《世界新闻报）的编辑向女王献上一计说，如果戴安娜想去买一包酒心口香糖，她应派一个佣人代她去买。女王听后赏给他一个最厉害的冷眼，不久他就被免职。尽管有关戴安娜正患“神经性紧张厌食症”疾病被大大夸张了，忧虑和压力使她确实伤透脑筋，身体也削瘦了；她是因紧张而胃口不好。 虽然摄影师们指责她习惯于戴宽边礼帽，而且常低头盯着自己脚看，但她在公开场合的露面还是取得了很大的胜利。刚开始时，要她走着与人群见面使她十分害怕；她总是向人群中的孩子们走去，这使她慢慢战胜了恐慌。查尔斯开始有点沮丧地注意到，人们是来看她的，而不是来看他本人。他并非有虚荣心，但他发觉，如果在他俩出席同一个集会时他发表了讲话，他的讲话内容完全被对戴安娜着迷的报纸和电视台忽视了。他那在处于最佳状态时也未强大起来的自信心被进一步毁坏了。 1982年2月，戴安娜王妃——当时她显然贵体有孕——以自己的身体情况为由拒绝参加皇家传统的滑冰假日，而劝其丈夫带她到巴哈马去享受令人愉快的阳光。有两家报纸了解到他们旅行的目的地，并一直跟他们上了温德米尔小岛。在那儿，他们抓拍到她只穿着比基尼躺在海滩上的照片，比基尼是遮不住她那隆起的腹部的。查尔斯对此大发雷霆，就连女王也动了感情，发表声明说他们进行了“最糟糕的尝试”。据说戴安娜对此不太关心。不管是否有孕在身，她从未真正在乎人们赞赏她的身体。 在不到一年的时间里，这位曾在中学辍学的王妃经历了被新闻界和公众神化的过程。她的一个极其普通的举止常常受到称赞；一些日常行为，诸如自己打开车门或亲自买包糖果，都被吹捧为王妃富有人情味的佐证。每个人，甚至包括居住在巴莫拉尔宫的王室成员都受到新闻的感染。戴安娜对此百思不得其解。 戴安娜意识到，她不再被看作是一个人，而是一种地位。不再被视为一个有血有肉、有感情、有思想的人，而是被当作一种符号。在这里，“威尔士王妃殿下”的头衔不仅使她远离广大公众，而且使她与王室成员拉开了一段距离。王室明文规定，第一次提到她时，应该用“王妃殿下”，接下来则称她为“夫人”。当然，每个人都得向她行屈膝礼。戴安娜为此深感不安。结婚不久，她曾告诉一个朋友：“不要叫我夫人，请喊我的小名。”但她无论如何努力，都不能改变人们对待她的方式。 她意识到，每个人都用新的目光看待她，把她当作一个珍贵的瓷瓶，只能欣赏，不能抚摸。她需要明智的劝告、真诚的拥抱、耐心的安慰，但得到的却是圆滑的拒绝。戴安娜几乎被突如其来的种种变化的浪潮所淹没，她感到她的世界几乎被翻了个底朝天。从表面上看，戴安娜常常面带笑容，似乎对她的丈夫和自己的地位非常满意。在巴莫拉尔宫附近，她曾告诉记者，她愿天下人都能够成家立业、享受天伦之乐。但离开摄影机和麦克风后，夫妇间的争吵不断发生。戴安娜始终怀疑在查尔斯的每一项活动中，都有卡米拉的身影。一位密友评论道：“王储夫妇因卡米拉问题大动肝火，争吵异常激烈。对此我一点也不责怪戴安娜。” 她的感情飘忽不定，对查尔斯既猜忌又忠诚。查尔斯则以他自己的方式爱着妻子。有时候，他们漫步在小山丘上，俯瞰巴莫拉尔宫，或者坐在旷野里，查尔斯大声朗读随身携带的书籍中的某些段落。查尔斯是幸福的，如果他幸福，戴安娜似乎也是幸福的。他俩之间的情意绵绵的爱情书简直似乎就是彼此感情日益增进的证明。 但是，这些所谓的浪漫插曲只能暂时中断戴安娜焦虑不安的情绪，对治疗她的神经性厌食症和贪食症几乎没有什么帮助。她继续发病，体重急剧下降，简直到了是“瘦骨嶙峋”的地步。在她生活的关键时刻，她感到没有一个可以倾诉衷肠的人。训练有素的王室人员都力图避免大的情绪波动。他们似乎生活在一个感情和行为都受到约束的世界里。他们认为戴安娜不管怎样都会在短期内接受王室严格的行为规范。 戴安娜认为，她也不可能从自己的家里得到帮助。她的父母和姐姐都很同情她，但又希望她接受现实。她的女友，特别是从前同住在集体公寓里的姐妹们也许会聚集在她的周围，给她以帮助，但她不想用自己的负担和苦恼去打扰她们。她意识到，她的朋友们像世界上其他人一样，希望有关王室的美丽童话就是事实。戴安娜不允许自己把事实真相告诉她们，打破她们的幻想。她茕茕孑立，孤立无援，不可避免地会想到自杀。她并非真的想死，而是想得到帮助。 她的丈夫邀请朋友劳伦斯到苏格兰来，协助他处理这些麻烦，但他的帮助未能奏效。10月上旬，戴安娜乘飞机飞往伦敦接受治疗。在白金汉宫，她见到了几位医生和心理学家。他们想使用镇静剂，使她恢复平静。然而，戴安娜竭力反对。她心里明白，她需要的不是药物，而是休息，需要周围人的理解和安慰。正当人们规劝她接受医生的建议时，她发现自己已经怀孕。“感谢上帝，我有了孩子。”她庆幸自己有了拒绝服用药物的正当理由：她不想生一个畸形儿。
