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那么IBM原来是卖大机器的，那么大机器的一种经营方式，就是它要给用户提供整套的解决方案，从规划开始，不然它机器卖不动。现在突然发现不卖大机器也很好，这套经营理念非常好，一整套的解决方案我卖服务。所以这就无所不在，每个公司的想法都一样。那当然学术界就更超脱一点了，想把互联网做成跟电源一样，一插什么东西都来了。所以大家都对未来互联网的看法差不多，都知道应用模式是一个重要的问题。但是从我们的角度看，我们要解决这个问题的关键之关键，是要给大家提供一个用户体验上去的，新型的应用模式。所以说我们从用户体验的那个前沿，首先从那儿来考虑问题，然后看看我们未来互联网的模式应该会是什么样。或者它的标准应该会是什么样，那么在这个地方呢，我们想放一点点小的IV片，给大家一个概念。
联想在网络教育方面做得非常好，其中设备在国内来说是一流的，但是教育的内容方面，是没有第二家能赶上的。到目前为止这个只是非常非常小的一些片断，但是这些片断里头，能够体会出我们对互联网认识的一些新的看法。我们觉得互联网的应用模式，它未来我们是从用户体验这个角度来看的话，它应该是这样一个标准：这个标准是主动的互联网服务、整合的互联网服务、贴切的互联网服务、高效的互联网服务、和无缝的互联网服务。
那么它们英文的名称呢，把它们头一个字母合起来正好是管道的意思，大家知道管道的意思，就是用无数的管道来形容互联网。所以我们觉得这个是为了好记，确实也有一定的象征意义。那么这代表了我们对互联网的认识，下面我一条条的具体解释一下。什么是主动的互联网服务？那么目前的互联网是人围着机器转，或者叫人围着系统转。那么未来的互联网，希望是系统围着人转，也就是类似与IBM提出的。那么现在呢，人围着系统转，大家可以体会一下，我们的网络是怎么安装的？网络是怎么布线的？网口在什么地方你就得拿着设备在那个地方接上互联网你才能用。所以这样呢，是人围着系统转的一个模式。我们现在的所有的办公的环境，特别是使用IT设备的环境，都是围绕着目前的固定办公桌、办公室、办公设备的这样一种环境来设计的，不是吗？如果我们想办某件事的时候，你比如说我们搞电子政务，谁现在能坐在家里跟政府打交道，恐怕没有人。你要办一个政务，你就得辛辛苦苦的跑到某一个办公大厅去，然后呢，跟那里的办公人员耐心地解释。可能要先排队，然后到了你那儿跟他好好谈，谈了以后他告诉你，你还缺什么东西，赶紧跑回来准备另一些文件。下一次跑到另外一个办公厅去，然后再去跟那里的人再打交道。他告诉你，你又缺什么缺什么，然后你又回来再去准备另外一些文件，然后再跑到另外一个地方去。也许跑到同一个地方，反正你要跑好多趟，这是现在的基本模式。那么未来我们希望人不应该是围着这样的一些固定点来转，而应该是系统围着你转。那这意味着什么？大家很清楚，要不把现在的系统做得非常好，到处都能体会它，你都能感觉到它。要不你就是带着系统走，也就是我们讲的个人设备，你应该带着，你有随时上网的机会，机器随着你走，然后后台有很大的系统支持你。不管是那一种模式，它应该打破当前的人围着系统转的模式。那么主动的服务还有一个含义，今天的服务都是被动的。就是我刚才说的程序员设计好了，就这个玩意，你爱怎么用，你怎么用，反正你不能超出我这个东西之外。咱们就拿搜索引擎为例，我搜索引擎就这么设计的，所以你查出来的东西就这么几百条。你必须从里头选你要的东西，我想换个方式来思考，以后我们希望系统能够主动的适应你的需求，或者在你长期使用的过程中，来跟踪你个人的习惯，然后它能够在你需要什么东西的时候，主动的向你推荐。或者使你不需要费这么大的劲，先去了解一系列的操作手段，然后再来享受可能还不是很完全的很准确的服务。这个呢，是我们想要的一个含义。那么下一个我们讲，这个主要是指的你在完成一个事情的时候，或者系统给你提供一个服务的时候，它所使用的资源是个什么样的情况。那么现在的互联网所使用的资源往往都是比较狭窄的。你比如说我现在要上网，那不一定是必须在现在的网上，或者是我们公司的内部网，也就是数字这一套网。好，那么我现在要打电话，我一定要用当前的电话这个网，这个网络上的资源，看电视就一定是现在的有线电视网，或者现在的无线电视。那么我们将来讲，服务应该是整合的，那就是说一项服务，系统给你提供的一项服务，它可能会从各个方面去获取资源，来完成一项服务。
