故事里的原住民与老医师，心中都默默地牢记着尊重，也自然而然地付诸行动，而我们也可以相信，从此，老医师与这个部族将会相互影响，而且不管什么样的变化，都会是最好的转变。
第7节 竭尽所能突破眼前的困境
在自然界里，人是最善于运用脑力解决问题的生物。
不断地进行脑力激荡的结果，是人类突破了一个又一个横阻于眼前的关卡，终于来到科技时代。
人对自己要有信心，只要不放弃，自然能找出解决的方法；只要心存希望，期待许久的机会一定会出现。
先来看看下面这则急中生智的故事吧！
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史蒂芬·诺瑟在内华达州的一家绝缘材料厂工作，这天，气候干燥的内华达地区突然变天，雨下得很大。到了傍晚，天色虽然已经黑了，但是工厂内仍然灯火通明。
只见工人们正忙碌地将新到的货品尽快搬入仓库中，因为一旦货品被雨水浸泡，就要变成废物了。
史蒂芬是仓库的管理员，不仅要搬运货品，还要清点货物的数量。每项工作都要相当仔细，不能有任何差错。
然而，就在货物过完磅、准备记数时，钢笔居然没有墨水了，不管他多么用力地甩笔、涂划，始终只有一道道刮痕而已。
这个状况把史蒂芬吓出一身冷汗，他知道，这是一个严重的疏忽。连枝备用笔都没有准备的他，在倾盆大雨中紧张地呆住了。
这时，站在不远处指挥搬运的老板，催促着问：“你记下来了没有？”
史蒂芬听见老板的叫喊，脑海中忽然闪过一个办法，只见他将笔用力地戳进了手指中，一滴红色的血液渗了出来，接着他回答老板说：“记下来了！”
第二天早上，史蒂芬将红色的进货单上的数字键入电脑，并打印了一份，连同进货单一起转交给老板。
不久，史蒂芬从一个仓管部的小职员晋升为主管。每当他想起这一段，总是拿出那张红色的单子，向儿女们说：“你们看，我还留着它，这样我就不会忘记过去的艰苦，认认真真地工作、生活。”
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如果你也遇到相同的情况，你会怎么解决呢？
也许有人会想到更好的方法，不过，大概没有多少人会像史蒂芬那样，毫不迟疑地想到“血墨”吧！
求助无门时，你习惯抱怨还是哭泣？而当抱怨结束、泪水宣泄完后，事情又有多少转变呢？
终究无济于事吧！别再埋怨那些折磨你的人、事、物了，抹干泪水，竭尽所能去面对眼前的境况吧！
只要你愿意靠自己的力量站起来，即使在非常的情况下，你也能找到最好的解决办法。
不过，当我们忆起这些让自己身心备受折磨的过往经历时，也别忘了重要的人生体悟“不忘记过去，并学会珍惜，人生自然朝着我们希望的方向前进”。
第8节 贪婪是难以闪躲的明枪
多少人因为贪婪而堕落，甚至有人为了满足贪欲，铤而走险，最终做出让自己后悔不已的事。
当心中满是好逸恶劳的念头时，人们的脚步也会开始走偏，直到错误造成，后悔已经来不及了。
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有一则印度寓言故事，颇值得我们深思。
一只死去的大象静静躺在幽僻的恒河边，正巧被一只出来寻觅食物的狼看见了。狼高兴地想：“哇，我今天运气真好！”
它快步来到大象身边，并用力朝着象鼻咬了一口，但是象鼻硬得就像根木头，狼生气地破口大骂：“这是什么鬼玩意儿，居然咬不动！”
于是，它回头去咬象耳，没想到还是咬不动，转到象的腹部仍然咬不动，它东咬一口，西咬一口，大象的全身几乎都咬遍了，仍然没有一个可以被咬下一口的部位。
它哀怨地说：“我的天，我快饿死了，怎么没有一个地方咬得动呢？”
最后，它找到了大象的屁股，再次用力一咬，这回居然咬动了，而且咀嚼起来就像刚刚活捉的小羊的肉，既松软又可口。
这会儿狼开心地自言自语说：“这才像样，看来大象身上最柔软可口的地方，只有这里了！”
只见贪吃的豺狼，从大象的屁股开始，不断地往里头钻食。
它从屁股吃到了象肚，当它吃完象的内脏，喝了几口象血之后，便舒服地躺在象肚里睡觉。
它醒来时，想了想：“窝在这个象肚里有得吃，又有得住，何必再去别的地方找食物呢？”
就这样，狼在象肚里舒舒服服地住了下来。
只是它没料到，在烈日的照射下，大象的尸体开始紧缩，特别是送入空气的肛门处，已经越缩越小。
终于有一天，狼醒来时，象肚里居然一片漆黑。其实在这之前，象肚里的肉质早就变硬，象血也早已枯竭了，但是已经安逸于象肚里的狼，一点也不介意，直到伸手不见五指时，它才警觉到大事不妙了。
狼发现出口不见了，感到万分惊恐，不住地在象肚里东突西窜，又撞又踢，只是不管它怎么撞，就是撞不出一个逃生的出口。
直到有一天，天空下了一场大雨，象尸因为浸泡在雨水中，全身开始发胀，不久肛门口也松开了，透进了一点微光。
