《企业互联网营销宝典》

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企业互联网营销宝典- 第20部分


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L、创维、美的、波导、夏新等都纷纷开拓国内电视购物渠道,2008年电视购物交易额超过300亿元。

2.竞价推广产品的经典案例

《2008年度网购市场发展报告》显示,2008年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿大关,达到1200亿元,是电视购物交易额的4倍。在淘宝网、eBay上销售产品,需要主动推广,而且要花费大量的精力,在网上有没有类似电视购物的广告形式呢?只需投上广告费,做好客服和发货工作,就完成了整个交易。

案例一:《2+4快速记忆》。《2+4快速记忆》是一款快速记忆学习教材,包括2张DVD视频光盘和4本辅助教科书,售价298元一套,主要针对英语学习者、应付考试者、记忆表演者、商务交际者等人群。该网站只使用了一种推广手段,即在百度、Google上购买了快速记忆类的关键词,如“右脑开发”、“提升记忆力”、“记忆力减退”、“快速背单词”、“记忆力表演”、“学习快速记忆”……

平均每次点击费用为0。30元,每天约有1000人通过搜索快速记忆相关的关键词进入到该网页,产生约30套的销售,每日的交易额达到1万元左右。很低调的一个网页却有如此高的交易量,每个搜索到这个网页上来的,基本上都是快速记忆产品的意向流量。相对其他产品来讲,教育类产品的制作成本比较低,利润空间比较大,所以这么简单的一个网页,一年的利润也有上百万,而且公司的工作量也比较小,有2名客服人员负责处理订单以及发货,除此之外,几乎没有什么需要做的。

案例二:在Google上输入“羊胎素”,会发现在右边的竞价广告里面,全是卖“羊胎素”的网页,可以看一下这些网页下面的发货记录,每日都有几十件的发货量,而且回头客非常多。再搜索一下其他类型的保健品,如“海参”、“大蒜油”等,都会出来类似的广告页,而且发货量都比较大。保健品也是高利润的产品之一,一般利润能够达到80%,随意搜索一下保健品系列的竞价广告页,就会发现有多家网站每天的交易额都过万元,这些网站的宣传形式简单,就是采取购买保健品相关的关键词,比如“羊胎素”则购买“抗衰老”相关的关键词。相对教育产品来讲,保健品的竞争比较激烈,所以单价比较高,“减肥”类的关键词,搜索点击单价已经达到3元。但是,这些目前正在投放竞价的网站,基本上都是赢利的,不赢利他们就会停止投放广告。目前,保健品类的网站通过竞价年交易额过百万的不下200家。

案例三:得了痔疮咋办?去网上搜索一下吧,当输入“痔疮”相关的关键词时,会显示出一个痔疮药的广告,叫“痔洛克”。该产品几乎垄断了百度、Google里痔疮相关的关键词。该药售价比较高,一个疗程需要600多元,很少有网络企业关注痔疮市场,所以该网站能够一家独大地垄断着这个市场,每天的发货量超过50单。同时药物类广告,只有拥有医药许可证的企业才可以发布,一般企业很难进入。除了药物类的广告外,医院也会抢占类似的关键词,比如在上海搜索“痔疮”、“牙医”出来的竞价广告都是医院的广告。在百度上,有很多医院每年投放的广告费都超过100万,当然他们肯定可以通过竞价赚到100万以上,竞价是可以根据地区来选择显示的,所以医院投放竞价多以投放当地广告为主。所以,不同的城市,搜索同一关键词显示的搜索结果是不一样的,医药类的关键词相比保健品类的关键词价格更高,一般每个点击都在5元左右。

案例四:在任意一个城市,输入“律师”,都会出现当地律师事务所的竞价广告,而且一般在广告语里就直接包含着联系电话,不需要点开广告就可以获取到他们的联系方式,而展示广告是不需要花钱的。把联系电话写到广告语里,可以让搜索引擎免费给做广告。不仅是律师可以投放竞价,就连搬家、疏通下水道、催乳、开锁、翻译都是可以投放竞价的。淄博有家搬家公司叫诚信搬家,在竞价上买了“淄博搬家”相关的关键词,每天消耗20元左右的广告费,平均每天可以产生3~5单业务。越是低端行业越适合投放竞价,因为低端行业搜索量大,而且同行多数不熟悉互联网营销。在小城市几乎没有搬家公司在投放竞价广告,搜索量大、竞争低,就可以花很少的钱,做到效果非常好的广告。

