通过住宅装修、进口啤酒这两个例子，我想大家都了解了吧。开始时一片混乱，看不到解决问题的一丝线索。讨论使这种混乱达到了极至。可是，当你拥有了一份将混乱当作乐趣的从容之后，你很快就会发现瓶颈之所在，突然之间你就会产生消除瓶颈的创意。
同行业的大多数公司也受到了几乎完全相同的瓶颈的困扰。可是他们把这当作业界的常识接受了下来，认为“这是没有办法的事呀”。这样业界其他公司就形成了一个拒绝动脑、理性思考倦怠的群体。而当你消除了瓶颈之后，就能构筑起一个和以往完全不同的事业模式。
它能将“把便宜买进的商品卖出去的事业”转型为“通过装修，将卧病在床老人的人数减少到零，助您过上充实的壮年时代的事业”；能把“销售进口啤酒的事业”升华为“保存人类古迹，传承后代子孙的事业”。
这本战略书马上要进入尾声了，我想向您传达的是：归根到底，所谓战略构筑就是提出问题的一个程序。据说，有人曾对爱因斯坦说：“如果有人对你说：‘60分钟内如果想不出下面将要提出的问题的答案，你就会没命的。’那么你会怎么办？”爱因斯坦回答道：“前55分钟我会用来提恰当的问题。”也就是说，没有什么能比恰当的问题更能导出正确答案了。
可是在经营中如果要想发现战略的话，没有人会把恰当的提问给你准备好。所以不管什么时候也无法找出正确的战略。反过来，如果明白了恰当的提问和思考的顺序，那么即使是没有MBA经营知识的人也能在快乐中发现绝妙的事业战略。正因为它是一套线性的步骤，所以才能让所有的人都可以构筑出战略。
最初你会一直非常着急，直到你熟悉这套思考程序为止。那就请把星型战略的图表贴在墙上吧。让自己随时都能看到它。当这套程序属于公司每个员工的时候，大家就可以并肩作战，最初混沌一片一团漆黑的地方就会被阳光所照耀。
热中于参加这个培训班、那个培训班的朋友们，我希望你们一定要和同伴做一做这个“拼图游戏”。如果到了最后，你头脑中涌现出了让你的心脏狂跳不止的创意的话，那就请你实现它！这种让人心跳的创意是把你引向成功的最佳短距离。
把图表放在眼前，面对桌子坐好。接下来的60分钟——如果在这段时间内你能集中精神的话——对你来说，它将成为你投入最少回报最多的一段时间。
接下来快把门关上吧，让我们全神贯注地利用这一段时间吧。
后记后记
你听说过砌砖瓦的匠人的故事吗？
有一个匠人一边砌着好像永远也砌不完的砖瓦，一边发着牢骚：“真讨厌。要是早点干完工作该有多好呀。”
在他旁边有一个男人正在快乐地劳动着。
“这么无聊的工作，你为什么还干得这么开心呢？”
男人听到这问话，眼睛里闪着光，回答道：“你说这无聊？我正在建造一座名垂青史的神殿呢。这是一项实现人类希望和梦想的工作啊。我能参与到如此光荣的工作中，是多么的幸福啊。”
这个战略构筑法归根到底是为了帮助您在商业中发现浪漫。我希望它能让您想起一直以来被人遗忘的商业的本来意义，还有存在于你身体内的将之实现的力量。
商业并不是单纯的赚钱手段。在现代，它是改变社会最强有力的工具。啤酒可以拯救人类遗产，扶手可以创造一个瘫痪老人的数目为零的社会，就像这样，你每天所做的工作正在对人类产生着极大的影响。这才是真正的商业。
正因为所产生的影响举足轻重，所以商业有义务为哲学和思想保留一片天空。
不知从何时起，我们已经忘记了在商业中哲学存在的必要性。
如果能让齿轮互相啮合起来，那么无论是谁都能建立起畅销机制。这并不是很难的工作。可是这些齿轮既能毁灭人类，也能把一个足以自豪的世界留给后代。
现在，社会需要很多拥有明确伦理观和思想、并致力于商业的人。只有这样，社会变革才能加速。
那么，谁才能掀起这场变革呢？答案很明确。
如果你正站在镜子前面，就会知道答案了。
镜子里映出了一个人影。正是这个人才是社会变革的原动力。
这本书不是为那些计较得失、打着算盘过日子的人而准备的。
那些想踌躇满志地对着孩子夸耀“爸爸的事业可了不起哦”的人，那些想让后世记住自己的人，那些不想砌砖瓦而是想建造神殿的人。我的书正是为他们而写的。
本书将成为富有浪漫精神的商业崛起的基础。
只有你才能完成这件事。所以，你才生在这个时代。我想把这本书献给您这样的人。
这个战略程序说起来并不是我一个人想出来的。我只是站在了那些伟大的前人的肩膀上。这个战略创意的深层思想是直接销售理念。所谓直销销售的理念并不是由卖方精心炮制广告语并进行极力的推销。它是一种让感兴趣的顾客主动伸出手来的方法。它是一种富有激情的营销手法，我在这个领域里非常自我的实践着，并从理论上将其进行了系统化。在美国，有许多相关的书籍出版，可惜的是，在日本相关译作却很少。我将推荐的参考书目附在书的末尾，希望热爱学习的朋友们一定要读一读。
我曾聆听过Me¥；ª；m¡； Cli¡；e¥；h先生的讲座，他在美国Ah¶；e¡；gih B¨©；m¡；i©；©； Sª；¥；eª；ik｝公司任企业顾问。我从他那里得到了不少启发，都体现在这本书中。借这次机会，我向他表示敬意。
对于这一套可让创意更加丰富的思考程序而言，它受到了起源于美国的“照相式阅读法”的深刻影响。所谓照相式阅读法是指，均衡地使用理性分析的左脑和富有创造性的右脑进行文字处理的方法。我现在读书的速度是过去的好几倍。在写这本书时，我买了包括日本书和外文书在内的59本与战略有关的书籍。三天之内，我在写书的同时读完了这些书籍，完成了信息收集工作。这种本领我以前想都不敢想。我要深深地感谢照相式阅读法的创始人Pe¨—； Slii—；i先生和我的导师L｝i¡；iª；ª；i A｝¥；i©；女士。
