从精力上无法顾全；另一方面也苦于监管无策，原因主要在于缺乏国家统一的行业标准，规范监管工作无从下手。
陈宝岩说，对一些美容产品的成分、功效、质量检测没有统一标准，无法保证产品质量。一些美容院甚至以次充好，用假冒伪劣产品冒充“国际知名品牌”，侵害了消费者的利益，在一定程度上影响了美容行业的信誉，甚至直接危及到消费者的健康和生命安全。
从业人员的良莠不齐也成为我国美容行业的发展障碍。陈宝岩说，目前国内从事美容行业的服务人员大都素质比较低，对专业技能、从业经验都没有严格的限制。有些美容院培训几天的学员就可以上岗，不可避免导致服务质量下降。
■链接：国外美容业
欧洲、美国、日韩等地的美容业产生发展的历史较长，行业发展进入了规范、健康的轨道。欧洲美容业者协会的数据显示，2001年欧盟15国的美容用品市场约208．7亿英镑。美容行业专家介绍，法国等国家的美容业的发展对我国美容业的管理、发展有可借鉴之处。
他们严格规范从业人员。法国1947年开设第一家美容学校，半个多世纪以来，法国对美容从业人员的要求相当严格。按照这个国家的有关规定，行业经验少于7年，没有受过专业培训的人不得在美容培训学校执教。日本《美容师法》对开业条件、从业人员资格、培训及考试都有严格的规定。在日本，在美容机构从事洗头工作的小工必须有两年以上的工作经验。
统一管理是国外美容业的一大特点。美容行业只隶属一个政府部门管理：或卫生部，或劳动部，或商业部，职能明确。
美容业价格体系透明公正。据法国诗婷国际美容连锁集团的刘颖介绍，法国美容产品的价格相对透明公正，其主要卖点立足产品，相应的服务只是产品的附属。而国内美容业卖的是“服务”，产品是附属品，产品质量难以得到保障。
培育大众健康的美容消费观念。法国等国家的美容行业协会定期做一些关于美容的科学、健康宣传，帮助消费者建立健康的美容消费观念。理性的消费群体规范了美容业的发展。
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第187章
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骗子假冒尼姑银行守有钱人
【案例导读】
“尼姑”如此“有缘”。不少市民上当受骗……
【案例正文】
本网讯 刚出银行门口，突然迎面有妙龄“尼姑”走来“化缘”。11月21日，记者上午、下午在广西南宁两家银行门口，分别与两名“尼姑”如此“有缘”。一位在银行工作的朋友点破说，类似故意守在银行门口等候“钱罐子”的“出家人”，现在突然多了起来。
当天上午11时40分左右，记者走到南宁市古城建政路口的建行交电话费，不料银行称“系统故障”交不了。在银行门口前，记者正寻思到最近距离的交费地点时，迎面走来一名20多岁的“尼姑”，单掌施礼称记者“与佛有缘”，要向记者赠送一幅观世音菩萨像。随后，她还拿出一本证书，称自己是从普陀山下来的，她一眼便看出记者“有慧根”。见一旁的另一名记者忍不住“扑哧”一笑，她遂对记者正色道：“若不是和佛有缘，想花钱要观音像我还不愿给呢。”
记者接过她的证书一看，里面印章、相片俱全，各种清规戒律印了好几页纸。该“尼姑”又拿出一张名片和一小幅观世音菩萨像，说记者只要接过观世音菩萨像，并在她的功德簿上写上自己的名字即可。只见这张名片上，不但同样印满了戒律，而且还注明持此名片到普陀山，可免费吃3天的斋宴。
记者说以后若有机会再去普陀山找她时，她突然生气了，一把夺过记者手里的那张名片，说：“你不诚心就不要挡我的道，我还忙着呢。”当天下午3时，记者从古城路中行门口出来，又碰到一位“化缘”的“尼姑”。记者称自己身上没有零钱，不好意思空手拿她相赠的佛像，该尼姑便指责记者说，受赠佛像的人，大多数人都布施三五百元。“我们是寻找有缘的人赠送佛像，零钱是买不到的。”说着，她也忿忿地走了。
一位在银行工作的朋友得知此事后对记者说，现在不时有些外地来的骗子守在银行附近，冒充“出家人”向进出银行的储户“化缘”，有不少的市民已上了当。（编辑：延明）
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第188章
