《3849-下一个大泡泡》

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3849-下一个大泡泡- 第9部分


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    现在大约1300万家小企业。超过半数的美国公司,雇员人数少于5个,其中很大一部分是利用创办人自己的家庭住宅来开展业务的。威尔斯?法戈公司的调查表明,所有新办企业中69%位于创办人自己的住宅中。它们中大多数都是从事销售、建筑、维护、清洁、数据处理、图形艺术、会计这样的简单业务的。我们估计,其中只有很小一部分能够被卖掉,或者真正创造出大量财富。这些以家庭住宅为基地的小企业最大的优势是低成本、低交通费、高灵活性,通常它们的所有者会有高收入。    
    据估计,自由职业者大约有1650万。他们可以算是一人制企业,其中包括作家、艺术家、摄影师、管道工人、管理顾问、图形设计师、程序员等。这与那些小企业的业务范围有一些重叠。主要的区别是,小企业的人数在一人以上,被有更大的可能性被出售和积累起财富。如果你的企业只是与你本人和你的才干有关系,那么当你决定搬家或者退休的时候,你又怎么来卖掉它呢?不过,一些自由职业者把自己的客户,有偿转让给其他的只有职业者或者相关公司。    
    在自己的家中为某家公司工作的人数也在上升,平克在他的书里估计,具体人数在1100万到1400万之间,1250万是最佳的近似估计。这些人不拥有自己的企业,但是可以从灵活的工作时间和更少的交通费上获利。这样方式不太可能积累起财富,除非你和你的雇主商量,成为一个独立的合同签字方,然后再向其他公司提供服务。    
    最后,大约有350的临时雇员。这些人从事非全职工作,对自己的工作没有控制能力,根本没有机会积累财富。他们做这种工作往往不是出于自己的选择,而是无力找到一份稳定的工作。也有不少人因为工作的灵活性,或者只愿意部分时间工作,而选择这种生活方式。    
    纵上所述,已经有越来越多、且绝对数量已经非常大的人选择全部或部分的自我雇佣。《财富》杂志500强公司,只雇佣了所有工人的10%。在新经济中,自我雇佣和开办自己的企业的趋势将不断发展。


第三部分最后的事实:开办自己的企业

    开办你自己的企业过去是、并且将来仍然是致富的最佳方法,而且往往一开始就不采用以家庭住宅为基地的方式。每一项对百万美元家庭的调查,都显示出这是最关键的因素。在斯坦利的《百万富翁意识》一书中,他指出(第73页)在他调查的那些净资产最高的家庭中,有87%将“投资自己的企业”选为“非常重要”(50%)或“重要”(37%)。相反,只有40%将“投资股票”选为“非常重要”(12%)或“重要”(28%)。但是除非你的企业可以被转让或继承,否则很难从中获得巨大的收益。因此,对于大多数人来说,开办小企业    
    ,而不是自由职业者明显是最好的选择。正如我们已经看到的,从上个世纪80年代早期开始,投资股票的人数急剧上升,但是积累财富的速度在最富有的那部分家庭中上升得最快,这正是由于自我雇佣和创办企业的趋势在加速发展。    
    在收入最高的前1%家庭中,自我雇佣的百分比从1983年的37%上升到了1970年的70%。这又是一种S形发展曲线,对这个收入级别的家庭来说,可能正在接近到达顶峰。不过对我们中的其他人来说,这种新的S形曲线不过才刚刚开始。对那些净资产在500万美元以上的家庭来说,,自我雇佣的百分比从1983年时的35%上升到了1998年的62%,从1995年开始是快速上升。请注意,这部分收入水平和净资产水平的家庭都是以真实货币衡量的,即用调整通货膨胀后的1998年美元价值衡量的。根据最富有家庭的这种自我雇佣水平,有理由预计在这个十年期以后,我们中的大多数人将成为自我雇佣者。    
    从1983年起,在收入最高的前1%家庭中,户主年龄在45岁以下的比例一直在平稳的上升,虽然它的绝对值还比较低(图8。10)。户主年龄在35岁的比例甚至增长得更快,这显示了新经济和技术潮流中的创业趋势。在收入最高的人群中,45岁以下的比例只占少数时符合逻辑的,因为收入最高的前1%家庭的收入高峰发生在55岁到59岁,比普通家庭的收入高峰迟得多,后者发生在45岁到49岁之间,参见图8。11。收入最高前5%和前10%家庭的收入高峰是50岁到54岁。收入最高的前10%家庭的收入是普通家庭的2。5倍,前1%的家庭大约是普通家庭的7倍。    
    新经济的第二个口号将是:每个人都拥有企业,或者至少参与分享企业利润。


