金多少是一方面，有没有则是另一方面，要体现出诊所对她们的关心。朱川接纳了她的意见，这以后，护士每月都会拿到奖金。
每月一次的happyhour，朱川是能省则省，能免则免，有时候两个月并在一块搞。人家公司的happyhour，阔气点的，在台湾人开的钱柜KTV里搞，便宜点的，就选好乐迪KTV或者上老丰阁吃一顿。朱川为了省钱，居然放在麦当劳，每人一份套餐，拿个免费玩具，把医生护士当成了小孩子。
有一次，有个急诊病人，捂着脸颊来到诊所，说牙疼得厉害，偏偏几位医生都在忙碌，张铁静叫滕医生暂时放下手里的病人，来看这个急诊病人，滕医生很不乐意，要张铁静自己去跟病人商量，看人家能否同意？张铁静当然开不了这个口，谁愿意自己的医生看到一半跑出去看别的病人？张铁静碰了一鼻子灰，向朱川抱怨，说医生不体谅前台，滕医生反说前台处理不当，哪儿有一个医生同时看两个病人？简直是乱弹琴。
面对他们的矛盾，朱川说了一句非常经典的话：
〃请你们自行沟通。〃
这句话后来几乎成了朱川的口头禅，说实在的，朱川也不知道该如何调解这种矛盾。为了维护自己的形像，索性装出一副不屑一顾的样子，这点小事还要来麻烦我？请你们自行沟通去吧。
如果我们都能做到〃自行沟通〃，还要你这个老总干什么？
私下里，张铁静这么对人说。
外行领导内行，也只有靠我们〃自行沟通〃了。
滕医生是这么对韩医生说的。
朱川死于车祸。那是一天晚上，朱川请几位日本朋友在虹桥吃完了日本料理，独自驾车返回浦东的公寓，在穿越黄浦江的延安东路隧道里发生了车祸。当时，朱川驾驶一辆大众白色宝来，在他前面，是一辆集装箱大卡车，后面是一辆运输建筑渣土的大卡车，由于前面停车，朱川也踩了刹车，但后面的渣土卡车刹车出了问题，撞上了宝来，把宝来往前猛推，一直撞到前面的集装箱大卡车，两辆卡车把宝来夹在中间，就像两片面包夹一块肉，硬生生把车给夹扁了。据说救援人员赶到现场，由于宝来严重变形，朱川卡在驾驶室里无法动弹，医护人员一边给他输血，消防队员一边用气焊机小心翼翼切割汽车，花了近一小时才把人解救出来，再送到医院抢救，已经来不及了，朱川因主动脉破裂，失血过多而不治身亡。
事后，交通警察大队事故勘察科认定，后面的运输渣土卡车因疏于保养，刹车失灵，直接导致了这起事故，须承担全部责任。
然而，人已经死了，这个责又怎么负？
据说，这位渣土卡车司机后来被判了三年有期徒刑。
朱川的追悼会很隆重，有很多北京来的贵客。因为朱川父亲的关系，上海市政府这边包括卫生局都送了花圈。李总代表公司董事会送了花圈。屠伯年也参加了，在所有的男人中，他哭得最伤心，嘴里反复念叨，自己真不该离开诊所，应该留在朱川身边……让人觉得有那么点诸葛亮哭周瑜的味道。
追悼会结束后，李总马上召开紧急会议，宣布由医务主管Zoe担任诊所代总经理，全面负责上海的业务。
这多少出乎大家的意料，因为朱川死后，最有希望继任的应该是诊所的二号人物…行政主管兼财务主管吴劳乾。
李总的意思非常明确，他需要一位既有管理能力、又熟悉业务的人来挑起这副担子。董事会对上海的市场是寄予厚望的，明年，最晚不迟于后年，上海的第二家诊所就要开张，我们不可能把管理型人才培养成医生，但可以把医生培养成管理型人才。
朱川死后，诊所里出现了一种谣传，说朱川是被Zoe克死的。
有人对两人的生辰八字作了分析，从五行来说，Zoe属水，朱川属火，水火不容，水遇火则灭。
这实在是无稽之谈。有句成语叫一马平川，川乃平原，平原即土地，朱川的命里有大量的土，在五行里，土是克水的，俗话说〃兵来将挡，水来土囤〃，应该是朱川克Zoe才对。
〃这个造谣的人就在我们中间。〃一直在吃菜不吭声的毛丽芳忽然冒出这么一句话来。
毛丽芳在暗示，造谣者就是张铁静。张铁静听出来了，冷笑一声，反唇相讥：
第三节 美好愿望落了空
〃Zoe当了代理老总，提拔安若红当了护士长，诊所里居然出了两个护士长，因为顾及你的面子，才没有宣布你被免除了护士长。以你的胸襟，怎么能不对Zoe怀恨在心？造谣者究竟是谁，昭然若揭。〃
肖妤显然不希望在杜咬凤他们面前显出自己内部不团结，就打圆场说，其实我知道，这件事与你们俩都没有关系，造谣者是吴劳乾。