案例五:在搜索引擎上,输入“卓越网”,会出来“当当网”的竞价广告,输入“当当网”,发现出现“卓越网”的竞价广告。搜索卓越网的人,都是想买书的,而当当网把“卓越网”相关的关键词买下,就可以截获这些意向流量;同理,卓越网买下“当当网”相关的关键词,则可以截获当当网的一些意向流量。不过,他们的单价比较低,每次点击只有0。10元左右。输入一些商务网站的名称就会发现,几乎出来的竞价广告都是竞争对手的,这也是商务类网站抢占意向流量的一种手段,用最低廉的单价去抢最有价值的流量,比如当当网买“图书”相关的关键词,单价要在1。0元左右,而买“卓越网”相关的关键词,价格更低,流量的价值更高。

3.制作竞价页的注意事项

在搜索引擎上购买关键词进行产品直复营销的网页,多数都是一个单独的网页,这类网页叫竞价广告页。竞价广告页就如同电视购物上的介绍视频,每一个细节都决定着销量,竞价广告页一般需要专业美工来制作,如果竞价广告页给人的感觉是比较业余的,那么很难产生即时销售。一个优秀的广告页一般包括:视觉冲击区、视频简介区、产品介绍区、产品比对区、研发团队、产品图片、订购系统、客服系统、用户反馈、赠品区。

(1)视觉冲击区。提炼产品最核心的卖点,组成1~2句广告语,放到网页的最上面,并且以大字显示,直接刺激访问者,让他们有兴趣继续往下看。《2+4快速记忆》在视觉冲击区里写着“短短2小时,让您记忆力提升5~20倍”。只有广告语吸引人了,才可以吸引人们继续看下去,视觉冲击区里以文字为主,尽量不要使用图片,文字具有最强的冲击力。

(2)视频简介区。制作类似电视购物一样的视频简介,因为很多人是没有耐心去读文字的,而视频具有更强的可信度。制作视频简介是非常有必要的,目前多家竞价广告页上都有了视频简介,视频简介可以让人们更直观地了解产品卖点。

(3)产品介绍区。用最简单的语言来描述产品的特点,一般以提纲的形式来列举,简单明了,文字过多会让访问者不耐烦。

(4)产品比对区。以图表的形式,比较该款产品与同类产品的优势和劣势,图表可以最直观地对比出产品的优势,可以从功效、费用、时间等方面进行比较。

(5)研发团队。产品不仅要有优势和卖点,更要有可信度和权威性,才能够为人所接受。所以,研发团队的展示,就是为了提升产品的可信度和权威性。

(6)产品图片。文字介绍只能让人们对产品有个大概的感觉,产品图片则能够给人们一种直观的感觉。一般需要有产品本身的图片,还要有产品在被使用的一些图片,才能更直观地为人们所认知。

(7)订购系统。如果人们对产品感兴趣,可以直接在订购系统里留下联系方式,客服通过电话确认地址以后,就可以以货到付款的形式发货过去,由物流代收货款。

(8)客服系统。每个进入网页的流量都是花钱买来的,所以要最大化地应用这些流量。一般采取主动弹出对话框的在线客服系统,如“53客服”,当访问人进入网页时,主动弹出对话框与其咨询解答。

(9)用户反馈。用户反馈是最为关键的一个环节,现在人们购物总是习惯先看看别人的反馈信息,然后再决定是否购买。所以,用户反馈是整个竞价页中最为关键的一个环节。

(10)赠品区。要想提升用户满意度,就需要提供一些有价值的赠品,一般会把赠品广告放到网页的最上方,让人们感受到购物超值。

整个广告页的设计要求浑然一体,仔细分析一下整个广告页的设计思路,和电视购物的流程几乎是完全一样的:先是吸引住受众,接着产品介绍,然后分析优势,再是展示用户反馈,最终就是达成交易。竞价广告页、购买关键词以及设置广告语都是很重要的环节,购买Google关键词是在adwords。google。cn,购买百度的则在e。baidu。这两个平台,均有客户服务经理给予一对一服务,关键词单价以及广告语设置,他们都会给予最专业的建议。对于竞价来讲,不以单价判断广告效果,而是以投资回报比来判断,哪怕买到的流量是100元一个IP,只要能够赢利,那么投资就是值得的。所以,投放竞价要以赢利为标准,而不以关键词单价来判断投资。

4.适合竞价推广的产品

投放竞价的产品,一般要求利润空间在30%以上,目前主流产品为教育类、保健品类、医药类、商务门户站,每一款产品在上竞价推广以前,必须经过严格的投资回报比计算,只有测试赢利的竞价广告页,才可以大面积地投放。

5.利用竞价推广互联网创业教程

假如有一套正规出版发行的互联网创业视频教程,售价299元一套,欲通过竞价进行推广销售,那么应该如何策划整个流程?

