什么关系，我一周的薪水才60元，他们还指望得到什么呀？”这样的秘书只会停留在每周60元的阶层上。
经常给别人提供比他们预料的更多的服务。这一点点额外的小事就是对金钱的投资，这种投资会得到意外的收获。自愿早上班，晚下班，帮助公司分担一些繁重的工作，这也是投资；给顾客提供正常范围以外的服务也是投资，因为它会使顾客再来。提出一种提高效率的新想法也是一种投资。投资，无疑会带来利润；提供服务，也同样收获金钱。
千万富翁们往往认为：在我们为人类做出服务的同时，世界用财富来作为与我们交换的东西，作为我们的奖赏。如果我们拿出最好的服务，那么我们可以期待一个与之相称的奖赏。
千万富翁们往往从为大众提供的服务或产品开始着想，而不是从追求利益的角度开始着想。只要自己的公司有了优质的产品或者优秀的服务，钱也就自然源源不断地滚到他们的钱袋里来了。只要对服务质量备加关心，钱也就自然会随之而来。
…
千万富翁从大格局思考，而穷人却自我设限一个人的收入
一个人的收入永远跟服务的人数、服务的品质、服务的价值成正比
一个人的收入跟这个人付出的价值成正比，而价值不是由个人来认定的，而是顾客认定的。很多人认为自己做的事情很有价值，可是顾客不接受，那么很抱歉，它在经济上就没有那么大的价值。
你看世界首富们，付出了多少的价值：他们提供了多少的就业机会，多少人靠他生活；他们提供了多少产品，给多少的顾客。
一个人的收入永远跟服务的人数、服务的品质、服务的价值成正比。
思考一下，为什么有的艺术家赚钱，有的艺术家却穷困潦倒？因为顾客决定作品的价钱。你定价500万元可是在市场上乏人问津，等于没有500万的价值，有人愿意付2000万买毕加索的画，它就值2000万，因为有人愿意付这个价钱。价钱不是你认定的，是顾客认定的。
常常有人问，他这么卖力工作，为什么收入没有增加？其实是因为他只服务于他的老板，他服务的人数不够多，薪水当然也不多。
为什么很多业务员有二三万、四五万，甚至数十万的年收入，因为他服务的人数比较多，他是直接服务顾客，增加公司业绩的人，而拿固定薪水的，可能只是做间接服务。
一个企业家对市场上所赋予的经济价值是非常大的，一个政治家对国家的贡献也是非常大的，赚钱跟贡献没有直接关系，可是赚钱跟顾客所认定的价值，跟有多少人愿意购买你的产品，绝对是成正比的。
劳斯莱斯是最好的汽车，可是它服务的人数不够多，所以它并不是最赚钱的汽车公司。反观丰田汽车和三阳汽车、福特汽车，他们都是非常赚钱的汽车企业，他们并不是制造全世界最棒的车子，可是在那一阶层的顾客群心中，他们已经做到最高品质，而且他们的价位是合理的，因此他们的车很普及。
和这些企业相关的汽车厂商都成了巨富，因为他们服务的人数比较多，因为每一个人都认为，那样的车子对他们是很有价值的。要赚钱就要提升服务的价值，以及服务的范围。
成功的贡献建立在一种态度之上，一种尽可能在自己事业上做得最好的态度，为在自己领域中成为最棒的而去努力工作。许多千万富翁都主动地付诸于行动，是因为他们看到了，应该把事情做得好的需要，和应该完成对别人有帮助的需要。而赢利却并不是他们的主要目的，但他们通常赚得了比那些以赢利为主要目的而工作的人，更多更多的回报，即使在利润上也是如此。斯蒂芬乔布斯——苹果电脑公司的创始人——曾经说过：“我们做苹果电脑，是因为我们真的在乎更高质量的计算机，作为教育的工具，而不是因为我们想赚美元。”
这是发生在美国的一件真实事件。
比琪梅克娜是在一次偶然机会中进入商业界，这转机就是她小孩转校时。
这所学校共有700名学生，他们的父母亲各拥有特殊的才能与技能，但学校并未善加运用这份难得的资产。
于是，她会见许多位家长，并听取他们意见，决定在学校的图书馆中设置人才银行。从此她举办许多活动，包括演讲、协助教师的教学及其他放学后的活动，邀请家长们参加。这些活动使家长们更有参与感，比过去公式化的活动要生动。
因这构想的成功，她开始把注意力转移到在社区成立互协组织。如此一来，在同一社区的人能互相利用时间与技能，如从商者可以迅速地找到秘书，画家找模特儿，上班族找育婴的保姆等。