第三部分：世纪的梦幻 无与伦比的婚礼门外是你的世界 门内是我们的世界（1）
戴安娜的宫廷生活从一开始就伴随着冷清、寂寞、孤独与难堪。她常常一个入在深宫里独坐，查尔斯忙来忙去，天大的事也不能影响他的活动安排。有时查尔斯会告诉戴安娜：“亲爱的，我要和妈妈一起吃午饭。”午餐是王室商量要事的时间，似乎没有人认为有必要邀请戴安娜去受这种罪，反正她什么也不懂。剩下戴安娜一个人吃饭怎么会有胃口？有时查尔斯会关照仆人照料戴安娜，但是新的王储妃似乎除了王储本人的关顾，其他什么也不需要。 当欧洲的皇家和贵族和社会名流聚会的时候，戴安娜更是无所适从。她对人说，逢到这种场合，她实在不想坐下和人谈天，只是呆坐在那里，张着嘴看那些皇族和名流凯旋而过。以戴安娜的教育水平和见识，着实不容易找到和名流交谈的话题。一次有人问她怎样看待红色中国，她一本正经地回答说：“我认为红色的瓷器（在英文中瓷器和中国同字）配上蓝色的桌布，简直太好了。” 在王宫家庭的聚会上，王族的其他成员不时地换用法语德语、意大利语，和西班牙语交谈，戴安娜自觉像个聋子傻瓜，十分尴尬。 在轰动一时的英国王室婚礼以后不久，查尔斯王子就发现无法和戴安娜王妃在一起生活。开始女王以为，戴安娜进入王室以后，会以她的美丽和风姿给千年温莎王朝带来一丝新风，增进大众对于王室的好感。可是女王陛下没有想到，戴安娜带来的新风太大，把整个王室都吹到角落里去了。 自从戴安娜成为英国王室的王妃以来，传媒的镜头就没有离开过她。《王朝杂志》十之八九以她为封面，王室的其他成员竞成了陪衬。使情况恶化的是戴安娜对于自己的地位毫无知觉，竟然连未来国王的镜头也不肯须臾谦让。一次，戴安娜王妃陪同查尔斯王子在澳大利亚访问一间音乐学校，有人提议让查尔斯王子演奏大提琴。对于查尔斯王子来说，这本来是一个亮相的良机，谁知戴安娜王妃却起身漫步到钢琴旁边，开始演奏。摄影师们马上弃查尔斯王子于一侧，把镜头重新对准戴安娜王妃。还有一次，查尔斯王子正在进行枯燥的演讲，听得不耐烦的戴安娜王妃将裙子提起，惹得快要打瞌睡的摄影记者们一时兴奋，抢拍了难得的镜头。媒介把本来是查尔斯王子的风光都给了戴安娜，对于查尔斯本人来说当然难免有些难堪。戴安娜也承认， 自己上报纸太多了，但是她喜欢曝光，喜欢让人注意她，喜欢人赞美她的姿容。 第一个表示不满的是玛格丽特公主，女王的妹妹。她觉得温莎王室还没有人像戴安娜这样好出风头，把别人都当傻瓜。戴安娜则置之不理说，“我丈夫希望看到我美丽动人的样子”。戴安娜订做一件晚礼服就要花4千英镑。戴安娜花费在成套服装的钱就已经超过了80万英镑，这还不算20万英镑的家常衣服。她出访时要从她的4200套服装中选择200套带上，而穿用其中的50套。结婚以前，戴安娜几乎没有首饰，查尔斯送给她的订婚戒指：一双周围镶了14颗钻石的巨大的椭圆的蓝宝石戒指，价值就有28500英镑，此后她收受的首饰珠宝无法估价。穿衣、化妆、握手，这是她生活的主要部分。 婚后的生活并不像戴安娜想像的如意，她很快发现，那蜜月中在艇上自由享受阳光，和王子天天在一起的美好生活 已不再有。丈夫不再寸步不离地在她的身边，更残酷的是她 发现王子生活中最重要的人不是她，而是他的母亲，心中不免升起一种失落感，好像一步跌进了深渊。此时她越来越感到王室的清规戒律太多了。 必须准时7点30分下楼与大家共饮餐前酒；当钟敲响8下时，宣布晚餐开始，而她必须挽着王子，以高雅的姿态走向桌边，像其他人一样，站立等候女王入座；她不可以坐在王子的身旁等等。对查尔斯而言，他早习惯了这些规矩，从小他所受的教育就是不管在任何情况，都不可以让女王等候。戴安娜对丈夫这种全然奉献的方式不以为然。她告诉她的室友：查尔斯跟母亲在一起时，完全是另一个人。现在她被丢进宫廷繁杂礼节的深渊中，的确对她是有很大的压力，以至她感到在王室生活是一项沉重的负担。美好的蜜月没多久就变成依稀的回忆了。