第三部分多数公司正丢失市场中的机会(1)

    从财富爆炸现象中,我们可以得到一个独特的观点,那就是大多数公司正在丧失规模巨大的新兴富裕市场。这些公司不断用“低价策略”追逐中产阶级市场,那个市场中竞争十分激烈,利润十分微薄。问问你自己吧,“为什么人们总在排队购买奔驰汽车,而马自达汽车总是大降价?”新兴的富裕家庭正在不断追求生活的品质,相比起来,产品质量只是第二位考虑的因素。他们更看重服务,而不是极低的价格,工作时他们独立做决定,而不是由别人告诉他们应该怎么做。他们喜欢创造出不同的结果,而是机械的按照工作指示办事。他们很珍惜时间,高度重视满足自我的需要。这一切意味着新的价值观、新的生活方式和新的工作环境。但是,大多数公司仍然固守传统,丝毫不重视顾客的时间,反而分分秒秒的利用足雇员的时间,压制雇员的创造性和天才。它们以股东价值最大化为目标,而对客户的服务质量则江河日下。    
    有一本名叫《升级换代》的新书,作者是迈克尔?J?席尔瓦斯坦和内尔?费斯科。它对那些高质高价的产品和服务的出现给予了最强烈的支持,在1992年我们的第一本重大著作《大繁荣在前方》中,我们就预测到了这种趋势会出现。在过去20年中,收入最高的前20%家庭财富上升的速度比普通家庭更快,这导致高价格市场的增长。但是,席尔瓦斯坦和费斯科指出(我们也是如此),低价折扣商品市场从上个世纪70年代开始出现,直到90年代还处在发展当中(图8。12,复制于《沸腾的2000年》)。这种发展使日常商品的价格降低,甚至使普通家庭也能有更多的钱用在高价格商品中。现在,大多数人在自己感兴趣的领域愿意选择那些高价格商品,比如Callaway牌高尔夫球用品和星巴克咖啡。当然,一般来说,那些富裕起来的家庭会购买所有等级的商品,而不是局限于市场的某个部分。因此,那些只关注市场中间部分的公司(或者像西尔斯百货公司那样老式的只提供标准质量商品的公司),都将逐渐被挤出市场。过去几十年来,折扣型公司一直是上升趋势的,但是高价商品公司在接下来几十年中发展的速度甚至会更快。正是这些公司会在未来创造新经济,并将赢得这个十年期中争夺市场领导权的竞争。    
    因此,在这个10年期及以后的岁月中,我们将看到一次大众市场向更高档变化的重大趋势,它会比上个世纪70年代、80年代和90年代的那些市场变化更加剧烈。从90年代开始的少数富裕家庭影响力的上升趋势,还只不过刚刚开始。在未来数十年中,大多数家庭将达到这种富裕状态,就好像第二次世界大战以后中产阶级生活标准大众化一样。因此,新兴的富裕阶层正在决定商务、职业和生活方式上的新趋势,它的影响力将不仅仅是未来十年,将一直影响到这个世界中叶及其后。当然,其他新兴国家也将在未来不断重复这种富裕趋势,它们在亚洲和世界的其他地方。    
    这就是为什么在“沸腾的2000年”第一个十年期中,企业和投资者要将目标盯在新兴的富裕阶层的原因。它们将在这次繁荣期到达高峰前,决定新经济中市场领导权的竞争,“沸腾的20年代”中也发生过这种情况,那时上一次技术革命第一次进入了主流。“沸腾的20年代”带给我们的启示是,当福特公司还在拼命生产低成本的T型车时,通用汽车公司用像别克和凯迪拉克那样的新升级型号,满足了新兴的富裕阶层对质量不断上升的需求,从而赢得了汽车市场的领导权之争。    
    不少人会说,从90年代后期出现的电子商务潮流,只是一种股市狂热症和一个无法实现的梦。在《沸腾的2000年》一书中,我们勾画了技术革命发展的轮廓,从90年代中期到新世纪的最初几年的趋势是企业-到-企业(B2B),从2002年到2010年将出现消费者革命。它来自互联网宽带接入的普及、语音激活或语音识别技术的进步(快速进入)、视频互动的出现(实时和个性化的服务)。这些变化将在本世纪下半叶,创造出真正的消费者革命。    
    2000年互联网泡沫的破灭和技术股灾,带给我们的启示是双重的。首先,大家期待中的消费者革命,仍然有很长的路要走。我们仍然不会用互联网来解决日常商品和日常服务。我们主要用它来获得信息和与其他人沟通,我们只有在买一些诸如计算机、CD唱片、书籍和旅行定房,这些特定的商品时才上网。    
    不过更重要的是,互联网改变了我们的组织形式和商业模式,我在《沸腾的2000年》一书中强调过这一点(第五章到第八章)。非常新颖的商业模式就要出现了,管理方式将不再是从上至下,而是从下至上;这个模式中更重要的是实时的、个性化的服务,而不再是强调低成本和低价格。这个模式中,不再会出现那些毫无基础的公司一夜之间就创造出著名品牌,这些公司由年轻人掌管,既没有商业计划,也没有盈利能力,它们的股价曾经疯涨到了荒唐的价格,接着就出现暴跌,在2002年前通常要下跌99%以上。新的商业模式中更多的是,应用从上个世纪60年代和70年代(婴儿潮那一代人的青少年时期)就出现的新品牌、技术、产品和服务。