有此经验后，梅克娜对自己的中介能力很有自信，于是决定在自家创设互助服务公司，主要业务为收集资讯与调查的工作，处于卖方与买方的中介地位。需顾问人才者，她就为其联系适合的人员；想租借摄影器材的人，则为其介绍理想的租借公司。
这种中介业必须拥有很多的顾客，否则很难维持下去。为此，梅克娜不惜花大量的时间，尽量满足顾客的需要。经7年之久，她克服了各种困难与窘境，终于使公司营运稳定。而在这段期间，与其说她致力于扩大公司的规模，不如说她更重视使公司的服务更具特色。
国际知名的广告公司傅康贝的创始人之一康恩曾经说过：“如果你们忘了我今天说些什么也无妨，但只要记得下面这段话，就有机会在广告界出人头地：‘超级市场里的那个女人不是个白痴’，她是你太太！她还是世界上最精明的消费者。超市货架上的商品多达3 000种，但任何一种上涨一分钱，都逃不过她的法眼。所以，当你们写广告时，别把她当白痴，请给她应得的尊重！”
真正成为千万富翁的人往往对消费者都是尊重的，因为他们懂得越尊重消费者，消费者买得越多。试想，我们平日看到的广告有多少违背此原则的，别以为你在电视或印刷品上看到的广告都是成功的，其实失败的远比成功的多。判断广告成功与否的最终标准应该只有一项，那就是销售量。换句话说，成功的广告会使看过或听过该广告的人，因此选择该家公司而非别家公司的产品或服务。
布利斯说：“我告诉我们的推销员，如果他们每天早晨开始干活时这样想：‘我今天要帮助尽可能多的人。’而不是‘我今天要推销尽量多的货’，他们就能找到一个跟买家打交道的更容易、更开放的方法，推销的成绩就会更好。谁尽力帮助其他人活得更愉快更潇洒，谁就实践了推销术的最高境界
创造财富只是副产品，它不该成为惟一的目标。真正的目标应该是提供高品质的服务和产品，以替他人创造利益。
——盖瑞布莱尔
…
千万富翁从大格局思考，而穷人却自我设限分享与双赢才是成功的关键
富翁知道竞争并不是一场零和游戏，分享与双赢才是成功的关键
在博弈论中有一个重要的概念：零和游戏。所谓“零和游戏”是这样一种概念：游戏者有输有赢，游戏参与各方得失总和为零。有许多体育比赛中我们都可以看到这种现象。
当你看到两个打乒乓球的人时，你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为他们最终总会一个赢，一个输。如果我们把获胜计算为得１分，而输球为失１分，那么，这两人得分之和就是：１＋－１＝０
这正是“零和游戏”的基本内容：游戏者有输有赢，但整个游戏的总成绩永远为零。零和游戏是博弈的一种模式，也是一种思维的方式。习惯于按零和游戏的模式考虑问题，就会认为对方的“赢”就是自己的“输”。
自古以来，人们便视赚钱为一个“你输我赢”的零和游戏，一种肮脏生意，恶毒的人拼命占便宜以搜刮钱财。在但在千万富翁的眼中，他们相信一个人可以不靠肮脏手段而致富，你不用去抢别人的蛋糕来加大自己的蛋糕。他们选择一种“双赢”的策略——追求“你活我也活”——讲求彼此的和谐与互助合作。
在与对手的竞争过程中，不可否认，许多大家都“看得出”的机会，也就是大多数人既看得到，也能参与的机会，往往不一定是最好的机会。当许多人都看得出某一种生意或某一项投资有赚钱的机会时，大家便会自然纷纷投入，造成激烈的竞争，也自然难以得到这种投资的收益。所以，真正致富的良机往往在于“人弃我取”。人弃我取，或者应当说一般人会忽略的机会，其实在很多方面都在等候着有本领的人去发掘它。
千万富翁更懂得让赢得比赛者分享胜利的果实。一般人通常只想到自己要成功，甚至不惜因此牺牲同事。不管这种行为是出于太过专注于自己的努力，还是因为感受来自同事的竞争威胁，结果都会伤害到部门和公司的整体利益，不论就短期或长期而言，都对公司不利。
分享成果的另一个好处是，大家因此明白，公司不赚钱时，可分享的利润就减少，奖金也减少。结果是，因为大家的利益一致，所以方向一致，因此相互鼓励。于是，“渴望获得”及“害怕失去”这两大激励因素，从合伙人到新进员工身上，都发挥了神奇的作用。