狼看见这点微光，开心地来到肛门口：“得救了！”
只见它用力地冲向出口，终于拼了命地钻了出来。只不过，因为用力过猛，它身上的毛，居然全被象皮给磨光了。
它逃出象肚，立即奔到河边喝水解渴，这才从河的倒影中，发现自己居然全身光秃秃的。狼叹了口气：“唉，都怪我太贪心了，现在弄成这副德行，怎能见人呢？”
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许多人就像故事里的狼，一旦生活在舒适、安逸的环境之中，不仅容易失去理性的判断，丧失应变能力，也会让自己不自觉地朝着陷阱走去。
贪婪往往与怠惰懒散伴随，贪心也经常与享乐同行。
不要让错误的价值观扭曲了我们的生活方向。
我们可以享受生活，但是绝对不可以沉溺于对物质的无休止追求。唯有知足，我们才能开心地享受人生。
第9节 不要为了小事斤斤计较
幽默大师威尔·罗吉士曾说：“我从来没遇见过不喜欢的人。”
那你呢？也和罗吉士一样，每天都开心地与人交往吗？还是一早起来，看见任何人、事、物都感到不快？
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1898年冬天，威尔·罗吉士继承了一个牧场。
有一天，他养的一头牛，为了偷吃玉米而冲破附近一户农家的篱笆，最后被农夫杀死。依当地牧场的共同约定，农夫应该通知罗吉士并说明原因，但是农夫没这样做。
罗吉士知道这件事后，非常生气，于是带着佣人一起去找农夫论理。
此时，正值寒流来袭，他们走到一半，人与马车全都挂满了冰霜，两人也几乎要冻僵了。
好不容易抵达木屋，农夫却不在家，农夫的妻子热情地邀请他们进屋等待。罗吉士进屋取暖时，看见妇人十分消瘦憔悴，而且桌椅后还躲着五个瘦得像猴子的孩子。
不久，农夫回来了，妻子告诉他：“他们可是顶着狂风严寒而来的。”
罗吉士本想开口与农夫论理，忽然又打住了，只是伸出了手。
农夫完全不知道罗吉士的来意，便开心地与他握手、拥抱，并热情邀请他们共进晚餐。
这时，农夫满脸歉意地说：“不好意思，委屈你们吃这些豆子，原本有牛肉可以吃的，但是忽然刮起了风，还没准备好。”
孩子们听见有牛肉可吃，高兴得眼睛都发亮了。
吃饭时，佣人一直等着罗吉士开口谈正事，以便处理杀牛的事，但是，罗吉士看起来似乎忘记了，只见他与这家人开心地有说有笑。
饭后，天气仍然相当差，农夫一定要两个人住下，等转天再回去，于是罗吉士与佣人在那里过了一晚。
第二天早上，他们吃了一顿丰富的早餐后，就告辞回去了。
在寒流中走了这么一趟，罗吉士对此行的目的却闭口不提，在回家的路上，佣人忍不住问他：“我以为，你准备去为那头牛讨个公道呢！”
罗吉士微笑着说：“是啊，我本来是抱着这个念头的，但是，后来我又盘算了一下，决定不再追究了。你知道吗？我并没有白白失去一头牛啊！因为，我得到了一点人情味。毕竟，牛在任何时候都可以获得，然而人情味，却并不是很容易得到。”
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生活中，大多数的人都在追求物质上的满足，表现在言行上便是为了小事斤斤计较，然而当物质需要得到满足之后，我们的心是否真的充实了？
人与物之间是无从比较的，真正的无价必定表现于无形，就像大师的雕刻作品，它的价值不在价格与实体上，而是创作者对作品付出的情感与附在作品身上的生命感悟。
故事中的罗吉士，尽管失去了一头牛，却换得农夫一家人的笑容和幸福以及难得遇见的人情味，这段经历，更让他懂得生命中哪些才是无价的。
第10节 不要用情绪来面对问题
在职场中，我们无法光凭借理论来表现出真正的实力。不管理论如何清楚，都必须通过行动，才能看见已经融会贯通的专业能力。
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知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。
这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。
因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。
她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！”
第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。
由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。
