渴呛芎玫慕萄怠Ｇ熬肮謇龅墓瓜胗惺辈患檬且桓龊蒙狻＊ァ ≡�20世纪80年代末期，曾赚得天文数字、稳居电子消费市场前列的索尼公司，一度打算大举进军娱乐事业，希望将其电子产品的优势，配合娱乐事业，创造一个比迪斯尼更大的集团。为此，索尼公司投入巨资，收购了CBS和哥伦比亚电影公司，作为其战略性的部署。 尽管索尼公司做了十分细致的计划，但是，他们忘记了管理娱乐事业不同于电子产品制造。同时他们也忘记了日本人的管理模式，与美国的具有强烈个性的娱乐事业，非常难以配合。 虽然索尼公司变成横跨全球的企业大帝国，全球雇员增加到13。5万人，规模比波音公司还大，但这次进军娱乐业的尝试却令索尼公司惨遭失败。1994年～1995年，索尼出现严重亏损，电子巨人几乎因为横跨娱乐业而身陷泥沼不能自拔，直到1997年才告定。 索尼公司这次惨痛的教训，时时提醒着聪明的比尔·盖茨，不管在任何时候都要不忘冷静，并在冷静等待。 不急不躁的盖茨，更像一位哲学家和思想家，不管在任何时候他总能使自己的心平静下来，在思索中找到解决问题的方法，使自己的企业得到进一步发展。 点滴智慧一个心态平和的人，处事不惊，因为他们懂得安静是一个人优秀心理素质的体现。只有在不急不躁中才能抓住来到身边的机遇。
第六章境界要有提升我兴奋，我快乐
8我兴奋，我快乐 我工作，我兴奋，我快乐。 ——比尔·盖茨 大家都知道微软老总比尔·盖茨对工作的狂热，是无人与他比拟的。用比尔·盖茨自己的话说：我工作，我兴奋，我快乐。也许正是他对工作的这种精神，才使他和他的微软公司得到了巨大的发展。 在微软，员工都知道比尔·盖茨在工作上身先士卒，生活上平易近人，哪里工作最关键，哪里工作最艰难，盖茨就会出现在哪里，和大家一起摸打滚爬，大家几天几夜不睡眠，他也几天几夜不睡眠，而且有过之而无不及。 身为当家人的盖茨，每周工作60小时～80小时，已不是什么新鲜事情。在他的带动下，全体员工也变成了工作狂。他说过：“这些人，每天都是一边工作，一边想着´；我要赢´；。所以，在周末工作，并不是稀罕的事情。可以说是微软人常有的事。” 他的这种对工作狂热的精神，当然也感染了全体微软员工，尤其是那些软件程序设计师。他的工作热情本身就是一种无形的鞭策。 “你在这样的公司工作，成天看到你身边的人，尤其是公司老板，都在努力工作，你自己难道还好意思慢吞吞地磨蹭？”一位来自卡耐基·梅农大学临时打工的大学生这样对人说。 在微软工作过的人都知道，那里工作的紧张程度，尤其是那些程序编制人员工作紧张，有时没日没夜地干一连几天没有休息。因此，他们平时需要以体育活动来平衡他们紧张的脑力劳动。公司给每个雇员赠送一张免费的体育俱乐部会员证，可以随时到附近一家体育俱乐部去锻炼身体。这家俱乐部有开阔的运动场和溜冰场。公司雇员可以到那儿打棒球、橄榄球和排球，公司园区内还建有一个小巧的人工湖，大家称他为盖茨湖，喜爱游泳的可以随时到那里游泳健身。 微软公司还设计了竞赛——微软竞赛（Microgames），根据盖茨家族及友人暑假玩的比赛而设计的激烈户外竞赛，一度是该公司的传统。这些竞赛如今不再举办。但微软派对的规模愈来愈大，也愈来愈精彩多姿。在西雅图会议中心举办，早在1990年，员工和来宾参加的人数就已经超过了8000名。那一年的主题是曼哈顿假期来宾可以参观小小意大利食品店、仿造大都会美术馆、百老汇摇篮曲表演室、蓝调爵士室、硬石餐厅，或是一个科尼岛式的儿童游戏室。 微软公司的员工爱好广泛，他们打曲棍球、互相捉弄，在工作时弹奏乐器，在彼此的办公室涂上灰泥直到门打不开，随心所欲布置他们自己的空间，并且找乐子开开心。 微软公司坐落于雷德蒙的公司，园区就像一所大学校园，里面有足球场、篮球场和跑道。甚至员工们自己建筑自己家庭的住房，自己设计、自己施工、自己装饰，当然这些都是为了自己享受。有的人喜欢攀岩或溜冰运动，有的人喜欢钓鱼和郊游，也有的人喜欢制作银器作为周末消遣。公司还时常举行集体活动和比赛。最常举行的是马拉松长跑竞赛和橄榄球比赛，以部门为单位组织参赛队，谁获优胜，奖品优厚。每隔一段时间，公司还要举办各种音乐会，员工中不少人是音乐家，有些是经过严格专业训练过的，也有的是自学成材的。微软公司的业余交响乐团，颇有水平，在当地很负盛名。这个团有位钢琴演奏家和几位吉他以及电子琴演奏家，在美国音乐界都很受欢迎。 