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广州工商局揭秘10大消费”陷阱”
【案例导读】
广州市工商局12315揭露了广州10大消费“陷阱”，公布了商家诱导消费者上当受骗的惯用手法伎俩，并一一提醒，以防消费者贪图小便宜掉入“陷阱”得不偿失……
【案例正文】
广州市工商局12315揭露了广州10大消费“陷阱”，公布了商家诱导消费者上当受骗的惯用手法伎俩，并一一提醒，以防消费者贪图小便宜掉入“陷阱”得不偿失。
1、手机短信中大奖汇钱买空号
伎俩：向消费者发送手机短信，称消费者在某公司的抽奖活动中中了手机、电脑等高价商品奖，请中奖者预交邮资、贵重物品保价金等费用。“中奖者”把汇款寄出去后，对方的手机号变成了空号。
案例：李小姐收到短信称她中了一台笔记本电脑，为了领取奖品，李小姐按提示把258元钱汇到某公司的银行账号后一直没有收到奖品。原来跟他联系的手机也变成了空号，后来她向工商部门查询才发现该公司根本不存在。
提醒：此类中奖短信都是假的，其屡屡成功的关键是抓住了人们的博彩心理进行诈骗，而这些公司未登记注册，工商部门也很难监控。
2、邮购彩屏手机收到旧电话机
伎俩：一些商家在外地报刊杂志刊登低价手机、手提电脑广告，引诱当地消费者以邮购方式购买。消费者汇出钱后收到的货品往往是货不对板，甚至根本收不到货。
案例：一直想要换台彩屏手机的黄小姐，看到某报上的低价手机广告后，汇了780元人民币购买广告中提到的一部彩屏手机，但收到的却是一台旧电话机。
提醒：通过邮购方式购买商品风险很大，一是消费者先付款后取货，让不法分子有机可乘；二是在邮购管理上有漏洞，相应的法律法规（骗术研究网 163164 ）不健全，行政部门监管的手段和方式还有待健全。因此，消费者选择邮购方式要三思而后行。
3、误认短信免费扣钱让你梦醒
伎俩：网站通过手机网络运营商乱收手机短信费，大多以免费为诱饵，但不说明免费的期限，让消费者误以为可以长期免费，从而纷纷跌进“免费短信”陷阱。
案例：张先生收到一则手机短信，称某公司可以提供免费足球短信息，详情请咨询13×××××××××。喜爱足球的张先生当即接受了此项“免费服务”。过了一个多月，张先生发现手机话费单中新增了一项10元的信息费，却是上次接受的“免费服务”所收的信息费。经过交涉该公司才说只是首月免费。
提醒：此类短信以免费为外衣暗藏收费陷阱，令人不易察觉，防不胜防。当消费者发现误入陷阱后，应尽快取得短信公司的资料，以便及时办理退费或取消服务的手续。同时，通讯管理部门要加强对手机运营商和网站的监管，打击此类欺骗消费者的经营行为。
4、办卡一年美容院当月关门
伎俩：美容院、健身房、汽车维修厂以优惠为诱饵，在办理会员卡时一次性收取长期的会员费，单位倒闭后就销声匿迹，会员的会费退款无门。
案例：严小姐花了2000元办了一张有效期为一年的某美容院会员卡，可是办卡后不到一个月这家美容院就关门了，严小姐想退回剩下的会员费苦于找不到当初的经营者。
提醒：此类会员消费具有一定的实惠性，一般申请的使用越长越优惠，但是，这种一次性付款的行为也要承担更大的风险。一旦经营者以此行骗，那么消费者的损失（骗术研究网 163164 ）将难以挽回。警示消费者在办卡时提高警觉，选择正规的及经营规模较大的商家消费。
5、出动“婚托”骗征婚者
伎俩：主要是一些无证经营的婚介利用“婚托”与征婚者见面，从而骗取征婚者钱财。
案例：冯先生到某婚介中心交了200元婚介费后，婚介中心先后安排他与几名女子见面，但每次见面都以这些女子不满意他为由不了了之。最后冯先生去婚介中心要求退款，无意中发现先前与他见面的几个女子都是那里的工作人员。
提醒：此类婚介主要有两类，一类是证件齐全，利用合法经营的名义从事非法活动；另一类是，没有经营证件的“黑婚介”。因此征婚者选择婚介所时一定要慎重，首先要确定婚介所的合法身份，再就是与婚介所介绍的对象交往时也要确定其身份。一般情况下，如果婚介所要你反复地交一些名目复杂的费用的时候就要提高警惕。
6、免费美容实为推销
伎俩：一些美容美发企业以免费的方式招徕顾客，在为顾客提供服务的过程中推销其劣质产品。
