行划转底联也可以对的上，现在我就把这张发票收回，重新给您开张发票，而且把钱回转到您的账户里。由于我们的失误，让您着急了，我向您道歉！”说着话，洪全水站起身，恭恭敬敬地向大姐鞠了一躬，真诚地说：“请大姐原谅！”
中年妇女赶忙从凳子上站起身，慌忙晃动着双手，连声说：“可不敢，可不敢，是我不对，是我不对，只要你们能帮我办了，我就感激不尽了。”
齐天翔走到中年妇女身边，柔声说：“他们道歉是应该的，你应该坦然接受。”说着话，看了一眼手表，对走出柜台到了自己面前的洪全水厉声说：“拖了几天，往返几次都办不成的事情，在你面前十五分钟不到就办完了，是事情难办，还是办事难啊！”
“是我们的责任，是我们办事不力，我检讨，我检讨。”洪全水一连声地说着，态度谦卑真诚。
到了这个时候，齐天翔才慢慢走到集合的干部面前，看着肃然站立的队列，低沉却冷淡地说：“请大家到这里来，就是想让大家看看这样的事情，看看这大厅里排着长队缴费的群众，想想他们为什么这么大热天拥挤到这里缴费，想想他们为什么会这样？看到他们的现状，我们不应该感到惭愧吗？不应该心存一份感激吗？他们都是曾经的产业工人，都有着一份稳定的工作。如今因为这样那样的原因，他们下岗了、失业了，不但要为今天的生计温饱奔波劳累，还要为未来的养老操心，他们主动地来缴费，不是对我们的工作最大的支持吗？不该说声谢谢吗？应该怎么对待他们，应该怎样解决他们的实际困难，不是我们坐在办公室里的人应该考虑的问题吗？中介都能想到的挣钱门路，我们就想不到吗？相信这里没有我们各位的亲戚朋友，更没有我们的父母亲人，不然我们不会让他们在这样的天气里，排了制单排缴费，一个多小时的时间在焦急等待中度过。”
“冷漠，冷淡，傲慢，无视，似乎只要不与群众吵架，就是最好的服务，就是规范的优质服务。”齐天翔严峻地看着面前的干部，口气依然冷冰冰的接着说，“看看菜市场买菜的大哥大姐，看看小饭店热情的服务员，也可以看看银行员工的待客之道，不是他们谦卑，也不是他们天生低下，而是他们没有铁饭碗托底，而是他们认为顾客就是他们的衣食父母，就是他们辛福生活的基础，他们的服务是真诚的，是务实的，这不该值得我们反思吗？不该真诚地面对我们这些困难中挣扎的群众吗？他们其实不需要我们一杯清茶，一把扇子的伺候，只需要给他们一个笑脸，只需要耐心倾听他们的需求，只需要认真解决他们的问题，这样难吗？”
大厅里突然爆发了热烈的掌声，服务大厅的变故立即引起了办事群众的围观，纷纷围拢过来，看到洪全水为中年妇女办事和道歉的场面，惊诧之余议论不断，待听了齐天翔的讲话后，不由自发地鼓掌欢迎起来。很久没有听到这么温馨贴心的话语了，觉得亲切而暖心。
热烈的掌声让齐天翔猛地一怔，片刻的惊异后，真诚地对围观的群众说：“这里不该有掌声的，你们的掌声让我惭愧，我们做了什么让你们鼓掌，谢谢你们的宽容，更谢谢你们的理解，耽误大家的时间了，对不起。”说着话，齐天翔真诚地深深鞠了一躬，立即又引发了剧烈的掌声。
“听到这样的掌声我感到脸红，不知道你们都是什么感觉。”齐天翔收回目光，威严地看着站在身前的各位副科级以上干部，语重心长地说道：“多好的群众啊！多善良的心地，难得不值得我们珍惜吗？就像这位大姐，”齐天翔转过身走到中年妇女面前，指着大姐动情地说：“看看大姐背后这湿了又干的汗渍吧！难道还不能使我们冷漠的心有所触动吗？受了那么大委屈，折腾了那么多趟，挨着白眼，受着私营老板的埋怨，可却一句抱怨的话都没有，而是不停地为自己的粗心道歉，丝毫没有指责我们工作的失误，也没有对冷遇和白眼的不满，这样的和善之心，不是对我们工作最大的理解和支持吗？”
齐天翔似乎说累了，也似乎不想再说什么了，仰着头仿佛在平息着心中的激动，许久才缓缓地说：“你们看怎么整顿吧！这个方子我不给你们开，也没有任何的指示或建议，三天后我要看到你们服务中心的整改报告，不但要在工作方式方法，还要在作风和服务意识上有所触动，不然这样的服务中心要来何用？这样的官老爷官奶奶要来何用？”
说完了这些，齐天翔看也不看洪全水，而是对中年妇女温和地说：“大姐，我送你回去，我去跟你们老板解释，争取让他不再埋怨你。”