第三部分：世纪的梦幻 无与伦比的婚礼门外是你的世界 门内是我们的世界（2）
戴安娜曾试着和王室的工作人员交朋友，原因是她不想和家族的人一同出去，为了使自己能快乐起来，她经常出入厨房。但一位王室里较有影响的工作人员反对她这样做，认为王室和工作人员应有明显界线，主仆分明。有一天，王妃去厨房看看，当她进门和每个人打招呼时，一位资深的仆役指了指门，礼貌又不很客气地说：“门外是你的世界，门内是我们的世界。”戴安娜吓了一跳，竟一时没反应过来。那仆役仍站在那儿，挡住她的去路。王妃的脸一下红了起来，只好走开。从此以后她再没涉足过厨房。经过这事，她更感寂寞，也更不快乐，只感到很压抑，她又多了一个怨恨王家生活的理由。 她曾试着向查尔斯叙说自己的感受，求他带她回伦敦的家里，她渴望回到她原来熟悉的生活环境，渴望见到熟悉的朋友和亲人。为使女王不失望，查尔斯没有同意她的请求，可是他们住在这里越久，她就会越发感到孤独。 在心情沮丧的环境中生活，她感到自己很茫然，甚至于好几次失去控制，她会突然大哭起来，没有任何明显的理由。查尔斯从小就被训练在公众面前不流露喜怒哀乐，因此他对这种情绪化表现感到很为难，而且不高兴。 她曾抱怨他根本不理解她，他宁可出外打猎、骑马、跟母亲聊天，而不愿意陪她。他难道真的不知道她需要他的照顾？她觉得他抛弃了她，她整天一个人呆在家里，她讨厌这里。查尔斯并不是真的不理解她，他曾求好友来帮他抚慰自己的妻子，以调整她的心绪。 然而，他毕竟是一个王子，他总有忙不完的公务。秘书、侍从不断地找他商量要事，而她却觉得王子像个大公司的总经理，她是他的公关秘书。这里的每个人都能引起查尔斯的注意，她开始妒嫉查尔斯身边的工作人员，而他们也感到戴安娜对他们的敌意。 戴安娜的行为越来越叫人头痛，她开始怨天尤人，她对王室的义务拒绝执行，甚至采取不合作的态度。查尔斯不敢告诉女王，查尔斯知道一旦处理不好，情况会更糟糕。 有一天，戴安娜去书房找查尔斯，说她不舒服，坚持要他陪她，查尔斯建议她躺下来，去为她请医生，她却坚持不要医生，就要查尔斯陪她。查尔斯又轻轻对她说，他有很多公事在身，必须外出，这是他的责任。这下激怒了她，她尖声对他叫道：“责任！责任！你想到的就是你的责任。现在你应该开始想到我的时候了，我是你的妻子啊！”说完就跑回房间，重重地把门关上。 此事发生后，查尔斯尝试用温柔的方式对待她，她想怎样就任由她了。由于他开始越来越体贴，使戴安娜相信，她想要的已经得到了。戴安娜无理取闹使很多人感到厌烦，可又没办法。查尔斯的私人秘书对王子抱怨过，但王子的回答却是，这是惟一可使她快乐的方法，而且这状况要持续到生下孩子。对于戴安娜的所作所为，查尔斯的私人秘书直接向女王做了报告，女王很快就派贴身女侍去“劝告”戴安娜，说皇家有他们的责任和行为法规，这是任何人都不能改变的。 戴安娜是未来的王后人选，她没有别的选择，她惟一的事业就是好好地做威尔士王妃，她不可丢下王室责任再去幼儿园做老师。在公开场合，她仍是查尔斯的必要伙伴，必须共同执行国家责任和义务，而且必须看起来很乐意。 由于王储夫妻之间的年龄、兴趣、性情的差异造成了婚姻关系紧张，而为国家的责任他们又不得不放弃自己的真实感情，这不仅使他身边的朋友，感到悲观，他们自己也知道很难有一个两全其美的解决方法。
第三部分：世纪的梦幻 无与伦比的婚礼戴安娜一系列婚姻恶梦的开始
戴安娜从成为王妃的那一刻开始，就患上了神经性贪食症，这或许是不规律饮食习惯所致。曾竭力催促戴安娜求医治疗的卡罗琳·巴塞洛说：“这种病是在承受巨大压力的情况下突发的。”根据消费者协会的《药物和临床医生》杂志最新的报导，英国有2％的年轻妇女患有此病。病情发作时，患者失去控制，暴食暴饮。过一段时间，患者又厌食并伴有呕吐。随着强烈的情绪波动，患者内疚、抑郁、自我仇恨，甚至自杀。患者的体重适中，但她们自以为肥胖、臃