2、多样激励，善于制造认同感。有多大的事业，就要有多么精细的管理，管理从多样化激励做起，要研究员工的层次，和他们的需求，把工作做扎实了，员工一般分四个层次：一是人物，能力很棒，态度很棒，大小事都能做的优秀。二是人才，能力很棒，但是态度不稳定，安排合适了出成绩，安排不合适就有可能造反。三是人精，能力有一点，但是会算计，给多多干，给少少干，不给不干，说多没用。四是人手，忠诚认真，但是能力有限，只能安排一般性工作。对这四种人我们要采取，不同的激励方式，对于人精和人手，只要给待遇就可以了，但是对人才你要给归属感，对人物你要给成就感。做一般事业只要做到待遇层次就行了，做大事业得做到感情层次，做伟大的事业得做到心灵的层面。心灵层面简单的说就是归属感和成就感，归属感就是来自别人的认同，做事情被他人接受和喜欢。成就感就是来自自己的认同，做事情自己感兴趣，自己喜欢。
曹操在带队伍的时候，也面临巨大的挑战，怎么让手下有归属感和成就感？曹操用了两个技巧，一个是通过贴标签建立归属感，程立关键时候挺身而出，保住了范县和东阿，曹操回来以后，拉着程立的手说：“微子之力，吾无所归矣。”，荀彧就和曹操说，程立先生年轻的时候，做了一个梦，在泰山之巅看到红日下落，他举手把红日托起来了，曹操一听说，先生能单手托日，现在帮了我，我就是太阳，你改名叫程昱吧。二是给平台给地位，给新人激发强大的成就感，典韦救了曹操，曹操亲自任命典韦为都尉，把自己身边的亲兵卫队交给典韦，典韦成就被激发了，最后为曹操舍身战死。一个人为什么会跟你干，一定是有地位有钱，一个为什么会为你死，一定是有成就感归属感，有精神层面。所以干小事需要绩效管理，干大事得有心灵层次的激励。
3、放下架子，虚心接受好建议。做需要有三心二意——信心、雄心、虚心；老百姓的民意和身边人的建议。有很多人因为经验很多，理论很高就容易瞧不起别人的建议，有个故事是博士跳河，有一个博士分到一家研究所，成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼，正好正副所长在他的一左一右，也在钓鱼。不一会儿，正所长放下钓竿，伸伸懒腰，蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘？不会吧？正所长上完厕所回来的时候，同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。过一阵，副所长也站起来，走几步，蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒。博士生也内急了。憋了半天后，也起身往水里跨，只听咚的一声，博士生栽到了水里。最后才知道：“这池塘里有两排木桩子，由于这两天下雨涨水正好在水面下。”
这个故事告诉我们，有理论不一定有事实，有很多的经验、理论、智慧，但不一定有很典型的事实，现实永远没有想象的那么复杂，但是现实中一定有很多想象不到的隐蔽事实。高人做事向别人请教，学的不是理论，学的是事实。理论空白可以用另一个理论来填补，但是事实的盲点，可能要付出惨重的代价去填补。一，管理学有三句话，有理论的人要向事实学习。二，有高明理论的人，要向最简单的事实学习。三，学事实之前，请先尊重有事实的人，哪怕那人的能力比你差，级别比你低。
曹操很知道这一点，在收兖州的过程中，听从了两个人的建议，一是，程昱说的，利用曹操的被动，袁绍开始运作了，要曹操把老婆孩子做人质，他提供粮草支持，曹操就想答应，被程昱阻拦了，不能受制于人，曹操清醒了没有答应。二是，陶谦死了，曹操就想着再去打徐州，荀彧站出来说：1、兖州大徐州小，不能舍大就小。2、打徐州后方就空虚，吕布会趁虚而入。3、曹操在徐州杀人很多，人家来个坚壁清野，你是战不胜打不赢退不回，就算胜利了也持久不了。曹操也听取了，由于这两个正确的建议，曹操才没有做错误的选择。