“可不敢，可不敢。”中年妇女慌张中不知该说什么好，只是摇着头，摆着手，“你这么大的领导，去我们那个小店，还不把我们老板吓死，哪还敢再用我啊！”
大姐的话使齐天翔一愣，马上意识到大姐的担心，只能尴尬地呵呵笑着，补充道：“不去你干活的地方，这么热的天我就给你送到工作地点附近，我把电话留给你，有什么事情尽管给我打电话，或者到市委找我，今后我们就是亲戚了。”
说着话，笑着搀着大姐，在众人的掌声和羡慕的眼神里，慢慢地走出服务大厅，走到了大厅外小王刚刚开来的专车边，拉开车门将大姐扶进车里，乘车缓缓离开。
那一刻，齐天翔下定了决心，也确定了新官上任第一把火烧向何处。
第三章 还是围观（1）
送完了大姐，齐天翔沉思了片刻，突然决定坐车到河州市委看看，在车上大姐是千恩万谢，满脸的兴奋和感激，似乎激发了齐天翔去市委走走看看的冲动。齐天翔尽管反复的解释，也还是难以消除大姐激动且惶恐的心情，也就是在车里，齐天翔知道了大姐姓秦，是市织袜厂的下岗职工，今年还不到退休的年龄，因此算来不过比齐天翔大三两岁的年纪，可看上去却要比实际年龄苍老许多。大姐丈夫很多年前就因病去世了，大姐一个人含辛茹苦地带着不大的儿子，读完初中，读高中，而后是读大学，现今是河州大学的研究生。孩子出息了，大姐也老了，看着大姐难以言表的自豪和幸福，齐天翔心里却是沉甸甸的，像坠上了一块石头，揪的心痛。
一路上，齐天翔都没有说话，想着秦姐的辛劳，以及自豪和幸福，怎么也难以释怀，陷入了深深的思索之中。直到车子拐进市委附近的绿化带，齐天翔才猛然醒来，轻轻地对小王说道：“不要走地下停车场了，就在公共停车场停下好了，一会我们还要走，就不要进进出出地麻烦了。”
小张听到齐天翔的吩咐，回过头看了齐天翔一眼，没有说话，而是指点着小王将车往停车场开。他知道齐天翔的用意，不是怕来回停车麻烦，而是没有想好是不是真要进去。
尽管省委常委会已经作出决定，由齐天翔接替突发心肌梗塞的省委常委、河州市委书记龙江，临时出任河州市委书记，因为谁也说不好龙江的病情会向哪个方向发展。或许症状缓解，修养一个时期就可以出来继续主持工作，或者像发病以来的一个多月情况一样，时轻时重，始终出不了重症监护室，省会的市委书记一直空缺，毕竟不是办法。因此省委常委会上，省委书记林东生提议，由齐天翔临时出任河州市委书记，得到了常委们的一致同意。
此前就有这样的动议，林东生也专门征求过齐天翔的意见，齐天翔也谨慎地表示会认真考虑，可上常委会却是林东生的突然袭击，齐天翔还是觉得有些茫然，但面对已经形成的决议，还是觉得有些无所适从。
明天才会由省委常委、组织部长滕进代表省委在河州市委常委会上宣布，现在齐天翔就出现在市委，无论是时间和地点，都显得有些草率，也有些不合时宜。
刚才在社保服务大厅出现的一幕，尽管有些先入为主的意味，但身为省委常委的齐天翔这样做，也还说得过去，但冒然进入河州市委大楼，却真是不知道该往哪里去，又做些什么。
小张一边指点着小王往停车场走，一边拿出电话，他要给市委的什么人打上一个电话，以便齐天翔走进市委大楼有人接待，他认为自己有责任让齐天翔下这个台阶。
“算了，就不要打什么电话了，咱们围着大楼转转就可以了。”齐天翔看到小张拿出电话，猛然意识到了自己处在一个进退维谷的尴尬境地，已经到了河州市委，进与不进都非常尴尬。走进这栋大楼，就意味着正式宣告了主人的身份，一旦传扬开来，善意的会说他齐天翔责任心强，提前进入状态；不善的言辞会说他急不可耐，对这个位置早就觊觎已久；不进大楼，更会被人认为居心不善，或者有其他的目的，一时间齐天翔竟然不知何去何从了，窘迫中眼睛的余光扫描到小张关切的神情，就叹了口气呵呵笑道：“随便转转吧！看看这栋恢弘的建筑也好，长长见识吧！”
小张没有说话，示意小王将车调整了方向，沿着大楼绿化带间的行车道慢慢地行驶着。小张和小王跟在齐天翔身边已经几年的时间，彼此的默契早已形成，一个眼神或一句话，就能涵盖很多的内容，也省却了许多无谓的言语，觉得舒心也省力。
这栋大楼齐天翔不是第一次到来，但作为未来的主人感触却很是不同，以往到此会有的奢侈的印象，现在看来却有着更深的思虑，以至于想到了更多。
