一个主持人俱乐部的总裁曾解释他是如何把当主持人的经验运用到工作中去的。他告诉我怎样给员工积极的反馈：“不需要很多。你只需做个一两次，就像付给他们金子一样。他们是如此的渴望被认可。”
“那是管理的心得吧？”我问到。
“是啊，”他说，“但在这之前却从没有人用过。现在人们才开始关注并私下议论。”甚至我的老板也注意到了这一点，并在我最后的工作评价里用了这招。事实上，他甚至用了主持人的方法评价了我。所以我既得到了积极的反馈，又获得了进步的方向。为什么管理者常常忽视精神激励呢？也许因为怕积极的反馈、有建设性的批评太过于主观或武断。宴会主持式的评价对我很有益，我现在竭力寻找着这种反馈——我迫切地寻觅着直到找到如何进步的宝贵意见为止。精神激励帮助人们正面肯定自己——描画出一张可以使他们从“成功面具”的背后站出来的画像。
华盛顿作家朱迪丝•；威斯特用她儿子托尼的故事展示了积极反馈的力量。因为帕特里克•；道林在全班面前系上了鞋带，汤姆也就很自豪地学会了。朱迪丝假设汤姆曾对他自己说：“如果帕特里克可以做到，那我也能！”
“不是，”托尼回答，“我对自己说：‘如果他们会为帕特里克鼓掌，那他们也会为我鼓掌。’”
练习：
我有一个个人请求。请给我你们对这本书的反馈信息。你们喜欢哪些，不喜欢哪些？这儿有四个问题，请读完本书后回答：
你最喜欢这本书的哪三个地方？
你们认为怎样才能使下一本书更好？
你对这本书的写作风格作何评价？
你认为这本书的哪个话题应该在下本书中更深入地阐述？
有了你的帮助——你的反馈信息——我的下一本书一定会更好地满足你们的需求。请记下这一页并把你们的评价发到input@TheHappyGuy
《攀登幸福阶梯》 珍惜你的快乐感恩快乐（3）
只要你说出来
我付出了无限的感激。
——一位匿名女士，解释她如何留住丈夫的心
近十年来，我是一个消费者保护者。在公众心中，这种人像是一个愤怒的理想主义者，成天为政府和大企业强加在老百姓身上的不公而愤愤不平。
有时候，事实的确如此，但也有时候却并非这样。很多时候，我提出大众关心的大事，特别是石油价格抬升之类。是的，当然我也注意到政府拙劣的工作成绩，拒绝听取民众意见，消费太多或者积累太少。
我认为消费者权利的保护者是没有报酬的说客。我的工作就好比尽力去搬动自己脚下的石头。那并不容易呀。我常常告诉别人，说服别人最重要的词语是“谢谢”。
为什么“谢谢”如此重要呢？因为如果当你要一个政客或一个官僚接受你的建议时，你必须先感谢他们为你所做的事情。大多数情况下，你感谢得越多，效果就越好。你仔细想想，这里面非常有学问。你会帮助一个从来不知感激的人吗？另一方面，当别人表达他们的感激时，你是不是更愿意帮助他们呢？我用激励法让政府官员既知道我们对他们的作为的感激，又让他们知道了接下来民众想要他们怎么做。
为什么不更频繁地使用“谢谢”呢？大多数人也许会在人们帮助他们时表示感谢。但这些人却常常不会感谢那些在做本职工作的人——因为那是他们应该做的。其实你不必吝惜“谢谢”。学会无偿的感激吧。正因为人们把完成本职工作看作是应该的，所以他们将会更珍惜你的感谢。
你积极的反馈可以使别人快乐，同时，也会给你自己带来幸福。
生活在恩赐的土地上
汽车没有撞死我，飞机没有失事，医疗事故也没有击倒我。这肯定是因为天使站在我的肩膀上。
——俄亥俄州健美运动员吉尔•；瑟森
祈祷吧！这并不是机械地重复祝福的话，而是用语言表达出对所有神的感谢。感谢他们赐予我们爱、健康、食物和我们拥有的其他财富。在用餐前花点时间祈祷吧！
当然，神绝不是我们在餐前唯一要感谢的——这似乎对无神论者是个好消息。是不是也要感谢种土豆的农民，对他们说“谢谢”？是不是也要感谢我们的大自然母亲和时间之父？还有那些为我们现在的自由付出努力的人们呢？
