Γ档溃骸凹偃缯馐钦娴模瞧娇四峤隙ㄊ锹鞴宋遥级劳塘耍 薄 ∮哪故玖艘恢掷止刍泶锏钠犯瘛Ｔ诎胍故狈钟行⊥倒饬伲话悴换崃钊擞淇欤墒谴笞骷野投耍˙alzac）却与小偷开起了玩笑。 巴尔扎克一生写了无数作品，却常常手头拮据，穷困潦倒。有一天夜晚他正在睡觉，有个小偷爬进他的房间，在他的书桌上乱摸。 巴尔扎克被惊醒了，但他并没有喊叫，而是悄悄地爬起来，点亮了灯，平静地微笑着说：“亲爱的，别翻了，我白天都不能在书桌里找到钱，现在天黑了，你就更别想找到啦！” 幽默显现了一种宽阔博大的胸怀。有幽默感的人多宽厚仁慈，富于同情心。 爱丽丝在一个公司里任接待员；她得应付访客、电话、杂事和老板，空闲的时间还必须打字。有时，某些自以为是的人打来电话，往往给她出难题：“我要和你的老板说话。” “我可以告诉他是谁来的电话吗？” “快给我接你的老板，我马上要和他说话。” “很抱歉。他花钱雇我来接电话，似乎很傻。因为十个电话中有九个是找他的。” 来电话的人笑了，然后把他的姓名及电话号码留给了她。爱丽丝既要知道是谁找老板，又不能开罪对方，只好采取这种看似自嘲的方式逗对方与她同笑，取得了皆大欢喜的效果。 幽默是一种眼光，也是一种角度，是看世界的宏达眼光，是看人生的清新角度。芸芸众生所处的大千世界，不仅可以用好和坏来衡量，也可以用有趣与无聊、可笑与可悲来评判。不仅是严肃的反省，发现自己的荒唐、冥顽、滑稽可笑，也是积极的上进，在笑声中与世界成为朋友；在笑声中，一手拉着世界，一手牵着自我，乐观而豪迈。 幽默不是超然物外的看破红尘，幽默是一种豁然乐观的人世，是一种积极的人生。 华盛顿（George Washington）总统说过：“世界上有三件事是真实的——上帝的存在、人类的愚蠢和令人好笑的事情。前两者是我们难以理喻的；所以我们必须利用第三者大做文章。” 我们在心理上经常为这样的问题所困扰：“我的同事们真正喜欢我吗？”如果你喜欢他们，并且常能与他们一同欢笑，常能给予他们所需要的，那么，你就真的能得到你所需要的，并与他们建立起良好的关系。 在现实生活中，每个人都可能遇到被人取笑的尴尬场面，怎样才能摆脱窘境呢？狭隘、偏执的人可能会恼羞成怒，反唇相讥，结果只能使事态更糟；豁达、磊落的人则能顺势接过话题，以自嘲的方式将自己的笑料与众人分享，让大家得到快乐，从而在善意的笑声中化被动为主动。这种自嘲，其实正是一种最积极的态度。 幽默是一种积极的人生，它使生活总是充满了快乐、温暖、爱心和希望。
第三部分成功的秘诀（图）
不论你从事的是什么行业，也不论是个新手还是老手、经理或职员、董事长或小老板，幽默的力量都能为你的工作增色不少。它能帮助你含蓄而豁达地表现自己，帮助你成功地与他人交往和沟通，帮助你在逆境中将困难一一化解。 幽默的力量能帮助你在工作上与他人建立和谐的关系。当你希望成为一个为人们所喜欢和信任的人时，它一定能帮助你实现目标——其中的诀窍是：与人分享笑。 卡普尔担任美国电话公共公司的最高行政主管时，有一次他主持股东会议，会中大家情绪异常激昂。会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而不断升级。 其中有一位女士不断质问公司在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多一些。她说：“公司在去年一年中，用于慈善事业方面有多少钱？”语气中夹杂着尖锐的挑战性。卡普尔说出有几百万美元时，她说：“我想我快要晕倒了。” 卡普尔面不改色地说：“那样更好些。” 最后，随着会场中大多数股东——包括他的挑战者的笑声，紧张的气氛终于缓解。卡普尔将看来似乎敌意的幽默，转变为幽默的力量，表现了他的人性，化解了紧张的一刻，解除了大家焦虑的心情。因为他的幽默向众人传达了这样的信息：“这个企业重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。” 不光是名人能运用幽默的力量，从而使自己在纷繁的工作中游刃有余，无名小辈也有自己的幽默天地。 