挛奈涠疾徽Φ模獯友娴挠蜗房ㄖ芯涂梢钥吹某隼矗撬墒橇缛说母呤帧２凰等嗣┞卸罡鹆脸錾秸庖坏於ê蟀肷档牧ψ鳎ニ翟诔ほ嗥拢栽粕崦瘸霭⒍罚醣溉醇僖饨⒍匪ぴ诘厣希焐纤担合招┱哿宋乙辉贝蠼≌饩筒皇且话闳四艽锏降木辰纭！ ≡谙质瞪钪校泻芏嗳司醯米约汉苡胁拍埽墒侨吹貌坏搅斓忌褪叮巢挪挥觥６硪恍┤耍髅骱孟衩皇裁幢臼拢瓷煤芸欤行┤松踔聊芄簧砭右啊Ｓ胁拍苷呔醯梅浅２还？墒鞘导羌煅檎胬淼囊磺斜曜迹隽宋耷疃啻味ぷ樱共换嶙鋈耍挂肿镎飧鍪澜纾荒芩邓俏蘅删纫┝恕Ｆ涫担思使低ㄊ且幌钭钪匾牟拍堋？突担执缁嶂校晒φ咧挥�10％靠的是专业能力，另外90％靠的是人际交往的能力。有一些人很善于处理各种矛盾，能在各种人际漩涡中巧妙周旋，不轻易得罪任何人，这其实是一种有才能的表现啊！这样的人，常常能笑到最后。 明白这个道理，班主任就知道，新官上任第一件重要的事情不是整顿班级面貌，不是处理问题学生，不是马上显露政绩，而是想办法和学生处理好关系，尽可能笼络人心，让他们接受你，喜欢你，尊重你，爱戴你。和学生的关系搞好了，后面的工作想不顺利也难。 对于每一个单独的个体来说，班主任要赢得其心都要采取一些不同的方法，但是，普遍适用的方法还是有一些的，以下试说明一二。 第一，要做一个心地善良的人，让学生感觉你是真心诚意为他好。正所谓“路遥知马力，日久见人心”，你是一个什么样的人，时间长了，学生看的一清二楚。有一些教师自身修养很高，爱学生的感情是从心底里发生的，这样的教师极受学生爱戴，大家不难理解。反之，心地不正，动机不纯，人格上有瑕疵，这样的老师，便很难赢得学生的尊重了。 第二，有人会说，师德高尚之人毕竟只是少数，一般人很难达到那种师德标兵的水准，如之奈何？不要着急，单独的个体常常会有不理智的行为，可以为我们所乘。那就是，对某一个学生表明你喜爱之情，可以赢得其好感。这样做的结果是，即使你这个老师个人是有缺点的，但是这个学生依然会维护你。这个道理其实很简单，比如说我们常常会看到这样的故事，美丽女子爱上罪犯。罪犯确实是犯了不可恕的罪行，女子也知道，可是罪犯对美丽女子却是真心的，女子于是无法理智行事，而备受感情煎熬。我们亦是如此，即使有一个人大家都不很喜欢，但是我却可能和别人观点不一样，原因是这个人对我还不错。学生更不例外了。 第三，假如有些学生你实在喜欢不起来，怎么办？这个当然跟你的个人功力是有关系的。功力高超的教师，可以“昧着良心”行事。即在他很不喜欢一个学生的时候，也可以表现出很喜欢他的样子。这样时间长了，也许那个学生真的就表现的讨人喜欢了呢！可是，如果确实有些学生本质不好，让人讨厌，那也要注意，不要轻易地当众批评他。最好能够当众表扬他。对某一个学生作当众表扬是一种非常好的笼络人心的技巧。当然这种表扬是实事求是的，并非无中生有。比如，本来是你安排学生做的一件事情，学生做好之后，你却大加赞赏；比如，每一个学生都有其特长的一面，创造一个让他当众展示特长的机会，然后自然而然加以奖赏；再比如，某一个学生在其原来基础上稍微有了一点进步，教师马上加以肯定。只要有一双发现的眼睛，要找到表扬学生的机会太容易了。 第四，教师不妨适当施以一点小恩小惠。有一些教师常常备有一些糖果之类的零食，学生若是做了一件让教师满意的事情，则奖励之。说实话，那个糖果并不值钱，在家里面，可能学生还不一定喜欢吃。但是在学校里就不一样了，特别是作为教师的奖赏，再普通的糖果学生也会吃的津津有味。这是吃的一面。学生身体不好，教师不忘作一些贴心的照顾；学生情绪低落，教师不忘说两句贴心的话语；学生碰到困难，教师不忘适时地帮上一把。这些细微之处，正是收买人心的好机会，每一个教师碰到这样的情景都千万不要错过，错过即是傻帽。 第五，与个别的学生时不时地作些一对一的谈话也是极其重要的。谈话务必要平等、亲和，大家面对面坐在一起，作比较深入的交谈。这样的谈话，教师最好能有情感投入，比如说，不经意间流露出对学生的信任与欣赏啦，对学生的期望啦，最好能说到一些细节，让学生感觉到老师是一直在关注他的。通过这样的谈话，学生会感受到教师的重视与尊重，从心理上会与教师拉近距离，有些学生以至于自己感觉成了教师的“心腹”。既成了心腹，当然死心塌地为教师效力了。