我们做大事的人，到了很高的境界，其实是心里模式，思维状态的一个比拼，谁在这方面成功，谁就能得天下，曹操也犯错误，但是曹操这最基本的思维模式，曹操是有的。关键时刻，靠着铁班底，多样化激励骨干，以及认真听取各方面的意见和建议，曹操终于走出危机，用了若干次辛苦战斗，他收回了兖州。曹操取得了阶段性的成果，这个时候，东汉的政权形式，已经变了。董卓死了以后，李傕、郭汜祸乱长安，汉献帝不得已，带着政府东迁，有回到了洛阳。
而洛阳的形式，粮草没有。接济、后勤补给都没有，迫切需要地方实力派来支持，而当时的实力派，都坐拥强兵等待观望，这些诸侯，不是猪就是猴，即没有去夺取权力的雄心，也没有为天下分忧的壮志，在这种情况下，曹操就动了一个心机，为天下分忧，还能入主中央政府，曹操要接纳天子，问鼎核心权力，这事在曹操的职业生涯中是一个巨大的挑战，曹操是如何达到这个目标的，我们下次再讲。
007创造机遇成大事
经常听人说机遇这俩字，机灵的人才会遇到，我们把抓机遇的人分成三种类型：1、知道等机遇的人是常人，2、知道抢机遇的人是能人，3、善于创造机遇的人是高人。有条件要上，没条件创造条件也要上。会等待的人会等成奴隶，懂得创造的人才会成为主人。
曹操是如何创造机遇的，要从196年的夏天说起，东汉的政府临时所在地洛阳，草木萌发，鲜花盛开，经过战火洗礼的洛阳满目疮痍，残垣断壁。在洛阳城的东门有个草草修葺过的小院，在朝阳的窗户底下，坐着一个人，正在奋笔疾书，这个人长得像曹操，字写的像曹操，信的落款也是曹操，这个人就是董昭，是定陶人，他本来是袁绍的地方官，怀着雄心，本想做点事，后来发现袁绍这个人志大才疏，有平台没能力，所以董昭就辞职了。
就到了中央政府，这里的人才多如牛毛，董昭被任命为议郎，这是一个闲散的有职无权的职务，他要模仿曹操在中央政府联络高官，搭建人脉，为曹操入住洛阳做准备。这件事我们要从当时的政治形势说起，董卓死了以后，董卓的手下两员大将，李傕、郭汜在长安就把持了政权，中国有句俗话叫：“君子远亲而近敬，小人远诽而近斗。”李傕郭汜就是小人，有敌人跟敌人掐，没敌人自己掐，两个人为了争夺权力和资源就打起来了，好端端的一个长安城，就变成了战场。
汉献帝发现，长安不能呆了，几经周折之后就回到了洛阳。故地重游，感慨万千，宫殿都已经被烧毁了，人烟也没有了，百僚饥乏，我们的领导干部都没有饭吃，饿的只能到野地里去找野生谷子和麦子，当兵的手里有刀枪就随便杀人，中央政府很悲惨，在这种情况下，迫切需要地方实力派的支持，但是诸郡各拥强兵，委输不至，坐观成败。在这种情况下，董昭就动心思了，就以曹操的名义给控制中央政权的杨奉，写了封信。
杨奉是个军人，比较粗野，没有什么智谋。拿到这封伪造的信很高兴，他以为是曹操写的，信里说你为内主，我为外援，你有精兵，我有粮草，咱们合作就能纵横天下，在结尾还说死生契阔，相与共之。一般发誓的事都不要相信，相信了说明你比较单纯。杨奉相信了，他很单纯，就和汉献帝说，我们现在又个外援曹操，有资源有实力有忠诚，但是人微言轻地位不高，请陛下给予重用。曹操就这样被提拔为镇东将军，封了费亭侯，这样就开辟了日后曹操迁都许昌，挟天子以令诸侯的道路。这些事如果从根儿上算，全都是董昭的功劳，而董昭当时还没见过曹操呢。
一个成就事业，一要有能力，二要有机遇，如果机遇迟迟不来，就需要主动出击，创造机遇，曹操就有这种能力，在他的积极进取之下，一个绝佳的机遇出现了。有了董昭的推荐，曹操顺利进入了中央政府的权力中心，这简直是天大的幸运之事。在中国的价值观里，我们认为喜欢弱者是善良，所以有人说董昭这个人趋炎附势，这背后有个规律，是两句话，相关喜欢强者，无关喜欢弱者。
我们现在生活在同情狼，而不是同情羊的年代，灰太狼和喜洋洋的故事，狼变成了弱者，根据无关爱弱原则，人们会天然的同情和喜爱弱者，因此我们断言很多人是同情和怜爱灰太狼的，灰太狼太不容易了，这样的受蹂躏也算是极品了。怜爱怜爱，因怜生爱，会示弱才有人爱你，人的心里是有很多，不以我们主观意志为转移的客观规律的，我们就是不知不觉的受这个规律的影响。董昭也是，当年中央政府在长安的时候，曹操远在东海岸边，欺负陶谦，董昭还觉得陶谦好可怜，被打成那个样子。后来东汉中央政府到了洛阳，山东的实力派会成为中央政府的，直接干预者甚至是领导者，在这种厉害相关的情况下，董昭自然就会喜欢强者。