肖妤的这一招立竿见影，吴劳乾马上成了毛丽芳和张铁静的谈论对像。
即使身为老总，Zoe也记着自己头上有一个〃代〃字，所以她非常尊重吴劳乾，凡事都跟他商量。吴劳乾却常想出一些惊人之举，譬如，他要护士穿超短裙，弄得像饭店里的啤酒女郎。据说在日本人投资的太平洋口腔医院，女医生穿短裙，护士穿超短裙，规定必须穿。对于吴劳乾的刻意模仿，大家都觉得好笑，Zoe劝吴劳乾放弃这种荒唐的念头，病人进诊所是来看牙齿的，是来解除病痛的，如果他们想寻欢作乐，不如去夜总会。White的定位是高档化，如果护士都穿上超短裙，即使吸引了一部分男病人的眼球，诊所的格调会由此变得低俗化，得不偿失。
吴劳乾每月都要打一次高尔夫，他特意把球杆袋摆在办公室里，作为一种炫耀。他的高尔夫俱乐部会员证，据说价值不菲，能换一辆奥迪A6。上班的时候，他用电脑浏览网站，他关心的网站不外乎两种，一种与高尔夫相关的，另一种就是房地产类的网站。
吴劳乾买了四套房子，一套他和老婆孩子住着，一套给父母住，还有两套出租。他经常在办公室里打电话给他的房客，关照一些注意事项，如浴缸是TOTO的铸铁浴缸，浴缸底部放了一块橡皮垫子，叫房客不要嫌麻烦，如果用脸盆，一定要放在橡皮垫子上，免得把浴缸弄出刮痕来，他会定期上门检查的。
大家都说，作为一名房东，吴劳乾的称职远远胜过财务主管兼行政主管。
朱川发生车祸的时候，正值非典肆虐，酒楼、饭店、商场，就连马路上的行人都少了一半。跟许多行业一样，White齿科陷入了最困难的时期。往返上海的商务客人锐减，要知道，高级白领与商务人士乃是这类高档诊所的主要客源，虽说上海的情况还可以，据官方统计，确诊病人不到十例。
光顾诊所的病人锐减，这已是不争的事实，Zoe发动医生，利用空闲时间，给每一位来过诊所的病人打电话，进行回访。要知道，这些医生都是从国营医院里出来的，在那里，根本不用为有没有病人而发愁，愁的只是病人太多，累得连腰都直不起来，根本没有回访病人这种思路，要给他们灌输新的理念。Zoe举了这样一个例子：有个台湾人，长年在上海，半年一次的洗牙，他不愿意在上海解决，买了双程机票飞回台北找他的牙医，这仅仅是洗牙吗？不，而是一次跟老朋友的愉快会面。所以，我们要抛弃原来的思维模式，树立新的理念…我不单是你的牙医，也是你的朋友。
为了度过难关，诊所在杂志登的广告上附折扣券，洗牙享受七折优惠。这一招果然见效，客人明显多起来，肖妤还拉来了几单大宗业务，如去新加坡国际学校为学生检查口腔，这些学生都是在上海经商的外籍人士子女。就这样，齐心协力，多管齐下，终于熬过了SARS肆虐的五月和六月。
很多日本人在上海工作，把太太、孩子也带来了，太太做家务，孩子上学，这是一块很大的市场。由于朱川在日本多年，不遗余力地为诊所开拓这块市场，千方百计地拉关系、找朋友，取得了一些效果，每次有日本人来，朱川总是坐在医生旁边，用流利的日语为病人与医生沟通。朱川的死，使得日本病人这一块的收入锐减，诊所急需日语人才，对此，吴劳乾与Zoe达成了一致，于是通过网上招聘，招进来一位姚枝子小姐，她是上海人，原是一家国营医院的口腔医生，辞职去日本读MBA，在日本待了七年，日文名字叫山口枝子。
应该说，无论专业还是日语，姚枝子都可以过关。吴劳乾很兴奋，说以后凡是有日本病人，都给姚枝子来做。Zoe却表示担心，如果单说日语，姚枝子是绰绰有余，毕竟在日本呆了七年，但离开医生的岗位也是七年，技术等于荒废了。要知道，在中国，哪怕你是最优秀的牙医，一旦走出国门，就啥也不是了。你的学历、你的从医经历，一概不被承认，连一个齿科助理都当不上，必须一切从头开始，进医科大学，考牙医执照。所以，在日本的七年里，姚枝子不可能接触齿科这个行业。
吴劳乾不以为然，在他看来，当医生就跟骑自行车、学游泳一样，一旦学会就一辈子忘不掉了。他要姚枝子露一手，叫张铁静给她安排了洗牙的病人，没想到一次普通的洗牙足足洗了两个半小时，病人出了一身汗，姚枝子自己也是满头大汗，跟她搭班的护士米妮不住地摇头，说一看姚枝子的手势就知道她生疏得很。