教师若能够把班级每一个学生都笼络成自己的“心腹”，那还不高枕无忧吗？ 对于低年级的学生来说，教师的情感更为重要。说的难听一些，哪怕你是一个不学无术的人，只要会笼络，也可能赢得天真无邪的小孩子们的喜爱与尊重。到了高年级，学生的判断能力逐渐增强之后，教师的情感仍然是很重要的一种手段，但是教师更要重视自身素养的提高。尤其是对于高中生来说，如果教师能有一两手绝活，学生是会很佩服的。比如某些语文教师看的书非常多，知识很渊博，有思想的学生便很愿意与这样的老师探讨人生道理，每一次都觉得很有收获，这个学生对这个教师的崇敬便是无可动摇的。 在教师与学生的日常相处中，不破坏与学生之间的感情应该是班主任所有工作的基本立足点。因为推行一项制度而与学生的关系弄僵，其实得不偿失。要说明的是，笼络学生与讨好学生是不同的。讨好学生有可能会有一时的效果，但是时间长了，教师的权威丧失，反而得不到学生的尊重，教师对学生的爱成为廉价商品，不为学生所珍惜。反过来，一名严格的教师表现出的宽容与信任更显得珍贵，更让学生感动。 良好的师生关系对班主任的重要程度再怎么估计都不过分，把它当做班主任首先需要认真经营的目标，可以起到事半功倍的效果。这是一项始劳终逸的工作，值得所有的班主任为此倾尽全力。二十四、集体篇 以前我们常说，个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的。现在有人不太赞同这句话，以为有愚弄劳动人民之嫌，但是从班级管理的角度来说，这句话太正确了。 班主任管理的既是个体，也是集体。如果以为一个群体只是个体的叠加，那就错了。许多单个的学生聚集在一起，形成一个班级，从此形成错综复杂的关系。除了单个学生与教师的关系之外，学生相互之间也会产生影响，而且这个影响还十分巨大，巨大到超过老师对他们的影响的程度。我们常常说，环境能改变人，一个人的生长环境对其一生发展起着非常大的作用。好的班主任应该有营造良好集体氛围的能力，通过集体对个人实施影响。 孟母三迁的故事相信大家已经耳熟能详了，这是一个高明的母亲。孔子也说：“毋友不如己者”。什么意思呢？不要交不如自己的朋友，要交超过自己的朋友。这话逻辑上其实是有问题的，因为，如果交朋友的双方都认同这句话，这个朋友是永远交不成的。不过幸好孔子还有一句话“三人行必有我师”，足以解决这个矛盾。无论如何，和好的朋友交往，会使自己提高，是大家公认的道理。所谓“近朱者赤近墨者黑”嘛！ 千万不要用个人的力量与集体对抗，这是一条真理。我们有些老师不懂这个道理，公然与全班学生为敌，他以为他是谁，可以力拔山兮气盖世，导致的结果必然是民怨沸腾，该教师被集体的车轮无情碾碎，死的很惨。事实上，不要说以一己之力对抗集体，即使是对个人，我们也不主张以教师的血肉之躯去抵挡。要改变一个人，个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的。把他放到集体中，用集体的力量来改变他，代价既小，效果也大。 集体所产生的环境是一个看不见摸不着的东西。以军队为例，士兵离开驻地，到城市里去，依然会保持军人的本色。虽说，铁打的营盘流水的兵，但是这个营盘并不是完全指具体的可见的营盘，更多的是一种心理上的烙印。是一种文化，一种传统。要改变一个人，通过集体来改变他是最好的方式。高明的班主任要善于经营集体，要善于借力打力。要明白，一个人的成长很大程度受到他所处的环境的制约，我们很难改变一个人，但是我们可以改善人所处的环境。 集体对人的改变究竟可以到一个什么程度？还是以部队为例。在部队里待过的人都说，军队是一个大熔炉。一个普通的人经过几年部队生活的磨练，常常会发生很大的改变，即使脱下军装，也会散发出很浓厚的军人气质。军队是一个特殊的集体，在一定的氛围下，军人甚至可以为了一个目的甘愿牺牲自己的生命，这在常态环境下无法想像。也只有在军队这个特殊环境下才能产生这样的奇迹。 一个好的集体氛围需要班主任用心来经营，可以通过以下几个方面去尝试： 一、用制度去管理班级。人是需要制度去管理的。好的制度应该是公正、公开，并能够发扬民主的。好的制度应该能够奖勤罚懒，鼓励先进，鞭策后进。