胸怀大志，自信满满，也勤奋努力，但稍遇挫折就放弃了。爱迪生说过，全世界的失败，有百分之七十五只要继续下去，原都可成功；成功最大的阻碍，就在放弃。所以，不论就业或创业，在选定一个工作目标之后，万万不可操之过急，必须愈挫愈奋，咬住不放。人生就像爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。
第2节 处中层：以身作则，以德服众
学会使用非权力管理，让你的部属心服口服，是中层领导者必备的人品素质。
人们常说，领导干部要德才兼备，可见作为领导者（当然包括中层领导者）；“德”仍然是排在第一位的。当你节节上升之际，当你手中的权力越来越大时，越要注意修身养性，锤炼人品。须知，权力是一把双刃剑，用得不好，既伤别人，也伤自己。只有学会使用非权力管理，以身作则，以德服众，才会为自己搭建更大成功的阶梯。
所以，作为中层领导者，你必须记住一些关于人品的有用忠告。
忠告一：管人先管己，正人先正己。
作为一个普通的人要想获得别人的尊重，你就必须具有他人所没有的优秀品质，作为一个企业中层领导更是如此。如果你不具有此种独