分享可以达到双重目的：第一，人们将会尽力去开展业务；第二，人们将乐意彼此扶持，因为一人成功，大家都成功，一人失败，大家都失败。
没有任何诱因比经营自己的事业更有效。真正衡量成功的标准不在于你赚了几百万，而在于你造就了几个千万富翁。
以这项标准而言，斯科特的公司可谓极成功，这完全得益于被斯科特称为“最乐意追随的人”的马什，马什也是斯科特的合伙人之一。他不仅所有合伙人都赚得百万美元以上，连为推广发明者或作者的人，也收到百万美元以上的发明者奖金。共有四十多人，因我们的努力成为千万富翁，或拿到百万美元以上收入。除了拍广告的名人外，这些发明人、作者和发现者，在与他们合作前都没有什么财富可言。
有人怀疑，把蛋糕分割成这么多块，会使销售增加但利润下降。其实不然，他们利润占销售额的百分比，比全国前10大零售商还高出一倍多，也比任何邮购公司及家庭购物网高出一倍以上。
“分享财富”的原则只要运用得当，且用在正确的人身上，没有比这个方式更管用的。虽然蛋糕，越分块越多，但同时它的体积也变得越来越大。结果，庞然大蛋糕里的一小块，还是远大于小蛋糕中的一大块。换句话说，你要百分之百拥有一块金块，还是要拥有一座金矿的1％？
…
千万富翁从大格局思考，而穷人却自我设限千万富翁们懂得有效整合资源
初创业时（当然对以后同样适用），谨记一条原则：现有的一切资源，一定要充分、充分、再充分地利用。这个资源包括你所拥有的一切有形和无形的资产。充分利用现有的资源，才是最有效率的。
洛克菲勒家族的发迹史实际上也是美国社会两百年历史的缩影。美国金元帝国和洛克菲勒的利益是一致的，洛克菲勒王国是美国“金元列车”的不可缺少的火车。洛克菲勒王朝的创始人约翰戴维来。洛克菲勒在他出生的小镇上生活了3年，便跟随父母搬家到了纽约西部的摩拉维亚镇旁的一座小村庄。
约翰戴维森洛克菲洛的童年时光就是在这个叫摩拉维亚的小镇上度过的。每当黑夜降低，约翰常常和父亲点燃蜡烛，相对而坐，一边煮着咖啡，一边天南地北地聊着，话题又总是少不了怎样做生意赚钱。约翰洛克菲勒从小就满脑子装满了父亲传授给他的生意经。
7岁那年，一个偶然的机会，约翰在树林中玩耍时，发现了一个火鸡窝。于是他眼珠一转，计上心来。他想火鸡是大家都喜欢吃的肉食品，如果他把小火鸡养大后卖出去，一定能赚不少钱。于是，洛克菲勒此后每天都早早来到树林中，耐心地等到火鸡孵出小火鸡，暂时离开窝巢的间隙，飞快地抱走了小火鸡，把它们养在自己的房间里，细心照顾。到了感恩节，小火鸡已经长大了，他便把它们卖给了附近的农户。于是洛克菲勒的存钱罐里镍币和银币逐渐增多，变成了一张张绿色的钞票。不仅如此，洛克菲勒还想出一个让钱生更多钱的妙计。他把这些钱放给耕作的佃农们，等他们收获之后就可以连本带利地收回。一个年仅7岁的孩子竟能想出卖火鸡赚大钱的主意，不能不令人惊叹！
父亲和母亲对于长子的行为反应截然相反。笃信宗教，心地善良的母亲对此又气又恼，狠狠把他揍了一顿，可是颇有眼光的父亲却说：“唉呀，爱丽莎，你这又何必呢！这个国家现在最重要的就是钱、钱、钱！”他对儿子的行为反而大加赞赏，满心欢喜。约翰洛克菲勒就是由这样一个相信圣经上所写的一言一语、敬畏上帝的基督教徒的母亲抚养大，由一位不虔诚的花花公子的父亲的实际处世之道教育成的。
在力学中，我们懂得，当力矩一定的时候，力臂越长，所需的力越小；反过来，力臂越短，所需的力就越大。诚如阿基米德的那句著名的话：“给我一个支点和一根足够长的杠杆，我就能推动整个地球。”千万富翁们往往都是懂得如何运用“杠杆”的人，每一次财富的积累都意味着他们会到合适的支点，使自己很小的力产生很大的效果。“杠杆作用”的力量在于四两拨千斤，也就是更好更有效地整合资源，在最短的时间里把结果最大化。这些有效的资源包括：
资源之一：别人的钱。
很多生意人都错误地认为，手头上有大把现金才能解决问题。“如果我中了六合彩，那什么事情都解决了。”事实不是这样。
你一定已经听过很多次这句话，“你需要用钱去赚钱。”毫无疑问，手里有钱，干什么事情都会容