出师不利，姚枝子也觉得很尴尬，她再三说自己能行，只是有点生疏罢了。但作为医务主管的Zoe，不敢把病人交给她，这是高档诊所，来的每一位病人都是上帝，不可能给你〃实习〃的机会，万一有个差池，再来一起投诉，那可怎么办？
于是，姚枝子只能像翻译一样，坐在诊所里等日本病人上门，可那些日本人已经成了朱川的朋友，都是冲着朱川才来的，他们跟姚枝子并不熟悉，姚枝子的到来，没能为诊所找回那些流失的日本客人，吴劳乾的美好愿望落了空。
时间一长，姚枝子在诊所里闲来无事，坐在电脑前，扫雷、纸牌、接龙，成了诊所里的游戏高手。不过她最大的兴趣还是购物，姚枝子是BURBERRY的品牌迷。
第四节 以毒攻毒，最好的疗伤法
上海的BURBERRY专卖店在南京西路的梅陇镇广场，姚枝子每周至少去逛两次。这里的BlueLabel系列是在日本制造的，姚枝子反复比较着东京与上海的价格差别，最终买了一只樱桃皮夹。
她外出的时候，对吴劳乾说，去南京西路的商务圈拜访日本客人，开拓市场，吴劳乾很高兴，没想到她所谓的〃市场〃就在BURBERRY专卖店里。
费了好大的劲，阿壶才把大家的话题从吴劳乾、姚枝子、非典这些琐碎的事情拉回到主题上来。
可不知道为什么，三个人都对Zoe的死讳莫如深，好像怕招惹了什么可怕的东西。
肖妤还一个劲地问，小蕙跟你们说了什么？
奇怪！自己不肯说，又在打听别人怎么说。
她们愈是这样，阿壶越是感到Zoe的死是一个有挖掘价值的宝藏，值得深挖。
〃Zoe死后，接连又死了三个人。〃肖妤轻声的说道。
〃哪三个？〃阿壶追问。
没等肖妤回答，毛丽芳就使劲推了她一把：〃说好不提的，你怎么忘了？！〃
肖妤看了毛丽芳一眼，只好把后面的话咽了回去。
〃事情过去都这么久了，告诉他们也没什么……〃
张铁静有点为肖妤辩护的意思，被毛丽芳瞪了一眼。
〃请你别忘了，我们还留在诊所里上班呢！如果他们真的好奇，去找离开诊所的人问好了，像小蕙、安若红她们……〃
当着阿壶、诺诺、杜咬凤的面，三个人这般窃窃私语，样子有点滑稽。
接着，毛丽芳为自己的话解释道：〃我们还在诊所里上班，对这种事情总有点忌讳吧，你们应该可以体谅我们的心情。至今我都觉得诊所里处处有Zoe的影子，每次经过她那间诊疗室门口，我都能闻到兰蔻香水的味道，那是Zoe最喜欢的……〃
毛丽芳的话音刚落，肖妤忽然掩面哭泣起来。
这顿饭就在吞吞吐吐的话语间结束了。杜咬凤埋单，六个人只花了三百多元，真的很实惠。就在他们走出餐厅，等候电梯的时候，张铁静忽然拉了诺诺一把，小声告诉她：
〃那三个人是吴劳乾、屠伯年和姚枝子。〃
诊所内的人不愿说，只能找诊所外的人了，诺诺打电话找小蕙，中介公司的人说，小蕙休假去了，心情不佳的她跟男友一块去了南京，说想去看看南京大屠杀纪念馆。
南京大屠杀纪念馆？哪儿有去这种地方〃散心〃的？
在那种地方，哪怕你刚刚中了彩票大奖，心情也会变得沉重起来，那可是聚集了三十万个冤魂的地方啊！
如果阿壶把他的鬼气指数测量仪拿出来，肯定热得烫手，要不了多久就撑爆了。
阿壶却笑着对诺诺说，你不懂，我知道小蕙为什么会去那种地方。
朱川车祸、Zoe坠楼，屠伯年、吴劳乾和姚枝子相继身亡，尽管死了五个人，可与三十万个屠刀下的冤鬼比起来，又算得了什么？！
以毒攻毒，有时侯是一种最好的疗伤办法。
小蕙不在，只有找安若红了。
毛丽芳说，她知道安若红在一家药房当营业员，当诺诺与阿壶找到这家药房的时候，药房里的人说，安若红在半个月前就辞职离开了，不知道去了哪里。
根据毛丽芳提供的手机号码，诺诺打给安若红，然而，这个号码已经更换了新的主人。
〃我想起来了，前一阵安若红给我打来过电话。〃
张铁静给阿壶提供了一条线索。
〃那天我在上班，安若红突然打来电话，问诊所目前的状况，我对她说，我们需要你这样的熟练护士，快回来吧，大家都想你呢。可她说，她再也不想在齿科这个圈子里做了，彻底心寒了。她还说，她有几次路过淮海路，抬头望去，为什么Zoe的那间诊疗室里始终黑灯瞎火的？我告诉她，是风水先生说的，那个房间要空关一年，怨气才能散尽。我听见安若红笑了一声，是那种苦笑，说了句'这管什么用呢？'，就结束了通话。〃
〃她拨的是什么电话？〃阿壶问张