当一些技术上的难题得到突破，微软都要举行一次庆祝，比尔·盖茨骑着哈雷摩托车上了微软职工年度大会的舞台，并兴高采烈地向观众大声喝彩。主要目的为了放松、再放松，以便接着再干。 当“视窗3。0”程序编写工作圆满完成后，公司在西雅图一家著名大酒店举行庆祝活动。在大酒店室内四轮溜冰场上，乐队正奏出火暴的摇滚乐。溜冰场中央，身穿套头衫、牛仔裤、脚蹬耐克运动鞋的比尔·盖茨正在旋转、飞奔，以及表演各种花样动作。 100多位和盖茨一样打扮的小伙子、姑娘，背靠溜冰场的镶木墙板，目不转睛地看着旋转、飞奔的盖茨，大家都被他无比高超的溜冰技巧惊呆了。他们没有想到，看上去这么瘦弱的比尔老板，居然还有这么一手。 “哇……”“喔……”，随着乐曲的终止，这帮年轻人一下子喝起彩来，并一窝蜂涌进场中随后再次响起乐曲，大家围着盖茨飞旋起来，其欢乐的程度，难以用笔墨形容。 四轮旱冰是年轻人最喜欢的，它最富有挑战性和刺激性，符合比尔·盖茨的性格，是微软公司时常举行的活动之一。 一次，盖茨对记者说：“我们有许多年轻姑娘和小伙子，他们需要交朋友，玩耍，还可能招惹是非，这些都是难免的。但是，他们也要工作，我需要他们干得更好。” 点滴智慧如果你能在工作中找出兴奋点，那么工作就会变成一种快乐。
9把工作变成游戏 如果你能把工作当成一种游戏，就会干的更好。 ——比尔·盖茨 比尔·盖茨说：如果你能把工作当成一种游戏，就会干的更好。 是的，如果你能将自己所从事的工作当做一种有趣的游戏，而且能够用持续不断的热忱去经营它的话，机会不久便会站在你的门口。 瓦格林是一个小药店的店主，寻找了许多年，一直想找一个能干一番大事业的机会。他恨自己的小药店，每天早晨他一起来，就希望自己今天能够得到一个好机会。然而，好长时间过去了，机会并没有出现。他郁闷极了，动不动就跑到花园里去散心，而任凭他的药店日渐萧条。 在我们的周围，经常会看见像这个小店主的人。我们看见别人的成功便无形中会生起点嫉妒，并且在这种嫉妒之余，常常还会妄自菲薄，总以为别人的工作才是最好的，而自己呢？自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好，于是，我们也梦想着那好运能早一天降临到自己的头上。 比尔·盖茨说：在看似枯燥的工作中，如果你改变一个心态，换一个角度去对待你的工作，你就会从中找到乐趣。 后来，这个药店的店主战胜了自己的这种消极态度，而他接下来的所作所为，我们可以将其视为榜样。那么，他是怎么做的呢？他的办法其实很简单：就是无论什么人，不管他们的地位是高还是低，自己都主动地去和他们接触。 有一天，他这样问自己：“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢？为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢？” 经过一番思考之后，这个小店主下定决心改变自己，从以前的那种怨天尤人的心态中摆脱出来。于是，就从自己的药店做起。他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏，以此来促进他的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人，他是如何尽量提高服务质量使顾客满意，他对药店这行业有多么大的兴趣。 “如果附近的顾客打电话来要买东西，我就会一面接电话，一面举手向店里的伙计示意，并大声地回答说：´；好的，赫士博克夫人，两条肥皂、一瓶三两的樟脑油、半磅巧克力。还要别的吗？赫士博克夫人，今天天气很好，不是吗？还有……´；我尽量想些别的话题，以便能和她继续谈下去。” “在我和赫士博克夫人通电话的同时，我指挥着伙计们，让他们把顾客所需要的东西以尽快的速度找出来。而这时负责送货的人，脸上带着笑容，正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西后上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着，直到等她说：´；呵，瓦格林先生，请先等一等，我家的门铃响了’。”于是我笑了笑，手里仍拿着话筒。不一会儿，她在电话中说：喂，瓦格林先生，刚才敲门的就是你们的店伙计给我送东西来了！