(1)制作广告页。筛选出10个优秀的竞价广告页,选出最优秀的作为布局模板,然后根据布局来整理相应的素材。优秀的竞价广告页是可以跨行业通用的,找到一流的美工来给予设计和制作,不追求花哨,但要追求大方美观。

(2)视频宣传片。以电视购物风格作为制作标准,用最简单的视频展示出该教程的优势,并且剪辑视频中一些精彩的镜头作为花絮。

(3)突出客服。申请400免长途电话,放到网页最显眼的位置,并且提示“免长途”。

(4)数据库收集。留下邮箱地址就可以获取2集的免费试看,用来搜集用户的邮箱地址,便于长期营销,而且试看可以让人们感受到视频的价值。

(5)购买关键词。在Google、百度上购买“创业”相关的关键词,并且购买同类教材名称的关键词,如《日赚500元》等。

(6)货到付款。货到付款是最容易为人所接受的一种交易方式,不满意可以不用付款。

竞价如同电视购物一样,是最简单、最暴利的一种直复营销模式,相比电视购物来讲,竞价进入门槛更低,而且形式更灵活,是中小企业进军直复营销市场最容易起步的一种形式。

二、水果商城利用搜索引擎关键词推广

1.做竞价推广的产品,利润多过百元

在竞价上推广的商品,一般多是售价在300元以内、利润空间在100元以上的概念性产品。因为每成交一单所需的广告费占售价的15%~30%,符合这种利润标准的正规性产品,主要以教育类、保健品类、医药类、服务类产品为主。传统的快速消费品,绝大多数都达不到这种利润空间,所以很少看到有传统商品在使用竞价进行推广。权威数据显示,300元为人们网上购物的价格门槛,高于300元的商品,人们很少在网上选购。那么,如何让定价300元以内、利润空间低于100元的传统快速消费品也通过竞价来进行推广呢?

2.水果商城使用竞价亏本推广

在网上有一款教育产品,售价300元,利润在100元以上,而成交的客户几乎无回头率,因为他们不需要进行二次消费了。所以,这一类商品一次就可以从一个客户身上赚到100多元,这一类商品也是竞价以及电视购物的主流,只做一锤子买卖,几乎无回头客。

在现实生活中,一个优秀的理发店的一个客户一次只能贡献10元的利润,但是客户多是回头客,一年的时间就会贡献100元以上的利润。如果花100元以内的广告费拉来一个终身客户,虽然初期是亏损的,但从长远角度看,也是赢利的。能不能使用竞价来推广这种回头率高的快速消费品呢?

如果您在上海,您在搜索引擎上输入“水果”相关的关键词,就会发现一个竞价广告,与普通的竞价广告不同,它不是一个单独的竞价广告页,而是一个大型的水果商城,名叫天天果园(www。fruitday)。这是一家上海本地的水果零售商城,在商城上可以直接下订单,商城的快递人员会将水果送到您手上后,您再付款便可。该商城在搜索引擎上只投放了上海区域的广告,因为他们配送的区域也主要是上海市内,进入到该商城的访问者,主要是搜索水果外卖的上海网友,所以意向性比较强,成交率也比较高。

按照竞价产品成交的广告费比例,每成交200元的水果业务,需要30~60元的广告费,而且商城推出了满200元免运费活动,并且会顺赠小额的现金券。按照这个标准来计算,商城使用竞价推广是亏损的,那为什么商城会持续使用竞价进行推广呢?

天天果园的水果质量非常好,并且与超市里的售价基本持平,搜索一下网上对天天果园水果质量的评价,几乎是好评一片。在网上搜索水果外卖的多数都是一些企业用户及高端白领,这些用户的回头率非常高。企业搞聚会、发福利,都会通过天天果园订购,并且每一次送货,都会顺赠一定数额的现金券,促进这些客户一次又一次在天天果园上进行消费,平均起来每个客户在一年的时间里,给天天果园带来的利润肯定是要超过100元的。这就是为什么天天果园能够在首单亏损的前提下,仍然投放竞价的原因。

天天果园每周都会推出一款优惠套餐,然后通过邮件发给这些老客户们,老客户们如果对这一款套餐感兴趣,便可直接在网站上订购,通过这种数据库营销的方式,他们努力把每个客户都转化为商城的长久客户,并且这些终身客户们不断地为他们进行口碑推广,使天天果园开业当年便赢利超过100万。

大多数水果商都不熟悉竞价推广,主要是通过地面进行宣传推广,所以天天果园在运营初
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