一个吝啬的雇主叫汤姆去买酒，汤姆向他要钱，他说：“用钱买酒，这是谁都能办到的，如果不花钱买酒，那才是有能耐的人。” 一会儿汤姆提着空瓶回来了。雇主十分恼火，责骂道：“你让我喝什么？” 汤姆不慌不忙地回答：“从有酒的瓶里喝到酒，这是谁都能办到的，如果能从空瓶里喝到酒，那才是真正有能耐的人。” 雇主愕然，同时不得不暗中佩服汤姆的机智与幽默，以后他再也不敢随便开汤姆类似的玩笑了。 假如你是一个初出道的小人物，可以告诉你一个秘密：幽默的力量是助你迈向成功的秘诀！在你攀登人生顶峰的途中，必然会遭到许多外来的阻力，也一定会有不少的机遇。就阻力而言，首当其冲的就是在心理状态方面，我们认识到了这一点，就能将很多转瞬即逝的机遇握在手中，帮助自己成功。但是，也必须付出代价，这就是我们不得不将自己的许多才能和特长撇在一边，以图专心致志地去与他人交往，激励他人。 例如一个人担任中级经理的职位，就需要他经常去鼓舞周围人的士气，帮助同事解决个人在工作中遇到的困难，这一切无疑都是挑战。但是幽默的力量会为你增添勇气，创造条件，享受成功的愉悦。 桃丽丝是一家大公司公共关系的协调人，在一年半之中，她连续雇用、训练并失去了三位秘书，三位都离职他就。 “我是怎么回事？”她开始怀疑自己，“为什么我连一个秘书也保不住？” 有一位同事帮助她看清了自己。“这三位秘书都是在公共关系方面找到更好的工作，你应该感到骄傲，因为你帮她们往上爬。” “我的困扰就是在于人错行了，”桃丽自己打趣说，“我应该去当老师。但是我又教得太好了，下次我不会把秘书训练得这么好。” 表达激励的愿望，并不是成人的专利，孩子们幽默力量的运用，有时也能收到很好的效果。 有个酒鬼，贪恋杯中之物，酒醉之后常常误事。妻子多次劝他，他怎么也听不进去。一天，他的儿子对他说了几句，使得他心灵受到极大的震动，决心以后再不喝酒。 原来，他的儿子说：“爸爸，我送给你一个指南针。” “孩子，你留着玩吧，我用不着它。” “你从酒吧里出来时，不是常常迷路吗？” 在你的工作中，幽默能够造成一股力量去了解、影响并激励他人，同时也造成一股力量去了解并接受自己。要达到这个目的，你可以现在就开始。 具有幽默感的人能使自己对同事的行为保持乐观积极的态度，而不是着眼于同事的错误和缺点。我们应该敞开胸怀，去了解。接受人性的小错误，增进更好的工作关系。 维多利亚时代的著名作家布莱特开除了一位酗酒误事的男仆。他在帮男仆写推荐函的时候，说：“我在信上写你这个人很诚实，忠于职守，但是我不敢写清醒。” “先生，”男仆说：“您不能写‘经常是清醒’吗？” 有一个农场主应雇工的要求，为他写一封推荐信。主人写道：“他的胃口很好，睡觉也没什么问题。” 有一位演说家公开指责喝酒的坏处。 “我希望所有的酒都在海底深处！”他喊道。 “我也是！”听众之中冒出一个声音。 “先生，恭喜你！”演说家宣布，“我看得出你是一个有奉献精神的人，能否请问你从事什么职业？” “当然可以。我是一个深海潜水员。”
第三部分不妨幽他一默（图）
在枯燥的工作中，你可以和周围的人一同笑那些在不知不觉中发生的趣事。例如不妨说个办公室里经常遇到的问题： 有一位人事经理填写一份问卷，其中一道问题是：“你办公室里有多少人受婚姻的困扰？”他回答是：“酗酒是我们的更大问题。” 当你的老板开他自己的玩笑并与你一同笑他自己的时候，你尽量笑起来，这样你们将彼此都会有所得。也许他会这样说； “不要把我当作你的老板，只当我是一个永远正确的朋友。”这时你最好调侃地说：“其实我是把你当成拼图游戏——当你想拼好完整的图时，就得往碎片里找。” 当别人想努力做好分内的工作时，你和他一同笑，就能融洽你和他之间的关系。例如： 你对医生说：“我知道你是个非常成功的医生——病人没有什么毛病，你也有办法告诉他有什么毛病。” 医生对你说：“我的成功是因为我是个专科医生。意思是说我能训练病人在我的诊所里生病。” 你对修车师傅说：“我在报上看到一则广告，说：‘征求修车工人，相貌诚实。’” 修车师傅对你说：“我会很诚实。说真的，我很喜欢你车里的绒布椅套。