至于提取信息从而自主发现谈话程序这一节，我从横滨国立大学堀之内高久助教授那里得到了无法估量的极有价值的指导。在堀之内教授的帮助下，我才明确地认识到：要想公司有所发展，深入研究经营者和员工的心理是不可欠缺的。老师的心理临床知识和经营知识密切结合，产生了全新的管理理论。关于这种经营中的重大转向，我想我们会有机会另行介绍。
和我共同工作的搭档、咨询顾问先生们举办了多次讨论会，从那里我得到了最新的实战事例。他们是冈本吏郎先生、佐藤昌弘先生、泽田多津先生、园幸朔先生、野元泰秀先生、平秀信先生。他们并不偏重于理论，事实上，他们都是独自创业的成功的实践派企业顾问。虽然我书中的内容是毫无保留的，可是我还是建议：那些想尽快实践并使星型理论在公司内渗透的朋友们，思考一下来听一听他们的讨论。联络方法参见我的个人主页。（lª；ª；¤：//§§§。—；e—；ž；eg。g£；ž；/）。
我曾不止一次的说过，如果没有弊社的会员组织——顾客获得实践会的会员们的实践经验，就不会有这本书的产生。我从心底里表示感谢。今后，那些会员会在自己的公司里大放异彩，而且这样的公司会越来越多。这也是我的梦想。
实践创业者：神田昌典
2002年11月
参考文献：
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Creative Destruction ：Why panies That Are Built to Last Underperform the Market…And How to Successfully Transform Them；Richard Foster &Sarah Kaplan； Doubleday/Currency
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The Innovator’ Dilemma： When New Technologies Cause Great Firms to Fail。 Clayton M。 Cchristensen； Harper Business
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《経営計画――経営戦略中心 仕組み作り中心》竹田陽一制作 ランチェスタU営株式会社
《小偅小〗U営学》小偅兄⑷战UＢＰ社
《競争優位の戦略――以下に高業績を持続させるか》Ｍ・；E・；ポ咯‘著、土岐坤、中迁萬治、小野寺武夫訳ダイヤモンド社
《競争戦略論Ⅰ》》》》》Ｍ・；E・；ポ咯‘著；竹中弘高訳、ダイヤモンド社
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《ネクスト・；ソサエティ――歴史が見た事のない未来が始まる》ＰＦドラッカ⑸咸锎旧Uダイヤモンド社
《戦略的ブランドマネジメント》ヶブン・；レ�・；ケラ《鱾｝直人･；竜井昭宏訳枺饱ī‘ジエンシ �
《エモ伐绁圣毳芝楗螗钎％螗皑D―心に響くクブランド戦略》マ�・；ゴ僦Ｉ浇∫槐O訳、宣伝会議
《シンプリシティ･；マ饱匹％螗皑D―顧客ストレスを解消する単純化戦略》スティ芝�･；Ｍ・；クリストル、ピ咯‘･；シ欹ぶ√俨ǹ⊙逶U、ダイヤモンド社
The Myth of Excellence； Why Great panies Never Try To Be The Best At Everything； Fred Crawford&Ryan Mathews； Crown
Strategy Safari： A Guided Tour Through The Wilds of Strategic Management； Henry Mintzberg； Bruce Ahlstrand； Joseph Lampel； Free Press； Doubleday/Currence （藤嘉则監訳 枺蠼U済新報社）
Innovation： The Attacker’s Advantage； Richard Foster； Summit Books
The Solutions Focus： The S。I。M。P。L。E Way to Positive Change； Paul Z。 Jackson & Mark Mckergow； Nicholas Brealey
《あなたも今までの十倍速く本が読める》ポ�･；シ辚 ∩裉锊湓U フォレスト出版
《あなたの会社が９０日で儲かる！》》》》》神田昌典著 フォレスト出版
《口コミ伝染病――お顧客がお顧客を連れてくる実践プログラム》神田昌典著 フォレスト出版
Tested Advertising Methods； John Caples & Fred E。 Hahn； Prentice神田昌典訳 フォレスト出版
Magic Words That Bring You Riches； Ted Nicholas； Nicholas Direct Inc。
Advertising Secrets of the Written Word： The Ultimate Resource on How to Write Powerful Advertising Copy from One of America’s Top Copywriters and ma； Joseph Sugarman； Delstar
《ロバ�･；アレンの実践！儯f長者入門…生涯続く“無限の富”を得る方法》ロバ�･；Ｇ･；アレン著、今泉敦子訳 神田昌典監修フォレスト出版
きょうのおはなしなあに《ありときりぎりす》文・；中村美佐子、ひかりのくに