那现在我们讲三网合一，在物理设备的建设上，以及在它们互相连通等等方面，是做了很多工作。一方面是物理网络上的整合，那么这种整合不仅仅包括物理网络上的整合，而且它包括服务上的整合。我们现在所享受的互联网的服务，99。9％可能是信息查询服务。也就说你只能浏览一些东西，看一些东西。那么将来这种信息类的服务，应该和功能类的服务相结合。也就是我们刚才看到那些短片里所提供的，有很多是功能类的服务。这两种服务应该充分的结合，这样的话，互联网才会真正的进入我们平常人的生活，甚至成为你生活中不可缺少的一部分。如果到了那样一个时候，我相信互联网经济就不是今年这个样子了，所以这叫做整合的互联网服务。那么贴切的互联网服务这个好理解，这个不要我多说，咱们采取搜索引擎这个例子大家很明白了。现在你要想查点什么东西，你打一个关键词进去，可能会给你出来一大堆东西。这一大堆东西是不是你想要的？还是那句话，它总有你不要的东西。可能你不要的东西会比你要的东西多得多，然后你还得花很多很多的精力重新的选择、整理。所以现在的服务，它没有照顾到你的个性。或者说现在的技术还达不到那个水准，能够给你非常准确的服务。那么以后我们希望这种服务应该是个性化的，而且是非常恰到好处的，不需要那么多的没有用的东西。这样能够大大的节省你的时间、精力，而且给你的体验会完全的不同，所以我们把这个叫做贴切的互联网服务。最开始互联网发展的时候，有很多的网站的时候，这个信息门户是一场革命。
可以这么说，互联网技术的发展是一场革命，因为它给人们提供了一种手段，使那些上了网字资源变得可以轻易找到。过去你要自己找的话，你很难找到它。但现在新的技术的应用，你看不见的资源这样一些资源能够变得可见。所以信息门户能帮你整理网络上的资源，当然这个跟3W密切相关的。在这个基础上出现了像雅虎这样的信息门户，它能够给你提供很好的指引，让你找到互联网上的其它的网站，或者其他的信息，这个按理来说是一场革命。那么无缝的互联网服务，目前的互联网服务叫分散的、断续的，一个服务就是一个服务，那么我们希望未来是统一连续的。这个怎么理解呢？比如说我举一个例子，你现在假如正在想做一件非常重要的文字工作。那么你在你的家里，比如说你登录上网了，然后你开始做这项工作。突然之间有一件急事你要出去办一件事。现在怎么办呢？你只好停下来，停下来你就要，从网络上下来，把机器关掉。先去干你的急事，完了回过头来，重新再打开你的机器，再重新上网，再干你的工作。你没有办法连续的进行，那么我说的无缝的这种含义，其中有一个含义就是什么呢？就是你打开你的机器，你上网以后，它不是以你这个机器开关为一个服务。或者就是你这样一个任务的这样一个界限，它是以你什么呢？以你上网为界限，我们叫管理，那么你在你家里打开这个机器，你上网了。突然有急事你怎么办呢？你拿着你的PDA，假如你当时用的台式机也好，还是设备也好，你进行一下数据交换，而你这个服务很快自动的就转到你的PDA上。你当时修改的那一段内容都一样，然后你可以在路上做了，你不用再重新上网，你就可以继续做你的工作了。然后你可能呢，坐车、又干什么事，干完事以后没有回到你家里来，然后你回到了你的办公室。你可以用你的PDA，和你办公室的PC进行一下交换，进行一下通讯，你的工作马上转移到你办公室的PC上，你的工作可以继续进行。你现在做得到的吗？你现在要必须在同一台机器上，而我们刚才说的那个你可以跨时间、跨机器、甚至是跨地域等等各个方面，你可以完成同一个任务。而这个任务是无缝连接，那么把这个东西放在一起，我刚才说了，我们就把它当做无数的管道，然后把互联网的服务带给大家。
我们把它总结为一句话，就是还是刚才那几个方面，那五个方面，但是我们这样来说它好，便于我们的记忆。比如说主动的方式，无缝的整合网络有效的资源，为用户提供高效贴切的服务。这个取决我们对未来互联网应该有什么样的认识，那么从实现的角度，我们讲它就像无数的管道。对于我们来讲是以客户为导向，这个含义。那中间看这张图的话，针对的是家庭的客户、个人的客户、中小型企业、还有大商业的各个方面的客户，那么为他们呢，提供各种各样的服务。那么这个理念是采用最简单的科技，一体化的设计网络应用模式，那么提供任何时间、任何地点、任何设备上互联网的服务。这中间这句话需要做一点解释，采用最简单的科技，一体化的设计网络应用模式，其实不是所有的公司都能做到这一点。那么这一点需要一个很好的合作体系。或者说你这个公司前后布局非常合理，或者说你有一个很好的联盟，还有一个很好的标准。在这个基础上你才能做到采用最简单的科技，来一体化的设计网络。为什么呢？如果我们大家不是同心协力的话，各发展各的，那么你最后寻找你的合作伙伴的时候，你就会有一定的消耗。而这种消耗造成的结果，是你最后这个解决方案，不是最简单的科技，它要照顾到所有人的利益，所以说只有具备了某种条件的情况下，才能够去做像采用最简单最适用的科技在某一点上寻求突破的可能性。
那么今天我给大家介绍的只是一个理念，当然大家听起来，揣测到在后面隐含的攻关和未来的发展，这个呢我希望和同学们，将来有机会我们共同努力实现我们讲的这样互联网的发展，谢谢大家。