它比皮革或乙烯都更容易擦掉我手上的油污。” 你对同事说：“唉！我看得出你知道办好事情的秘诀。而且你也知道如何守秘不宣。” 你的同事对你说：“谢谢你把你的一点想法告诉我。我很感激——尤其是当你的业绩如此低落之时。” 你也可以笑那些与你的工作有关或无关的事情，这样做既给你的工作增添了活泼的生气，还能给人的工作带来启迪。 晚九点整病人睡得正香，值班护士急忙走到床前，对着病人喊道：“喂，快醒醒，你还没吃安眠药呢！” 冠军运动员因患重感冒卧床不起，医生给他量完体温，他问道：“多少度？”医生回答：“41度。”运动员忙又问：“那么世界纪录是多少？” 假如你是一家商店的员工，一天碰到这样一件怪事： 一位贵妇人，花了1万美元买了一枚漂亮戒指。可是，第二天她又来到首饰店，放下戒指，要换一个。说着她拿起2万美元的戒指，抬腿就走。你追上去索要1万美元的差价。贵妇人十分生气，说：“昨天给了你们1万美元，今天又给你们1万美元的戒指，合起来正好2万美元，怎么还要钱？” 雨天，一位妇女牵着一条腿上沾满污泥的狗上公共汽车，坐下后对售票员说：“喂，如果我给这条狗买一张票的话，它是否也能和其他乘客一样，有个座位？”售票员打量了一下那只狗说：“当然行，太太。不过它也必须和其他乘客一样，不要把脚放在椅子上。” 德克萨斯州的交通部门曾设计出这样的交通安全宣传用语：“阁下驾驶汽车，时速不超过30公里，可以欣赏到本市的美景；超过50公里，请光顾本市设备最新的医院；上了100公里，祝您安息！” 汤姆和杰克在一起干活。 汤姆说：“都说一个监工能顶两个人干活。今天我当监工，你干活，咱俩能顶三个人。” 杰克说：“咱俩都当监工吧，两个监工能顶四个人呢。” 如果我们尖刻地批评一位处理工作不佳的同事，实际上并不会取得什么理想的结果。受批评的同事只会因经常的批评而逐渐丧失工作自信心，产生抵触情绪，我们自己也会因此而失去他的信任，得不到成功的合作。但是，我们如果“以对方为中心”，多从对方的角度考虑问题，就很容易打开对方意欲关闭的心扉，取得沟通的成功。 凭幽默力量来获取成功！以幽默而友善的方式代替批评，对工作上出了毛病的同事，以笑来化解尴尬。果真如此，你和你的同事将都是赢家。更甚于此的是，你的同事会因此觉得能自由自在地与你一同笑。 西奥多•；罗斯福在任总统之前，曾在海军服役。一天，一位朋友向他问及在某地生产潜艇的计划，罗斯福看了看四周，压低声音说：“你能保守机密吗？” “当然能。”朋友保证道。 罗斯福微笑着告诉他：“我也能。” 有关搞潜艇的计划，属于军事秘密，保守军事机密属于罗斯福正常的职责范围，因此，他完全有理由斥责朋友无知。但罗斯福天生的幽默感使他用善意的幽默引发的微笑取代了苛刻的批评，结果既不伤和气，又达到了目的。 对棘手的工作，保持幽默的态度，能帮助我们避免错误并防止失败。 “想想生活的光明面，”有一位经理建议以幽默力量来看日常生活中的苦差事，“去他的现实！” 假设你自己处在下列几种情况，会如何处理？ 你是老板，公司业绩一直平平稳稳。 “平稳？其实是不动！”你可对属下这样说，“你们可知道最近一次寄来订单是在两周前吗？那次是订两杯咖啡和一个圈圈饼。” 你是个推销经理，下面的推销员个个垂头丧气。怎样改善这种局面呢？请听听高明的推销经理是如何说的： “每一个优秀推销员的敌人，是闲荡、喝酒和无所事事。各位先生，我要恭喜你们，因为你们已经学会了爱你的敌人！” 你正和爱挑剔的顾客打交道，幽默是最有效的工具。 在一个汽车展示场上，一对年轻夫妇对那辆小型汽车的价钱颇有微词。 “这几乎等于一辆大型汽车的价钱了。”那位丈夫抱怨道。 销售员说：“当然，如果您喜欢大车的话，同样的价钱，我可以卖给您两台大型拖拉机。” 社会的需求是多方面的，工作的种类也是五花八门的。不管你从事什么样的工作，都请用轻松愉悦的态度去面对挑战。记住：不妨幽他一默！
第三部分用幽默推销自我
我们可以从推销员身上看出如何在工作上运用幽默力量而获取成功。 有一位推销员正要出门，有朋友来访，他对朋友说：“看那张椅子，它花了我5000美元。” “不可能，它最多值500美元