是不是要感谢吉迪恩•；森贝克？他在1913年发明了拉链。想象一下没有拉链的生活会是怎样的？谢谢吉迪恩。是不是也要感谢现在你所使用的东西的发明者呢？还有你的祖先，他们赐给了你生命。不管你信不信神，你每一天都会有理由因幸运而去感激。这是你珍惜它们的方法，同样也是使自己更快乐的方法。
练习：
建立一个制度，和你的家人在餐桌上、睡觉前或吃早餐时做祷告。如果你是单身，那就试试和邻居一起进行，或者试着与你的同事在工作前或工作完后祷告。对于有些人来说，也可以在回家路上的教堂里祷告。
也可以选择写一本感恩日记来表达你的感激。
这里有无数感恩日记的原材料。记得《音乐之声》里的歌吗？“米色的小马驹和香脆的苹果馅卷。门铃、雪橇铃和牛肉面。野鹅借着翅膀与月亮一起飞翔。”这些是玛丽亚的部分最爱。只要她每次想起她的最爱，她就不会那么的难受了。
现在，有些人使用感谢网站，而另一些人把感激之事列在公共网址上。当然，也有人还在用传统写日记的方法记下今天发生的美好的事情。你甚至可以称它为“星期四的大事件”，或者是“感谢记忆”。
你怎样去表达你的感激并不重要，只要你做了，表达了，你就会感觉到。感觉到了，你就会更加快乐。
所以抽点时间品尝一下玫瑰的芳香吧……但更重要的是要感激玫瑰。噢，对了，还要感谢你们阅读了此章！
《攀登幸福阶梯》 珍惜你的快乐从顶端往下看（1）
通往山顶的路有很多条，每一条的景致都差不多。
——中国谚语
我写这本书的一个灵感来自于几年前收到的一个电子邮件，讲的是一个叫做“你有两个选择”的故事。主人公叫格里，他对生活充满激情，每当有人问他：“你好吗？”他都会回答：“好得不能再好了。”无论顺利的一天还是倒霉的一天，无论晚上还是早上，无论什么时间什么地点格里总是面带笑容。一天，他忘记锁上餐厅的后门，这是个严重的错误，他因此遭到抢劫，倒在血泊之中。
当格里被送到医院时，他看见熟悉的医生和护士眼中的恐惧和关切。“您对什么过敏了吗？”一个护士问到。“是的，”格里答道。所有的人都停下来想听格里说究竟是对什么过敏。“对子弹！”所有人都大笑起来，而格里则开始说话：“看，我还活着，而且我也打算继续活下去。刚才我看到了你们的恐惧，所以请把我当作活人手术，不要认为我必死无疑。我心情好极了，开始手术吧。”
后来格里一直在微笑——在恢复室里，回去工作后，在未来的生活中。一次朋友问他怎么能够总那么开心，他回答说：“生活中有很多快乐也有很多痛苦，我只有两个选择，而我决定选择快乐地对待生活。没人能从我这儿把它夺走。”
这个故事对我的触动很大，后来每当钱特尔因为什么不开心时我就提这个故事。公司的复杂关系令她烦躁时，我会说：“你有两个选择。”家庭或者朋友令她沮丧时，我会说：“你有两个选择。”没过多久，她也开始用这句话开导我了。
作出选择
你脚上银色的鞋子能够带你穿越沙漠。但是如果当初你知道它的魔力，你恐怕来到这个国家的第一天就回到你爱玛阿姨那儿了。
——《绿野仙踪》中好女巫格琳达对多萝西说
为了写这本书我大量的时间花在图书馆里。一天，钱特尔和我一起去图书馆，一位妇女坐在邻桌。她的小女儿，大约五岁，不断弄出声响。钱特尔开始觉得很烦，后来她注意到那个小女孩总是去抢妈妈手中的笔。于是钱特尔走过去把自己的笔给了小女孩，还给了她一张纸。
图书馆关门时，钱特尔和小女孩正在画花朵玩五子棋——而小女孩的妈妈终于可以安心读些东西，记记笔记或复印。
钱特尔本来可以不满发牢骚，甚至因为小女孩的干扰而闷闷不乐。然而她选择了愉快地和小女孩玩。那个下午，钱特尔令三个人感到快乐。她移动了石头。
小测验：
你听到救护车警报器时会怎么想？
答案：
下一次听到警报器，不要想“有人遇到麻烦了”，而是“有人跑去救助了”。巧的是，正当我坐在位于多伦多医院附近的家中写下这行字时，我听到街上传来“有人去救助”的声音。
你控制着你的幸福，这是你的选择。所以为什么要选择痛苦，当快乐是如此诱人？为什么要放弃选择快乐的权利，当控制权一直在我们手中？让我们紧紧把握被维克多•；弗兰克称作“人类最后的自由——在任何情况下都可以选择自己的态度”。