我真不知道你怎么会这么快，实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢！我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。 “因为我这里有优质的服务，过了不久，几条街以外的居民，也都舍近求远地跑到了我们店里来买东西了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经，他们不明白，为什么偏偏我的生意会做得这样好。” 这便是查尔斯·瓦格林成功的方法，也正是这一方法，使得他的小药店生意兴隆，他的药店几乎在全国遍地开花，以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药业中，他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二。并且他的事业正在继续健康地发展下去。 查尔斯·瓦格林本是一个小小的店主，他之所以取得了成功，其实没有什么秘密可谈，他不过是改变了对工作的态度，把自己所从事的工作当成了一种有趣的游戏，而且能够用持续不断的热忱去经营它。 点滴智慧把工作变成一种游戏，这样你工作起来就不会再感到枯燥、乏味。那么，你就会比别人做得更好。
第六章境界要有提升踏着心灵的节奏起舞
10踏着心灵的节奏起舞 让自己的心灵起舞，你会活得更轻松。 ——比尔·盖茨 比尔·盖茨说：工作对我来说不是一种负担，而是一种美妙的享受。假如我们不能充分利用今日，而让时间白白虚度，那么它将一去不返。 无论工作是什么，最后全部归结为罗宾·艾伦生活中的有一天所发生的变化，那天她决定按时下班后，搭上计程车，去做她一生中最想做的事情——跳舞。 “我对自己发誓要不顾一切地坐上那辆车飞驰而去，重新开始舞蹈课程。坐在车里，我有很深的负罪感，因为我没有像往常那样加班，而是按时下了班。但是第二次去跳舞就容易多了，以后就越来越容易了。” 在温哥华，罗宾是一位非常成功的经济学家，她在加拿大温哥华的一家主要金融机构担任很高的职位。她有两个孩子和一个温暖的家庭。但她总感觉自己像失去了什么，生活并不是很完美。当她16岁时，她第一次上舞蹈课，她就满怀激情地想要成为一名舞蹈家，虽然她不时地学习舞蹈，做一些半专业化的表演，但始终终没有显示出在舞蹈方面要想成功所必备的才能。而在商务方面她却显得轻车熟路。她获得了经济学硕士学位，建立了成功的事业。 罗宾说：“我父亲曾教导我说，要做就要做你能做得好的，如果你不能把某件事做得很好，就不要做。虽然我对跳舞有热情，但我没有成为伟大舞蹈家的天赋。我常常在心里进行着无法形容的爱与恨的斗争，无法决定是否要继续跳下去。” 她一刻也没有忘记父母的教导，同时也是顺应了自我感觉是社会对她的需要，罗宾压制住自己的激情，全身心地投入到家庭和工作中去。可是她从没有放弃在一个完整的舞剧中创作和表演的梦想，尽管她总是说服自己是因为没有时间、能力、创造力和资金来使这件事成功。 比尔·盖茨说：如果你想改变自己，就要及时地发现自己哪些方面出现了问题。然后，下定决心去付诸行动，你就会有所收获。 有一天，罗宾坐在办公室时，她看到了令她吃惊的一幕，自己仅有32岁，但是看上去却像个老妇人，也许再也不能在舞台上跳舞了，心中回味着不能实现自己梦想的一生。就在那时，她下了决心去练习舞蹈，搞一次表演，即使人们笑话她，即使她一个人在只有空荡座椅的剧场上跳舞，她也要将这个梦想变成现实。就在那天，她跳上了一辆计程车，怀着不可动摇的决心返回到舞蹈课程的学习中。 激情和承诺总能使好的事情发生。罗宾下定决心后没几天，一个朋友给她看了一篇有关安德韦·梅伊斯的报道。 安德韦·梅伊斯是一个来自洛杉矶的舞蹈动作设计师和表演家，他将在白岩石附近开班教课。罗宾犹豫了一下，但还是鼓起勇气给他打了电话。“简直像魔术一般，我们见了面，而且一拍即合，接下来的事情就是我们共同努力实现我的梦想。” 工作之余，罗宾和安德韦一起搞起了创作，不久他们就共同编写了剧本《不要打破玻璃》，这个故事是描写一位女人在舞台上和生活中步步妥协的音乐喜剧。他们编排了每个舞蹈段落，自担主角，并安排了许多演员和舞蹈家扮演其他的角色，罗宾认为安德韦就是自己最