前几年作为河海省会的河州市，承办了一个全国性的体育运动会，不但依照惯例建设了运动场、运动员村，还有功能齐全的媒体中心，都是按照国内顶级规格设计和建造的，尤其是媒体中心大楼。当时就有专家和民众质疑，作为全国性的竞技运动会，会期不过十几天，有必要建设这样一栋多功能媒体中心吗？但质疑归质疑，这栋备受争议的大楼还是率先开工，率先完成，盛会期间完善的服务功能，已经先进的通讯和网络设备，特别是周到贴心的生活服务设施，受到了国内外媒体记者、体育官员，以及运动员的极大好评，成为哪届体育盛会众多亮点中的一个，很久之后还被人津津乐道。
盛会再好也会曲终人散，所谓铁打的营盘流水的兵，流水终究的留不住的，但营盘却是怎么也流不走的。冷却了一段时间以后，转年的市人大会议期间，有代表提出议案，体育馆和运动员村，这些耗费了巨大财力物力建造的设施，长期闲置不但造成资源的浪费，而且每年的维修费用就是一笔很大的开支，应该引起有关部门的高度重视，采取切实可行的办法，盘活这一大块资产，使其产生效益，实现可持续发展。议案根本没有提及媒体中心的存在，但明眼人却分明能够感觉到其司马昭之心，因为体育馆能做什么谁都明白，至今城市中心位置哪个体育场还整年闲置着，而且当初规划建设新场馆之时，也有代表建议，旧场馆只要稍加整修，完全可以适应这种类型运动会的需要，可这样的提议不但没有形成动议，甚至被斥责为干扰经济发展大局而被束之高阁。几十亿元投资建设的场馆和媒体中心，不但是城市的形象工程，而且可以有效带动城市东移，从而实现市委、市政府新城市中心的总体建设规划。不管用意如何，提议得到了有关部门的高度重视，随即进行了运动场馆和运动员村及媒体中心的整体招标，由于的是所有设施捆绑招标，设定的门槛和条件很高，以流产告终。
又经过了一段时间，长期闲置的媒体中心迎来了新的主人，市政府成为这栋气势恢宏大楼的使用者，引起公众和媒体的热议，尤其是省外媒体，更是直指高标准建造媒体中心，原本就是为市政府建设的办公楼，只是利用体育盛会的幌子，合理规避大肆建造楼堂馆所之嫌，是蓄谋已久，早就计划好的事情。不管是机缘巧合，还是早有预谋，如今大楼已经成为市委、市政府的办公大楼，这却是不争的事实。
也多亏了有全国性运动会的掩饰，不然这样的建筑是很难得以建造的，车中的齐天翔望着窗外的建筑默默地想着。不但这栋楼高八层的宽体建筑的花费，就是楼前广场和周边绿化的支出，都是河州市财政所难以承担的。尽管是省会城市，财政收入和财源有着相对的保障，但投入十几亿建设办公楼，这样的投入是无论如何是难以实施的，也是任何一个市委市政府不敢付诸实施的。
齐天翔就这样想着，慢慢随着车子的移动远远地看着，当车子经过中心广场时，无意间似乎看到办公楼门口聚集了不少人，而且不像是正常出入的样子。齐天翔猛然意识到了什么，扭过头对小王说道：“慢慢把车靠过去一点，咱们过去看看。”
小王默默地点了下头，径直将车开进了办公楼前的停车场，并尽量靠近办公楼大门的位置，停稳了车后赶忙下车，打开了左后车门。
一股热流迅即从打开的车门裹挟进来，瞬间就把齐天翔包围了起来。尽管已经是下午四点多钟，可燥热的温度丝毫没有降低多少，齐天翔没有犹豫，抬腿跨出车子，站定以后稳定了片刻，待稍稍适应车外的温度之后，才慢慢向办公楼走去。
说是办公楼门前的停车场，可从停车场走到门前还有着一百多米的距离，无遮无挡的广场上空旷，一望无际的都是阳光的灿白，象征性栽种的绿植和造型树，都远远地处在广场边缘，几个高高耸立的灯柱样的石雕华表，似乎站立两排傲然地俯视着阳光下快步行进的齐天翔。
太阳的直射，加之阳光长时间烘烤地面的热浪，以及为躲避阳光暴晒的疾步行走，短短百余米的距离齐天翔就觉得燥热难忍。快步走到办公楼门廊下，尽管依旧燥热，但却没有了阳光的直晒，齐天翔顿时感到舒服了许多。
直到此刻，齐天翔才得以收回心神，仔细地看着办公楼前的情景。门廊下一片噪杂，除了几十位年龄不一、衣着混杂的人群，还有穿着制服的公安和大楼保安，共同在维持着秩序，试图将这些人流挡在门外，