你做出了选择。你能够搭建起通向幸福天堂的阶梯。你可以走上去，在顶端欣赏壮美的景色。但是，首先，你必须作出选择。你已经做出了第一个选择——读了这本书。现在，你会形成这九种习惯吗？
九种习惯的应用
我们不应该让自己的恐惧阻碍追求梦想的步伐。
——约翰•；F•；肯尼迪总统
读一本书很简单，但是改变生活习惯就需要更多的努力了。这九种习惯读起来简单用起来也简单。但是并不是说不需要付出努力。你要一步步形成这九种习惯。
《攀登幸福阶梯》 珍惜你的快乐从顶端往下看（2）
总结一下，九种习惯如下：
气宇轩昂，阔步向前。如果你都不为自己的巨大成功而喝彩，谁又会呢？如果你不肯为自己的一点进步而欢欣，那么很快就会忘记这些事有多了不起。为每一点成功而喝彩，而不要抓住每个挫折不放，这样我们才能得到快乐。
让自己与众不同。我们都有一个共性，那就是每个人都是独一无二的。正是与别人不同才造就了我们的独特性。为自己的独特而自豪，而不是羞耻，这样我们才能得到快乐。
珍惜你的快乐。生活本身就是奇迹，它充满了神奇的力量。经常为我们的愉快说声谢谢，而不是认为一切理所当然，这样我们才能得到快乐。
学会它，然后付之一炬。生活给了我们这么多教训，这么多学习的机会。可是不知为什么，我们对这些生活的启示报以沮丧、愤怒、内疚和羞愧。学习到生活的启示以后，就要一把火把痛苦的感情付之一炬，这样我们才能得到快乐。
把握现在。生活中有那么多事情要完成，那么多要探索，那么多要尝试。可是恐惧却让我们裹足不前，而我们早晚都会因此而后悔。抓住今朝，跳出舒适区，这样我们才能得到快乐。
放慢节奏。现代生活的快节奏加重了我们的压力。慢下来，深呼吸，放松自己，享受生活，这样我们才能得到快乐。
积蓄能量。有时我们对压力采取置之不理的态度，不去锻炼身体，而是花大量时间看电视，我们浪费了生命。早起，做运动，这样我们才能得到快乐。
选择乐观的朋友。我们都是环境中的个体，所以尽量让你周围的环境充满快乐。当我们身边围绕着积极乐观时常鼓励我们的朋友，我们就得到了快乐。
散播快乐。在快乐的问题上，我们给予的越多得到的就越多。和别人分享快乐，在周围散播快乐，这样我们才能得到快乐。
下面几条建议可以让习惯的形成容易些，或者至少增加你成功的可能性。
我建议你把习惯抄下来，放在每天都能见到的地方，也许是一睁眼就能看到的地方，也许是任何地方。闹钟旁边就很好。冰箱上也行。放在车里怎么样？每天上班或回家前都可以看到。以前我出去上班时对我很有效。
另一个我认为有效的方法是，就像你们读到过的，和亲密的朋友分享得到别人的帮助。你们可以互相帮助，为了共同的目标互相提醒。
你也可以与全世界分享，就像我现在做的——写一本书。让别人也知道获得最大幸福的九种习惯。
还有做成一个家庭计划怎么样？可以每次练习一种习惯。第一个月每个家庭成员轮流做餐桌祷告。只要可能就尽量多说“谢谢”，并使之成为家庭习惯。第二个月，你们着重发现每个家庭成员的成就，哪怕是微乎其微的。大家一起成长多么有趣啊！
在快乐之巅
我终于发现活着的唯一原因就是享受生活。
——美国小说家丽塔•；梅•；布朗
可能在山顶并没有什么年迈的智者等着你问：“师父，快乐的秘诀是什么？”但是没关系，因为你已经能够自己搭建通向幸福天堂的阶梯了，也能够越过痛苦的围墙了。
站在围墙上看世界多么美好。你能看见无比幸福的绿洲。温暖的微风吹拂着你，你听见小鸟的歌唱。你经过努力来到这里……搭建起通向幸福天堂的阶梯。现在你可以沐浴在幸福的阳光中了。
当然，生活是一段旅程，并不是终点。不要不知不觉又回到老习惯中去。让快乐成为一种习惯，这样你始终屹立不倒。
山羊布雷和绵羊萨拉是幸运的。本来它们很有可能又跌回井里——当然添上石头就不可能了。但是它们下定了决心，离任何一口井或地上任何一个坑都远远的。它们再也不想掉下去了。她