不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。
因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，这个女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。
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三位面试者有三种截然不同的应对方式。
第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。
第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。
于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出敬业态度和专业能力。从“接过钱”与“发现假钱”的两个小动作中，我们便能看见她的“配合度”与“专业能力”，而这才是大老板期待的最佳人选。
想面试成功，除了要有自信与正确的态度之外，别忘了要多了解工作本身的需求。预备或培养好相关的专业能力，因为任何一个小动作，都将是你表现专业能力与敬业精神的机会。
第11节 摒除杂念，就能通过各种考验
失败，往往是因为我们面对眼前的折磨时，意志不够坚定。
就像辛苦减肥的人，面对美食的诱惑，意志力忽然松懈下来时，脑海里便立刻出现“大吃一顿”的欲望。
这时，如果他的意志力不够坚定，让满足口腹的欲望越来越强烈，很快地我们就可看见他的身材“恢复原状”了。
身在困窘的处境中，我们似乎会有更多的渴望、欲望，然而，太多不切实际的杂念，也往往是我们登上人生顶峰的最大阻碍。
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蒙克夫是一位国际著名的登山家，他经常在没有携带氧气设备的情况下，成功地征服海拔6 500米以上的高峰，这其中还包括了世界第二高峰——乔戈里峰。
其实，许多登山高手都以不带氧气瓶而能登上乔戈里峰为第一目标。但是，几乎所有的登山好手来到海拔6 500米处，就无法继续前进了，因为这里的空气变得非常稀薄，几乎令人感到窒息。
因此，对登山者来说，想靠自己的体力和意志，独立征服8 611米的乔戈里峰峰顶，确实是一项极为严峻的考验。
然而，蒙克夫却突破障碍做到了，他在接受表彰的记者招待会上，说出了这一段历险的过程。
蒙克夫认为，在突破海拔6 500米的登山过程中，最大的障碍是心里各种翻腾的欲念。
因为，在攀爬的过程中，任何一个小小的杂念，都会让人松懈意念，转而渴望呼吸氧气，慢慢地让人失去冲劲与动力，而“缺氧”的念头也会开始产生，最终让人放弃征服的意志，接受失败。
蒙克夫说：“想要登上峰顶，首先，你必须学会清除杂念，脑子里杂念愈少，你的需氧量就愈少；你的欲念愈多，你对氧气的需求便会愈多。所以，在空气极度稀薄的情况下，想要攻上顶峰，你就必须排除一切欲望和杂念！”
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法国文豪福楼拜曾经在书中写道：“坚强求助于你的意志力，而不要求助于天神，因为天神从来不理会人们的呼声。”
一个人只有靠自己的意志力，摒除脑海中各种杂念，才能战胜困难，成为最后脱颖而出的人。
生活中最难做到的，不是寻找最后的结果，而是在寻找的路途上能不受诱惑，并奋力不懈地直达目标。
因为，任何停滞与迟疑的念头，都会让人忘记前进，甚至失去了起步时勇往直前的冲劲。
已经走到半山腰的你，还记得开始时你对自己所喊的加油声吗？
找回你盎然的活力，全力向前冲刺，就像蒙克夫说的，忘记所有杂念。只要坚守最初非成功不可的意志，我们最终都能完成每一项人生考验。
第12节 利用“同理心”化解心防
人际间的沟通，以“同理心”最能达到效果，这是利用将心比心的技巧，让对方也能感同身受，进而让彼此愿意站在对方的立场上着想，达到相互尊重与和谐互助的沟通成效。
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在美国经济大萧条的年代，人们的工作机会非常难得，有位17岁的女孩好不容易找到一份售货员的工作，虽然这只是暂时性的工作。
这时，圣诞节即将到来，珠宝店里的生意非常忙碌，女孩工作相当勤奋，因为今天早上她听经理说，想继续聘用她。
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