好的制度应该也是人性化的，能够充分考虑到人性的优点与弱点。在惩罚学生时，一定要让他明白，这个惩罚并非来自于教师，以防止他对教师心生怨恨，而是来自于制度。因为你违反了制度，所以要罚你，我老师最多也就是制度的执行者。一些好的管理者用民主的思想去管理班级，或者让学生自主管理，教师是集体的一员，最多起一个指导的作用。这是很高明的做法，只有具有高度驾驭集体能力的教师，才有可能实施这样的管理。 有些班级本来卫生很差，后来班主任实施了卫生包干的制度，将班级的地面划分为块，每个人都有自己的包干区，并且进行评选。这个制度迅速扭转了班级的卫生状况，但是由于制度本身的不完善，也会引起一些小问题，如包干区的分界不十分精确，造成邻座同学纠纷等等。这是制度的问题，需要通过完善制度来解决。 二、营造良好班级舆论。好的班级舆论非常重要，这是形成好的班风的重要基础。自修课，如果有同学讲话，马上会有人来制止；有人欺负弱小，马上会有人打抱不平；损害班级荣誉的行为，马上引起众人谴责。这样的班级，风气自然正，正气抬头，邪气低头。集体舆论像一张无形的大网一样规范着每一个人的行为，对于其中的一些小的偏差能自动产生纠偏作用，班主任不可不查。 要营造良好班级氛围，树立典型很重要。有一句老话，叫做，榜样的力量是无穷的。在班级里树立一个好的榜样，让大家有一个明确的具体的生动的学习目标，会有非常明显的效果。这个时候，班主任是要作一些工作的，尤其是当一开始榜样不被人理解时，要及时地施以强大的援手。羊群走路靠头羊，树立一个头羊，并且让大家跟着他走，比用鞭子赶要好的多。有时候，有一些学生在班级里有自然而然的威信，这样的领袖型的学生，一定要想方设法笼络住，务必使他成为你的心腹，绝不可让他成为你的对立面，否则，你遗患无穷。 好的班级氛围，是一点一滴形成的。班主任首先需要对班级里的学生进行分类。大致可分为两类，一类是领袖型的学生，影响力颇大，一类是盲从型的学生，通常都是从众的。从高效率工作的角度出发，班主任要把精力着重放在那些领袖型的学生身上，从某种程度上来说，控制住他们，也就控制住了班级。另一方面，对于一些原则问题，班主任需要鲜明地表明自己的态度，不可听之任之。比如说对于学生出口成“脏”的问题，教师不听到则已，一旦听到，必要表明严正立场，否则，将会泛滥成灾，后果不堪设想。 第三，增强班级的凝聚力。很多教师不太知道如何形成班级的凝聚力，其实原理很简单。每一个人都有与生俱来的荣誉感，设法激发整个集体的荣誉感，便能够凝聚这个集体。学校组织的各项比赛，是增强凝聚力的好机会。遗憾的是，一些班主任却让学生自己去搞，自己不闻不问，实在是不高明之至。集体里每一个成员的全情投入都是一种体验，其实，结果有时并不重要，即使拿不了名次，准备的过程，比赛的过程就是一个很好的凝聚全班的过程。所以，我们说，班主任要带头投入，并且发动全班同学投入。每一个人投入越深，体验就越深，体验越深，集体归属感就越强，集体归属感越强，集体凝聚力就大。 英雄的集体常常能产生英雄的个人，英雄的个人往往来自英雄的集体。好的集体，个人会以在其中为豪。我们通常不赞成学校里按学业程度分快慢班就是这个道理。分在快班好班的学生会有自豪感，其学习成绩也会有提高，但是分在慢班差班的学生可就惨了，因为集体的荣誉感已经被毁了，集体的凝聚力也很难形成。没有了集体的作用，个人就如同大洋之中的孤舟，失去了方向。更严重的是，如果班级里的不良风气抬头，学生受到负面作用，其学业成绩不但不能提高，反而下降。 第四，班主任还应该懂得一些集体心理辅导的技术。所谓集体心理辅导，说穿了很简单，就是让学生在集体中受教育，通过集体活动调整心境，明白道理。主题班会课就是一个很好的方式。我不太主张班会课班主任完全放手让学生去搞，教师到最后再无关紧要地总结两句，这样的主题班会常常流于形式，沦落为学生的节目表演，收不到效果。好的主题班会应该主题鲜明，目标明确，由教师精心设计，尤其是在准备过程中教师应起主导作用。比如有教师为了让同学多发现别人的优点，便设计一个主题班会，让每一位同学擦亮眼睛，发现身�
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