案例：孙小姐逛街时被美容店游说做免费面部护理，店员以孙小姐面部有皱纹为由，诱导她购买了一套价值500元的护肤品。孙小姐买回去使用后发现不但没有除去皱纹，还导致她皮肤过敏。
提醒：此类免费陷阱主要是商家利用一些消费者爱占小便宜又爱美的心里特点。提请消费者注意，不要轻信商家所谓的免费承诺，世上没有“免费的午餐”，免费的馅饼后面往往是很深的陷阱。
7、每月分红高回报诱老人
伎俩：一些皮包公司针对有一定收入的中老年人，以购买其保健产品获取高额回报为诱饵骗取钱财，少则几千块，多则几十万。
案例：某公司自称是美国某品牌保健品在中国的代理商，向肖老伯游说投资3万块购买其产品，可以获得每个月500元的公司分红。但肖老伯交钱后不到一个月，再与这家公司联系时，公司已经人间蒸发了。
提醒：此类公司以高额回报为诱饵，其行为已经涉及到非法传销、诈骗等违法犯罪领域。提请消费者要经得起“高回报”的诱惑，遇到这种情况，无论自己有没有上当，都要报警。
8、骗到定金后“概不退还”
伎俩：房地产开发商和中介公司以虚假广告骗得消费者预先缴纳一定数量的“诚意金”，等消费者发现实际的房屋与广告中宣传的大相径庭，并对自己不利，而要求中介公司或房地产开发商退回“诚意金”时，后者往往以认购书中写明的“定金概不退还”为由拒不退还。
提醒：目前房地产市场还不是很规范，提请消费者不要轻信开发商和中介公司的口头承诺和宣传广告，什么事都要以白纸黑字为准。不要随意交纳定金等款项，购房前最好先向房管部门咨询清楚。
9、低价诱你到高价卖旧款
伎俩：商家打出低价促销的广告吸引众多消费者蜂拥抢购，但实际上那些低价广告仅仅只是针对极少的一部分商品，而在广告中往往故意不注明，从而给消费者造成错觉。
案例：池先生看到某商场“500元购买新款手机”的广告后，一大早就去该商场排队购买，却被告知该款手机已经售空。在促销员的大力推荐下，他在该商场购买了一款2000元新款手机，事后池先生发现他所购买的那款手机根本不是新款式，而且在其他商场仅仅卖1800元。
提醒：此类促销主要是商家以低价为诱饵达到吸引人气推销商品的目的。提请消费者注意，对一些措辞模糊的促销广告，一定要先弄清楚再做打算，对于促销员的热情一定要冷静，要货比三家后才决定购买与否。
10、售前话“三包”售后不认账
伎俩：在购买前承诺售后提供三包服务，出售后出现质量问题再找商家时，商家并不兑现先前的承诺。
案例：王先生在某电脑城买了一部组装电脑，商家口头承诺“保修一年”。一个月之后电脑出现问题，找商家维修时却遭到了拒绝。
提醒：国家“三包”明确规定了“谁销售谁负责”，建议消费者购买商品时不要轻易相信商家的口头承诺，应索取购物发票和保修凭证。
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１６３１６４
第189章
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轻信中奖短信 银行汇款领大奖
【案例导读】
收到中奖11万元的信息，海口某高校一名女学生被骗汇款途中被银行保安制止……
【案例正文】
本网讯 今天（26日）上午10点多钟，海口某高校一名女学生轻信自己中11万元大奖的短信消息，准备从海口金盘工行再次向骗子汇款2200元时，被该银行的保安吴育军及时制止。
记者今天上午赶到金盘工商银行看到，受骗的女学生对该银行保安的提醒还半信半疑，她对记者说：“对方已向我说清楚了公司地址，连对方银行行长的名字都告诉我了，难道这11万元中大奖的信息是假的？”
据这名学生介绍，今天上午9点多钟，她的手机来了一则短信，称这名女大学生的手机号码被抽中二等奖，奖金为11万元，要领奖金，得先汇800元的公证费到该公司的银行帐户上。这名大学生己独自到海口金盘工行汇了这笔款。
汇款后，对方再次打电话给她称：公证费已收到，你现在再付2200元的税费即可得到这笔巨奖。这名女大学生马上跑到这家银行，取出了2200元钱准备汇给对方。
此时，金盘工行保安吴育军看到这名女学生在银行里走来走去，似乎有什么心思，当即上前问道：“你有