第三部分多数公司正丢失市场中的机会(2)

    真正的影响是大多数现在市场上占主导地位的大公司,将被迫重新看待互联网,拥抱直接营销策略——“投其所好,一拍即合”!这些公司和一些拥有诸如eBay和Amazon那样的新强势品牌的公司,将赢得接下来争夺市场领导权的竞争。越来越多的新成立的小公司将寻求与大公司或更稳固的公司,建立合资企业或提供合资服务,因为这样可以更快的参与争夺市场领导权的竞争中。    
    我们在《沸腾的2000年》一书中还强调,每隔一代人就会出现重大的革新,这会导致新经济。在重大革新出现后出生的新一代人,将继续革新,并且改善现存的技术、产品、服务和行业。婴儿潮那一代人的子女的革新期到来的时候,他们曾希望一夜之间就改变世界,创造出全新的品牌和公司。2000~2002年电子商务公司大跌的教训就是,新的趋势应该是延续和改善个人电脑和互联网革命,而不是创造出一整套全新的品牌来。(当然,新品牌永远会出现。)鲍勃?霍普那代人进入革新期时,也发生过类似的情况,但是最终他们为飞机装上了喷气引擎,为汽车造出了高速公路,诸如此类。这就将是从现在开始的革命。最终,它将更多的表现为现有的新技术和新产品进入主流,进入我们的日常生活,改变我们生活和工作的方式,使要求以合理价格获得高品质商品和服务的、且正在不断富裕起来的消费者可以承受。    
    但是,这场革命并不只局限于消费者领域。从不断富裕的阶层中吸引最好的雇员的唯一方法就是,允许他们在你的公司中开办他们自己的企业,或者同他们合伙,把他们视作外部供应商。百万富翁不必去工作;只有开办自己的企业和预期能够获得相应利润,才能吸引他们。此外,更多的人会想要在自己家中办公,或者以一种更灵活的时间安排进行工作,把办公室和自己的家结合在一起,以一种适当的方式与消费者和卖主打交道。    
    新型的基于某种使命的企业会出现,它将追求某种有意义的事业,而不再仅仅是利润。它更富有企业家精神,追求包括利润在内的多个目标。非盈利型组织也将快速增长和复兴,这受到了婴儿潮那一代人慈善活动浪潮的推动。这两种新兴组织将日益取代政府的许多功能,意义将超出过去几十年中的私有化趋势。政府的新角色将仅仅是在像教育、基本福利那样的领域制定标准,并且使盈利和非盈利组织的这些需要在当地就能最好的得到满足。    
    最大的机会将不仅来自于你自己创业,或者在你工作的企业中获得更多的股份,还来自于理解将在本次空前大繁荣中赢得市场领导权竞争的企业类型。那是大多数新百万富翁诞生、并且不断创造财富的地方。首先,你的企业应该瞄准婴儿潮那一代人中新兴的、正在不断上升的富裕阶层。更重要的是,这些人会主导企业组织模式的巨大变化,这种变化是随婴儿潮那一代人的年龄增长和互联网一起来的,对盈利和非盈利组织都有影戏那个,并且将使更多的工人在他们工作的企业中拥有股份。


第三部分富裕消费者带来的革命

    富裕消费者带来的革命:为什么隔壁的百万富翁不能代表新百万富翁经济。    
    自从托马斯?斯坦利的畅销书《隔壁的百万富翁》出版以来,我们中的许多人就得到了一种印象,认为新的富裕阶层是一群小气、节俭的家庭,他们储蓄所有的钱,从不轻易消费。斯坦利博士把他们的生活称做“朴素的日子”。这确实是我们人口中很小一部分人的真实生活。但是他们不代表新经济的主流趋势,在那本书中他们被大大的过分强调了。当那本书的    
    续集《百万富翁意识》在2000年初出版时,书中估计百万富翁家庭的数量已经从四年前的3。0%上升到了4。9%。根据最新的斯派克奇姆公司的估计,这个数字更可能是6%到7%,平
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