所以在价值观不占主导的情况下，人们会根据有关或者无关，去选择喜欢弱者还是强者，这很正常，围绕这个规律，董昭才为曹操做贡献，帮曹操提前做工作，在董昭和杨奉等人的支持下，曹操就来到了洛阳，曹操就和董昭见了面，进行了亲切交谈，曹操就跟董昭说：“今孤来此，当施何计？”，大家记得，当有人给你指第一招的时候，一定还有后招，不问就耽误了。董昭就说，明公你需要迁都许昌。这里董昭提了一个观点，洛阳这个地方叫人殊意异，如果你留下来会遇到巨大的阻力，曹操说出担心来了，他说，久闻杨奉兵精，近在梁城，就是现在开封，我要迁都许昌，他会不会从中作梗。董昭很高明的说，你的镇东将军是杨奉任命的，费亭侯也是杨奉给的。董昭说过去帮助过我们的人，将来会继续帮助我们。
根据这个原理，我要给大家提供一种获得别人帮助的方法，来自一个故事。说有家企业经营不善，濒临破产，政府银根紧缩借不到贷款，迫切需要有人出资金进行支持，偏偏祸不单行，关键时刻企业家病倒了，弥留之间把三个儿子叫到病床前，交代后事，说能帮助我们的贵人有三个，第一个，过去在贫苦的时候我帮助过他，有恩于他。第二个，过去给过我们好几次帮助。第三个，我们一起做过慈善事业，帮助过天下人。企业家问他们怎么办？大儿子说，第一个我们帮助过他，他一定会报恩。二儿子说，第二个帮助过我们的人会继续帮助我们。三儿子说，第三个做慈善的应该有慈善之心，应该找他。
企业家说按你们说的，去办吧，谁能把人请来谁接班。结果二儿子把人请来了，天使的特点就是比我们强大，而且过去一直帮我们。如果你遇到困难，去找你施过恩的人，他比你弱小，那是蚂蚁性的恩人，他不能给你提供什么帮助。所以董昭就告诉曹操，过去帮助过我们的人，将来会继续帮助我们，要找关键时刻的贵人，在董昭的策划之下，曹操终于完成了，从兖州到洛阳，又到许昌，这个人生事业的跨越。
我们身边不乏有本事的人，对于机遇他们一般持两种态度，一是顺其自然的等，一是积极地争取，事实证明一个有能力，并善于争取机遇的人，他成功的可能性要大很多。用借夫人方法，可以给自己创造很多的机遇，我们把曹操的方法总结一下，终点介绍三个：1、借马拉车，充分利用关键人员。我们的团队有远大目标，可是没有骨干人员的时候，去借别的团队的人员。在这一点上，曹操做的很好，要入主洛阳迁都许昌，问鼎核心权力，中央政府没有一个自己的人，只有借人了，曹操借了四个人。第一个是董昭，说服杨奉任命曹操为镇东将军，使得曹操有个正式的身份，名正言顺到洛阳参与朝政。第二个是钟繇，在关键时刻提曹操说话了，李傕郭汜本来是拒绝曹操，变成厚达曹操，使得曹操始终有机会，跟皇帝进行信息沟通，跟三公九卿沟通。第三个是董承，他开始时怀疑曹操的，开始董承是不合作的拒绝态度，后来因为内部的斗争，董承也需要找一个外援，就转弯180度支持曹操了。是董承亲自签发的文件，潜召曹操入洛阳。第四个是杨奉，他把握重兵，是他同意点头，曹操才当上了镇东将军，还有来中央政府的名分。
这四个人当中，钟繇董承对曹操入主洛阳，起到了至关重要的作用，这两个人的作用，我们引入经济学的规律，这个规律叫羊群效应。一旦有一只羊选定了前进的方向，坚定的往前走，所有的羊都会跟着。人一多了，就会有凑热闹的，就会有盲从的。就会有跟风的。当时中央政府的好多人都不了解曹操，好多人对曹操有敌意，在这种情况就迫切需要一个人站出来，展示坚定不移的，支持曹操这种行为，才能引导大家，超这个方向扭转，当时就缺少这么一个人，董昭就主动的扮演了这个人，他的价值是无穷的，曹操就靠这四个人把他拉到了洛阳，又拉进了许昌。
群效应也是管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制
2、借力打力，充分利用对手的内部矛盾，曹操巩固兖州之后，就带着部队进驻许昌，就准备到洛阳迎接皇帝。但没想到的是，当以救世主后勤部长的身份入主东汉政府的时候，获得的居然是兵戎相见，董承就联合袁绍手下人，据险防守，不让曹操进入洛阳，现在曹